Hotel Tech Index

The software running the world's hotels.

122 vendors and 21 properties, ranked by deployments and rooms covered. Free to browse, no registration, no paid placement.

Vendors
122
Hotels
21
Rooms
3206
Cities
13

La dimensione del cerchio riflette il numero di camere. Selezionare un marcatore per aprire lo stack della struttura.

21 visualizzate · Ordinate per installazioni censite, mai per rapporto commerciale — metodologia.

Che cosa misura questo indice

La maggior parte degli elenchi di tecnologia alberghiera ordina i fornitori in base a chi paga per la posizione, oppure alle recensioni che il fornitore ha raccolto fra i propri clienti. Questo li ordina in base alle installazioni reali: in quante delle 21 strutture censite un sistema risulta effettivamente in uso e quante delle 3206 camere censite ciò rappresenta. Un fornitore che vende bene ma non compare da nessuna parte nell'indice resta a zero, ed è la risposta onesta per le strutture qui censite.

Ogni scheda struttura elenca lo stack completo raggruppato per funzione — che cosa gestisce il ricevimento, che cosa raccoglie la prenotazione, che cosa parla con l'ospite, che cosa regola i pagamenti — con il ruolo che ciascun fornitore svolge in quella specifica struttura e il grado di affidabilità del dato. Ogni scheda fornitore procede al contrario: tutte le categorie che serve e le strutture che lo utilizzano in ciascuno di quei ruoli.

La copertura è deliberatamente stretta e profonda anziché ampia e superficiale. Si concentra su strutture indipendenti e a conduzione familiare dell'arco alpino e dell'area DACH, dove lo stack è composto da molti fornitori di piccole dimensioni ed è assai meno documentato rispetto al mercato delle catene.

Domande

Che cos'è Hotel Tech Index?
Un archivio aperto di quale software ogni hotel utilizzi davvero. 122 fornitori in 42 categorie, associati a 21 strutture censite — non un sito di recensioni né un catalogo di fornitori, ma un elenco di installazioni reali.
Da dove provengono i dati?
Da fonti pubblicamente osservabili: risposte delle Booking Engine, codice delle pagine, tag container, casi studio dei fornitori, registri delle imprese e stampa. Ogni collegamento fra struttura e fornitore porta un valore di affidabilità — confermato, probabile o sconosciuto — e sconosciuto viene indicato come tale anziché ipotizzato.
In base a cosa sono ordinati i fornitori?
In base a quante strutture censite risultano utilizzarli e a quante camere questo corrisponde. La posizione non è in vendita e non esistono collocazioni a pagamento. Un fornitore senza installazioni censite resta a zero, per quanto grande sia altrove.
I dati di fatturato sono attendibili?
Sono stime, salvo diversa indicazione. La maggior parte delle strutture qui censite è privata e non pubblica bilanci: il dato viene quindi modellato a partire da camere, giorni di apertura, occupazione e tariffa. Per ogni cifra è indicato se sia modellata, dichiarata dall'azienda o una stima di terzi, ed è convertita in dollari statunitensi a un cambio e a una data dichiarati.
Un fornitore può comparire in più categorie?
Sì, e nella maggior parte dei casi accade. L'indice registra il ruolo che un fornitore svolge nella singola struttura, non soltanto ciò che l'azienda vende. Lo stesso fornitore può essere il Property Management System in un hotel e solo la Booking Engine in un altro.
Qual è la differenza fra categoria principale e categoria?
Una categoria principale raggruppa funzioni affini — 8 coprono l'intero stack. Al loro interno stanno le 42 categorie canoniche, una per funzione, ed è sotto una di queste che un fornitore viene effettivamente elencato.
Come si aggiunge una struttura o un fornitore?
La copertura cresce man mano che nuove strutture vengono ricercate. La pagina sulla metodologia spiega che cosa viene registrato e come una voce viene verificata.

Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?

Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.

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