Loyalty & Mitgliedschaft Hotel-CRM & Gästeverwaltung Loyalty-Währungsnetzwerke & Clearing Tokenisierte & On-Chain-Loyalty Gäste-Apps & Portale Direktbuchung & Personalisierung Marketingagenturen für Hotellerie

Blue Hospitality

A Swiss-engineered LoyaltyOS and digital transformation platform for hotel groups. Blue unifies guest identity across the existing PMS, CRS and F&B stack, gives the group its own loyalty currency and branded guest experience, and connects recognition, rewards and direct-booking journeys across every property — without replacing the systems already running the hotel.

Visit Blue Hospitality ↗

Listed properties: 1
Rooms covered: 30
Countries: 1
Founded: —

About Blue Hospitality

Blue is a hospitality-native loyalty and guest-relationship layer for independent hotel groups. It connects the systems a group already runs — including PMS, CRS, booking, F&B and guest-facing tools — into one persistent guest profile and one programme across the portfolio. The group retains its brand, guest data, currency and programme rules; guests can be recognised, earn and redeem across properties and non-room experiences. The practical distinction is architectural: Blue adds a shared identity, ledger and experience layer without asking a hotel to replace its operational stack.

Key capabilities

Unified cross-property guest profile
Hotel-owned loyalty currency and ledger
Cross-property earning and redemption
Branded guest app and member experience
PMS, CRS, booking and F&B integrations
Direct-booking and ancillary-revenue journeys
Multi-property programme controls
API-first deployment without replacing the core stack

What Blue Hospitality does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Marketing, CRM & Direktbuchung

Loyalty & Mitgliedschaft

Systeme, mit denen eine Marke Punkte, Stufen und Prämien betreibt. Leistungsfähig, aber in sich geschlossen: jedes Programm ist eine Insel ohne Verrechnung nach außen.

No listed property records Blue Hospitality in this role yet.

Marketing, CRM & Direktbuchung

Hotel-CRM & Gästeverwaltung

Einheitliche Gästeprofile aus PMS, POS, Web und WLAN samt der darauf aufbauenden Segmentierung. Die Datenbankschicht, die die meisten Hotelgruppen für ein Loyalty-Programm halten.

No listed property records Blue Hospitality in this role yet.

Marketing, CRM & Direktbuchung

Loyalty-Währungsnetzwerke & Clearing

Infrastruktur, um Loyalty-Währung zwischen getrennten Programmen auszugeben, zu tauschen, zu übertragen und zu verrechnen. Die Schicht, die aus Punkten etwas macht, das irgendwohin kann.

No listed property records Blue Hospitality in this role yet.

Marketing, CRM & Direktbuchung

Tokenisierte & On-Chain-Loyalty

Loyalty-Guthaben, ausgegeben auf öffentlichen Ledgern, mit Übertragbarkeit als zentralem Versprechen.

No listed property records Blue Hospitality in this role yet.

Gästeerlebnis & Zimmertechnik

Gäste-Apps & Portale

Gäste-Web-Apps, native Apps und digitale Zimmermappen. Die Fläche, auf der sich eine Wallet oder ein Guthaben darstellen lässt, ohne eine neue App zu bauen.

No listed property records Blue Hospitality in this role yet.

Marketing, CRM & Direktbuchung

Direktbuchung & Personalisierung

Personalisierung auf der eigenen Seite, Preisvergleichs-Widgets und Dringlichkeitshinweise, die Interessenten konvertieren sollen, bevor sie zur OTA abwandern.

Running it here: Ferienhotel Kastellatz

Marketing, CRM & Direktbuchung

Marketingagenturen für Hotellerie

Dienstleister statt Software. Torwächter für alles, was im Frontend ausgeliefert werden muss — und Multiplikatoren über ihr gesamtes Kundenportfolio hinweg.

No listed property records Blue Hospitality in this role yet.

Who it is for

Segment: PrivathotelHotelgruppeLuxus & BoutiqueResort & Wellness
Department: RezeptionRevenue ManagementVertrieb & MarketingFinanzen & BuchhaltungIT & TechnikGeschäftsleitung & Eigentum
Persona: HoteldirektionEigentümer & Asset ManagerRevenue ManagerMarketingleitungIT-LeitungDer Gast
Use case: Direktbuchungen steigernOTA-Provisionen senkenUpselling & ZusatzumsatzStammgäste gewinnenGästedaten zusammenführenAufenthalt personalisierenSysteme integrieren

Hotels running Blue Hospitality

Hotel	Location	Role there	Rooms
Ferienhotel Kastellatz	Mals, Italien	Direct booking	30

At a glance

Category: Loyalty & Mitgliedschaft
Headquarters: Switzerland
Pricing model: Enterprise (custom)

Target segments

luxuryboutiqueresortindependententerprise

Alternatives

Vendors serving the same categories as Blue Hospitality.

Antavo AI Loyalty Cloud
No-Code- und API-first-Loyalty-Engine, mit der Unternehmen Punkte, Stufen, Prämien, Gamification und Mitgliederprozesse gestalten, ohne die Mechanik selbst zu bauen. Stark in Flexibilität und marketingseitiger Konfiguration; verkauft als branchenübergreifende Loyalty-Infrastruktur, nicht als Hotellerieprodukt.
dailypoint
Auf die Hotellerie ausgerichtete CRM- und zentrale Datenplattform, die aus PMS, POS, Website, WLAN und Marketingsystemen ein einheitliches Gästeprofil zusammenführt. Enthält Loyalty, Kampagnenautomatisierung und Werkzeuge zur Datenqualität.
Currency Alliance
API-first-SaaS-Plattform, über die jede Marke mit einer einzigen Integration beliebige Loyalty-Währungen ausgeben, übertragen, einlösen oder tauschen kann, ergänzt um einen Marktplatz für Loyalty-Partnerschaften zum Finden und Anbinden fremder Programme. Ausdrücklich gedacht für den Betrieb einer eigenen Koalition, den Beitritt zu einer fremden oder den Aufbau einer neuen. Keine Investitionskosten und keine Lizenzgebühr — anfallen sollen allein rund 2 % des Werts der ausgegebenen Punkte oder Meilen, mit Mengenrabatten. Einführung binnen Tagen und mit geringem IT-Aufwand.
Global Hotel Alliance (GHA DISCOVERY)
Das Modell der Luftfahrtallianzen auf die Hotellerie übertragen: unabhängige gehobene und Luxusmarken behalten ihre eigene Identität, teilen sich aber eine Technologieplattform und eine Gästewährung, die DISCOVERY Dollars (D$), fest gekoppelt mit 1 D$ = 1 USD und bereits ab D$10 gegen Zimmerkosten in jedem Mitgliedshaus einlösbar. Mitglieder sammeln bei Aufenthalten und weiteren Ausgaben im gesamten Portfolio; die Allianz verrechnet die markenübergreifende Ökonomie zentral.
Journey Rewards
Endkundenprogramm samt App für unabhängige, Boutique- und Luxusbetriebe, positioniert als „das Loyalty-Programm, das Privathotels nie hatten“. Gäste sammeln bei Direktbuchungen die fünffache statt der einfachen Punktzahl gegenüber OTA-Buchungen und lösen netzwerkweit ein. Die Häuser erhalten die Hospitality Experience Platform (HXP): KI-Personalisierung, ein Werkzeug für Gästeauswertungen und einen Kampagnenbaukasten für dynamische Preise in Hoch- und Schwachlastzeiten. Wesentlich: Betreiber zahlen an Journey erst, wenn Gäste tatsächlich einlösen — keine Provision je Buchung.
LoungeUp (now D-EDGE CRM)
LoungeUp ist ein Pariser Hotel-CRM, 2011 von Mathieu Pollet und Lionel Tressens gegründet (die eigene Website datiert das Unternehmen auf 2012). Es führt Gästeprofile zusammen und automatisiert die Gästekommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp und Messenger, ergänzt um Online-Check-in, mobilen Schlüssel, Gäste-App und digitale Gästemappe, Upselling sowie das Betriebswerkzeug Dmbook. Im März 2024 übernahm D-EDGE — die Vertriebstochter von Accor — das Unternehmen und benannte es im Juli 2025 in D-EDGE CRM um, positioniert als Gästebeziehungsebene über dem CRS und der Booking Engine von D-EDGE. Seit der Übernahme enthält das Produkt ein eigenes Loyalty-Modul: hotelseigene Stufen mit Regeln nach Aufenthalten oder Umsatz, automatische Vorteile, Raten nur für Mitglieder und eine digitale Loyalty-Karte im Gästekonto, angebunden an die D-EDGE Booking Engine zur Förderung von Direktbuchungen.

Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?

Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.

Zu Blue