Operatività e Property Management
Property Management System
Il sistema di riferimento dell'operatività alberghiera — prenotazioni, profili ospite, gestione dei conti, housekeeping e chiusura notturna. Il pezzo più strategico dello stack di qualsiasi hotel e la decisione d'acquisto più duratura.
11 vendors, by listed deployments
| Vendor | Headquarters | Founded | Properties | Rooms |
|---|---|---|---|---|
| ASA Hotelsoftware (ASA) | Kaltern an der Weinstraße, South Tyrol (Italy) | 1989 | 3 | 125 |
| Oracle Hospitality (OPERA) | Austin, USA | — | 1 | 610 |
| Seekda | Innsbruck, Austria | 2007 | 1 | 70 |
| SIHOT | Schiffweiler, Saarland, Germany | 1986 | 1 | 0 |
| Agilysys | Alpharetta, GA, United States | 1963 | 0 | 0 |
| Apaleo | Munich, Germany | 2017 | 0 | 0 |
| Beddy (Zucchetti Hospitality) | Italy | — | 0 | 0 |
| Cloudbeds | San Diego, USA | 2012 | 0 | 0 |
| Mews | Amsterdam, Netherlands | 2012 | 0 | 0 |
| Protel (Planet) | Dortmund, Germany | 1994 | 0 | 0 |
| Shiji Group (Beijing Shiji Information Technology) | Beijing, China (Fuxing Road Jia No. 65, Haidian District) | 1998 | 0 | 0 |
Who runs what
Every listed property that has a property management system on record, and the vendor filling that role. Confidence is shown where the finding is not directly confirmed.
| Property | Location | Vendor | Role | Rooms |
|---|---|---|---|---|
| Manotel | Ginevra, Svizzera | Oracle Hospitality (OPERA) (likely) | Property Management System — quasi certamente OPERA / OPERA Cloud; invia conferme e messaggi pre-arrivo dal dominio manotel.com | 610 |
| Schlosshotel Ischgl | Ischgl, Austria | Seekda (unknown) | PMS | 70 |
| Tuberis Life Balance & Nature Farm | Tubre, Italia | ASA Hotelsoftware (ASA) | Property Management System — il livello di prenotazione, conto e anagrafica ospite | 52 |
| Garberhof | Malles Venosta, Italia | ASA Hotelsoftware (ASA) (likely) | Property Management System — dedotto, non riscontrato direttamente | 43 |
| Ferienhotel Kastellatz | Malles Venosta, Italia | ASA Hotelsoftware (ASA) | Property Management System | 30 |
| Sunstar Hotels | Liestal, Svizzera | SIHOT | Property Management System per l'intero gruppo | — |
ASA Hotelsoftware (ASA)
PMSIl Property Management System dominante in Alto Adige, fondato a Caldaro nel 1989 e oggi venduto in Italia, Austria, Germania e Svizzera. Offre una suite completa intorno al PMS — prenotazioni, ricevimento e conti, oltre a moduli di prenotazione, canale e CRM/marketing — e nel 2025 è diventato partner PMS di Romantik Hotels, la sua prima grande affermazione multi-struttura in Europa. A proprietà familiare anziché sostenuto da fondi o quotazione, il che si riflette in un ritmo di prodotto lento e favorevole alle integrazioni.
Oracle Hospitality (OPERA)
PMSOPERA Cloud è lo standard PMS enterprise fra le grandi catene alberghiere e i grandi gruppi indipendenti, con un ampio ecosistema di integrazioni (OHIP — Oracle Hospitality Integration Platform).
Seekda
All-in-oneEcosistema tecnologico austriaco all-in-one per hotel, pensato per strutture indipendenti e alpine: PMS, Channel Manager (oltre 300 OTA fra cui Booking.com, Expedia, Google, trivago e Tripadvisor), la Booking Engine KUBE, integrazione con i metamotori e Seekda Pay per i pagamenti. Fondata nel 2007 a Innsbruck; circa 104 dipendenti.
SIHOT
PMSSIHOT è un fornitore tedesco di software per l'ospitalità a conduzione familiare (ragione sociale GUBSE AG) che dal 1986 sviluppa software gestionale modulare per hotel, installabile in cloud, in SaaS o in loco. La suite copre quattro prodotti principali — SIHOT.PMS (gestione della struttura), SIHOT.WEB (Booking Engine diretta), SIHOT.POS (cassa) e SIHOT.C&B (congressi e banchetti) — estesi da circa 22 moduli aggiuntivi. Fra questi figurano SIHOT.LOYALTY (carte fedeltà, conversione del fatturato in punti bonus con scadenze, diritti legati al tipo di tariffa), SIHOT.CRM (segmentazione e campagne) e SIHOT.VOUCHER (vendita, utilizzo, trattamento fiscale e monitoraggio delle passività aperte sui voucher). SIHOT@360° è il livello di integrazione API-first, che fa da facciata a un marketplace di oltre 200 app certificate in categorie fra cui CRM e marketing, prestatori di pagamento ed esperienza dell'ospite.
Agilysys
PMSGruppo software dedicato esclusivamente all'ospitalità, che vende uno stack cloud integrato intorno alla struttura: Agilysys PMS (Stay/Versa), InfoGenesis POS e moduli per spa, golf, assegnazione posti, magazzino e acquisti, personale e pagamenti. Insolitamente redditizio per il settore, con ricavi da abbonamento in crescita del 30 % e flusso di cassa libero reale.
Apaleo
PMSPMS «piattaforma» API-first e aperto, concepito come infrastruttura anziché come suite all-in-one: le strutture assemblano applicazioni best-of-breed su un nucleo aperto tramite l'Apaleo Store. Diffuso fra operatori europei orientati alla tecnologia e marchi di serviced apartment.
Beddy (Zucchetti Hospitality)
All-in-onePiattaforma italiana all-in-one per l'ospitalità, gestita da Zucchetti Hospitality S.r.l. (P.IVA 02894171202): PMS, Channel Manager, Booking Engine, preventivi, rate checker, metamotori, brand protection e CRM/newsletter. Multi-struttura e multi-partita IVA; venduta ad hotel, B&B, residence, agriturismi, appartamenti e property manager in tutta Italia.
Cloudbeds
PMSPiattaforma all-in-one per l'ospitalità che riunisce PMS, Channel Manager (Cloudbeds Distribution / myallocator), Booking Engine e Cloudbeds Payments in un unico abbonamento. Forte fra le strutture indipendenti nel mondo.
Mews
PMSPMS cloud moderno, API-first, e «sistema operativo dell'ospitalità» con un ampio marketplace di app integrate, oltre a Mews Payments, Kiosk e POS sviluppati internamente. Eletto miglior PMS da Hotel Tech Report per tre anni consecutivi; molto diffuso negli hotel boutique e di fascia media europei.
Protel (Planet)
PMSProperty Management System di radici tedesche con un'ampia base installata fra catene e resort europei, offerto in cloud ibrido o installato in loco. Dal 2022 fa parte di Planet, che lo abbina a pagamenti integrati per l'ospitalità.
Shiji Group (Beijing Shiji Information Technology)
PMSGrande gruppo tecnologico per l'ospitalità con PMS (Shiji Enterprise Platform, Daylight PMS), Infrasys Cloud POS, dati di profilo ospite e CRM, la gestione della reputazione ReviewPro, pagamenti, distribuzione e analytics. Costruito per acquisizioni in uno stack completo rivolto alle catene alberghiere internazionali.
Other categories
Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?
Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.