E-Mail, SMS & Marketing-Automation

Südtiroler Agentur für Online-Marketing und Softwarehaus für Hotels mit Sitz in Lana. Die Produktlinie läuft unter der Marke ADDITIVE+: MARKETING AUTOMATION (die Plattform), MARKETING INSIGHTS (Tracking und Reporting), CRM (Segmentierung), VOUCHERS (Gutschein- und Anreizmarketing) und NEWSLETTER. Je Hotel auf einem eigenen Mandanten unter additive-apps.tech betrieben.

Marketingplattform (früher Sendinblue) mit E-Mail, SMS, Chat und leichtgewichtiger CRM-Automatisierung.

Allgemeine Plattform für E-Mail-Marketing und Automatisierung (Intuit), von kleineren Hotelgruppen häufig anstelle eines hotelspezifischen CRM eingesetzt.

Plattform für Kundenkommunikation, mit der personalisierte, kanalübergreifende Ansprache gestaltet und ausgespielt wird — Push, In-App, E-Mail, SMS, WhatsApp —, gesteuert über Verhaltensdaten in Echtzeit und orchestrierte Journeys. Bewusst kein Punkte- oder Prämiensystem: Braze bewegt Nachrichten, es führt keine Guthaben.

SaaS-Plattform (AIR) für personalisierte Aktionen in Echtzeit, digitale Coupons und die Ausführung von Loyalty-Mechaniken im Moment der Transaktion über POS, App und E-Commerce hinweg. Stark im Lebensmittelhandel und in der Systemgastronomie; zunehmend KI-gestützt bei der Personalisierung von Angeboten. Verkauft als Ausführungsmaschine für Aktionen und Loyalty, nicht als Währungs- oder Koalitionssystem.

Plattform für den Verkauf von Erlebnissen und Zusatzleistungen in der Hotellerie — „the new way of experience communication in hospitality“. Verkauft Erlebnisse, Leistungen und Aktivitäten entlang der gesamten Guest Journey, mit öffentlicher API, Wiederverkäuferprogramm und Integrationen in über 100 Hotelwerkzeuge. Positioniert sich ausdrücklich auf „Wachstum jenseits des Zimmers“.

Re:Guest ist eine Südtiroler Plattform für Hotel-CRM und Gästekommunikation, 2014 in Meran von Michael Mitterhofer, Denis Pellegrini und Stefan Plattner gegründet, die seit 1999 gemeinsam eine Tourismusmarketing-Agentur führten. Das Produkt begann als „emotionale“, webbasierte Alternative zum statischen PDF-Angebot und wuchs zu einer vollständigen Vertriebs- und Marketingsuite: Gästeprofilierung und Segmentierung, ein kanalübergreifender Posteingang für E-Mail, WhatsApp, Instagram/Facebook und ein Website-Widget, automatisierte Angebote und Upselling-Kampagnen, Newsletter-Marketing, eine KI-Agentenebene unter dem Namen CR:IS, ein BI-Modul sowie eine webbasierte Gäste-App mit digitaler Gästemappe, Bestellung für F&B, Spa und Aktivitäten sowie Self-Checkout. Die Betriebsgesellschaft ReGuest S.p.A. ist seit Dezember 2024 im direct market plus der Wiener Börse notiert und meldete für das Geschäftsjahr 2025 einen vorläufigen Umsatz von 6,66 Mio. EUR. Sie konsolidiert benachbarte Anbieter über Mehrheits- und Minderheitsbeteiligungen (Zeppelin Hotel Tech, UP Hotel Agency, orderando, Indicate).

Gästedatenplattform und CRM für Hotels: baut aus PMS-Daten umfangreiche Gästeprofile auf und steuert damit E-Mail- und SMS-Kampagnen, Upselling und Direktbuchungen.

Beratungs- und Marketingagentur für den Tourismus im Eurocenter Block A, Industriezone 1-5, 39011 Lana, firmierend als tt•consulting (TT GmbH). Verkauft „Konzept, Design, Programmierung, Beratung und Marketing“ an Hotels — betreibt aber anders als eine reine Webagentur auch eine eigene Produktlinie unter der Marke tt-digital: eine Newsletter- und Abonnementplattform, ein Widget für den Online-Gutscheinshop, einen First-Party-Besuchertracker (ttracker.js) und ein Hilfsmittel zur Marketing-Attribution, dazu eine Brücke von Powermail zu ASA, die Website-Anfragen direkt in das PMS des Hauses schreibt. Gebaut wird auf TYPO3 mit einer selbst verwalteten tarteaucitron-Consent-Ebene als Hausstandard. Sitz in Lana, derselben Gemeinde wie ADDITIVE.

KI-getriebene Marketing- und Datenplattform, die Identitätsdaten, kanalübergreifende Aktivierung und — seit der Übernahme des Enterprise-Geschäfts von Marigold im Jahr 2025 — über Marigold Loyalty und Cheetah Digital echte Loyalty-Fähigkeit verbindet. Positioniert für Marketingorganisationen von Fortune-500-Konzernen, nicht für Betreiber.

Werkzeug für Buchung, Gästekommunikation und Zahlung, je Hotel auf einer eigenen Subdomain betrieben (etwa <hotel>-booking.zimres.com) und auf Laravel Livewire gebaut. Positioniert als Ergänzung zum bestehenden PMS des Hauses statt als dessen Ersatz: Online-Buchung und Anfrage über die Website mit vom Personal anpassbaren Preisen, Rabatten und Konditionen, Verteilung an Buchungsplattformen, Gästekommunikation und Zahlung. Zum Produkt gehört auch ein Gutscheinwerkzeug, mit dem Gäste auf der Hotelwebsite Gutscheine kaufen und personalisieren, online bezahlen und das den Gutschein automatisch zur Einlösung nach ASA Hotel überträgt.