Hopfgarten im Brixental, Österreich
Pletzer Resorts
Pletzer Resorts Holding GmbH is the family-operated hospitality division of the Tyrol-based PLETZER Group. It operates five marketed resorts comprising six accommodation properties in Tyrol, Carinthia and Bavaria, with 474 rooms, suites and apartments. The portfolio combines alpine leisure, family, wellness and business accommodation under the shared Move & Relax concept, with restaurants, bars, spa facilities, activities and event space.
Hotel website ↗Technology stack
Kernbetrieb & Property Management 1
Property Management System likely
Oracle Hospitality (OPERA)
Property management system
OPERA Cloud ist der Enterprise-PMS-Standard bei großen Hotelketten und Privathotelgruppen, mit einem breiten Integrations-Ökosystem (OHIP — Oracle Hospitality Integration Platform).
Umsatz, Distribution & Vertrieb 1
Sabre Hospitality / Aven Hospitality (SynXis)
Central reservation system and distribution
SynXis gehört zu den zwei oder drei weltweit dominierenden Central Reservation Systems der Hotellerie: es hält Raten, Kontingente und Verfügbarkeiten und spielt sie an die Markenwebsite, OTAs, GDS und Telefonkanäle aus; gebündelt mit einer Booking Engine, einem PMS (Property Hub), einem Verkaufsmodul (Retail Studio) und einem einheitlichen Gästeprofil (Guest Experience). Das Unternehmen entstand 1996 als SynXis Corporation, wurde 2005 von Sabre für 41 Mio. USD übernommen und von Sabre an die Private-Equity-Gesellschaft TPG für 1,1 Mrd. USD verkauft; der Abschluss erfolgte am 3. Juli 2025. Am 27. Januar 2026 wurde aus Sabre Hospitality Solutions unter CEO Teresa Mackintosh die Marke Aven Hospitality — sabrehospitality.com leitet inzwischen per 301 auf avenhospitality.com weiter, der kundenseitige Name ändert sich also. Ausgewiesen werden über 35.000 Hotels in 175 Ländern und mehr als 600 Integrationen; im Juli 2023 wurde das britische Unternehmen Techsembly übernommen, ausdrücklich für Hotelgutscheine und E-Commerce im Luxussegment.
Marketing, CRM & Direktbuchung 3
Sabre Hospitality / Aven Hospitality (SynXis)
Direct booking engine
SynXis gehört zu den zwei oder drei weltweit dominierenden Central Reservation Systems der Hotellerie: es hält Raten, Kontingente und Verfügbarkeiten und spielt sie an die Markenwebsite, OTAs, GDS und Telefonkanäle aus; gebündelt mit einer Booking Engine, einem PMS (Property Hub), einem Verkaufsmodul (Retail Studio) und einem einheitlichen Gästeprofil (Guest Experience). Das Unternehmen entstand 1996 als SynXis Corporation, wurde 2005 von Sabre für 41 Mio. USD übernommen und von Sabre an die Private-Equity-Gesellschaft TPG für 1,1 Mrd. USD verkauft; der Abschluss erfolgte am 3. Juli 2025. Am 27. Januar 2026 wurde aus Sabre Hospitality Solutions unter CEO Teresa Mackintosh die Marke Aven Hospitality — sabrehospitality.com leitet inzwischen per 301 auf avenhospitality.com weiter, der kundenseitige Name ändert sich also. Ausgewiesen werden über 35.000 Hotels in 175 Ländern und mehr als 600 Integrationen; im Juli 2023 wurde das britische Unternehmen Techsembly übernommen, ausdrücklich für Hotelgutscheine und E-Commerce im Luxussegment.
Re:Guest (ReGuest S.p.A.)
Inquiry handling and guest CRM
Re:Guest ist eine Südtiroler Plattform für Hotel-CRM und Gästekommunikation, 2014 in Meran von Michael Mitterhofer, Denis Pellegrini und Stefan Plattner gegründet, die seit 1999 gemeinsam eine Tourismusmarketing-Agentur führten. Das Produkt begann als „emotionale“, webbasierte Alternative zum statischen PDF-Angebot und wuchs zu einer vollständigen Vertriebs- und Marketingsuite: Gästeprofilierung und Segmentierung, ein kanalübergreifender Posteingang für E-Mail, WhatsApp, Instagram/Facebook und ein Website-Widget, automatisierte Angebote und Upselling-Kampagnen, Newsletter-Marketing, eine KI-Agentenebene unter dem Namen CR:IS, ein BI-Modul sowie eine webbasierte Gäste-App mit digitaler Gästemappe, Bestellung für F&B, Spa und Aktivitäten sowie Self-Checkout. Die Betriebsgesellschaft ReGuest S.p.A. ist seit Dezember 2024 im direct market plus der Wiener Börse notiert und meldete für das Geschäftsjahr 2025 einen vorläufigen Umsatz von 6,66 Mio. EUR. Sie konsolidiert benachbarte Anbieter über Mehrheits- und Minderheitsbeteiligungen (Zeppelin Hotel Tech, UP Hotel Agency, orderando, Indicate).
TYPO3
Website content management
Quelloffenes Enterprise-Content-Management-System, im deutschsprachigen Europa weit verbreitet.
Gästeerlebnis & Zimmertechnik 1
Re:Guest (ReGuest S.p.A.)
Guest communication
Re:Guest ist eine Südtiroler Plattform für Hotel-CRM und Gästekommunikation, 2014 in Meran von Michael Mitterhofer, Denis Pellegrini und Stefan Plattner gegründet, die seit 1999 gemeinsam eine Tourismusmarketing-Agentur führten. Das Produkt begann als „emotionale“, webbasierte Alternative zum statischen PDF-Angebot und wuchs zu einer vollständigen Vertriebs- und Marketingsuite: Gästeprofilierung und Segmentierung, ein kanalübergreifender Posteingang für E-Mail, WhatsApp, Instagram/Facebook und ein Website-Widget, automatisierte Angebote und Upselling-Kampagnen, Newsletter-Marketing, eine KI-Agentenebene unter dem Namen CR:IS, ein BI-Modul sowie eine webbasierte Gäste-App mit digitaler Gästemappe, Bestellung für F&B, Spa und Aktivitäten sowie Self-Checkout. Die Betriebsgesellschaft ReGuest S.p.A. ist seit Dezember 2024 im direct market plus der Wiener Börse notiert und meldete für das Geschäftsjahr 2025 einen vorläufigen Umsatz von 6,66 Mio. EUR. Sie konsolidiert benachbarte Anbieter über Mehrheits- und Minderheitsbeteiligungen (Zeppelin Hotel Tech, UP Hotel Agency, orderando, Indicate).
Nachfragenetzwerke & Verbünde 1
Booking.com
Online travel agency
Die dominierende Online-Reiseagentur für Unterkünfte in Europa; erhebt auf vermittelte Buchungen Provision, üblicherweise rund 15–20 %.
Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?
Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.