Hotel Tech Index

Loyalty e programmi soci CRM alberghiero e gestione ospiti Reti di valuta loyalty e compensazione Loyalty tokenizzata e on-chain App e portali per gli ospiti Prenotazione diretta e personalizzazione Agenzie di marketing per l'ospitalità

Blue Hospitality

A Swiss-engineered LoyaltyOS and digital transformation platform for hotel groups. Blue unifies guest identity across the existing PMS, CRS and F&B stack, gives the group its own loyalty currency and branded guest experience, and connects recognition, rewards and direct-booking journeys across every property — without replacing the systems already running the hotel.

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Listed properties
1
Rooms covered
30
Countries
1
Founded

About Blue Hospitality

Blue is a hospitality-native loyalty and guest-relationship layer for independent hotel groups. It connects the systems a group already runs — including PMS, CRS, booking, F&B and guest-facing tools — into one persistent guest profile and one programme across the portfolio. The group retains its brand, guest data, currency and programme rules; guests can be recognised, earn and redeem across properties and non-room experiences. The practical distinction is architectural: Blue adds a shared identity, ledger and experience layer without asking a hotel to replace its operational stack.

Key capabilities

  • Unified cross-property guest profile
  • Hotel-owned loyalty currency and ledger
  • Cross-property earning and redemption
  • Branded guest app and member experience
  • PMS, CRS, booking and F&B integrations
  • Direct-booking and ancillary-revenue journeys
  • Multi-property programme controls
  • API-first deployment without replacing the core stack

What Blue Hospitality does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Marketing, CRM e prenotazione diretta

Loyalty e programmi soci

Sistemi con cui un marchio gestisce punti, livelli e premi. Potenti ma chiusi in sé: ogni programma è un'isola senza compensazione verso nessun altro.

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Marketing, CRM e prenotazione diretta

CRM alberghiero e gestione ospiti

Profili ospite unificati costruiti da PMS, POS, web e Wi-Fi, con la segmentazione che vi si appoggia. Il livello di database che la maggior parte dei gruppi alberghieri scambia per un programma loyalty.

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Marketing, CRM e prenotazione diretta

Reti di valuta loyalty e compensazione

Infrastruttura per emettere, scambiare, trasferire e compensare valuta loyalty fra programmi distinti. Il livello che trasforma i punti in qualcosa che ha dove andare.

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Marketing, CRM e prenotazione diretta

Loyalty tokenizzata e on-chain

Crediti loyalty emessi su registri pubblici, con la trasferibilità come promessa centrale.

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Esperienza dell'ospite e tecnologia in camera

App e portali per gli ospiti

Web app per gli ospiti, app native e compendi digitali. La superficie su cui un portafoglio o un credito possono essere mostrati senza costruire una nuova app.

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Marketing, CRM e prenotazione diretta

Prenotazione diretta e personalizzazione

Personalizzazione sul proprio sito, widget di confronto prezzi e messaggi di urgenza per convertire chi sta guardando prima che passi a una OTA.

Running it here: Ferienhotel Kastellatz

Marketing, CRM e prenotazione diretta

Agenzie di marketing per l'ospitalità

Fornitori di servizi anziché software. Guardiani di tutto ciò che deve andare in produzione sul front-end — e moltiplicatori sull'intero portafoglio clienti.

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Who it is for

Segment
Struttura indipendenteGruppo alberghieroLusso e boutiqueResort e wellness
Department
RicevimentoRevenue ManagementVendite e marketingAmministrazione e contabilitàIT e tecnologiaDirezione e proprietà
Persona
Direzione d'albergoProprietà e asset managerRevenue managerResponsabile marketingResponsabile ITL'ospite
Use case
Aumentare le prenotazioni diretteRidurre le commissioni OTAUpselling e ricavi accessoriFar crescere i soggiorni ripetutiUnificare i dati degli ospitiPersonalizzare il soggiornoIntegrare i sistemi

Hotels running Blue Hospitality

Hotel Location Role there Rooms
Ferienhotel Kastellatz Malles Venosta, Italia Direct booking 30

Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?

Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.

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