Naturns / Naturno, Italia
Preidlhof Luxury DolceVita Resort
A 5-star adults-only (16+) luxury wellness, spa and medical-spa resort at 572 m in Naturns/Naturno, in the Vinschgau at the mouth of the Meran basin. 71 rooms and suites for roughly 140 guests, trading as Hotel Preidlhof GmbH / HOTEL PREIDLHOF SRL — VAT IT01116680214, REA BZ 100786, incorporated 3 December 1983, share capital €55,000, CIN IT021056A1LQEXOO3L — and owned and run by the Ladurner family. The house opened in 1966 as a nine-room Pension Ladurner taking spa guests and has been rebuilt in stages ever since: indoor pool 1976, the farm 'Preidl' demolished 1983 and the new Hotel Preidlhof built 1984, first underground garage 1991, kitchen and vinothek 1994, bio suites 1995, outdoor pool 1998, tropical indoor pool 1999, water worlds 2005, the Sonnenschlössl with spa 2008, the Sauna Tower 2013, the indoor pool 'The 50th' 2016, the Dolce Vita Lodge and infinity sports pool 2017 (a €6M refurbishment that added 36 luxury suites and five penthouse suites), an outdoor private spa with four whirlpools 2021, the Infinity Rooftop Spa 2023, and most recently a year-round −10 °C Snow Room. The spa is the business. 5,500 m² of wellness: a six-floor Sauna Tower with 16 experiences, 14 pools and whirlpools, nine treatment rooms, two outdoor massage lounges, two gazebos, a spa suite, two gyms, a yoga pavilion and gardens, plus a separate Preidl Med Spa with resident doctors. The house has won an unusually deep award record — Tatler's best spa in the world 2019 (Infinity & Beyond), European Health & Spa Awards, World Luxury Spa Awards, Haute Grandeur, Destination Deluxe, Falstaff Spa Award 99/100, Gault & Millau three toques for the DolceVita Stuben, and it was the first wellness spa in Europe certified to ISO 17679:2016. Nine 'Transformational Wellness Programmes' are run with named practitioners, and the house markets its own award-winning 'Preidlhof Spa Skincare' line through a separate online shop. Commercially it sits inside an unusually dense web of affiliations: the five-hotel Konsortium Dolce Vita Hotels (whose registered office is Preidlhof's own address), Belvita, Preferred Hotels & Resorts, Vinum Hotels, Wellness Premium Selection, Premium Spa Resorts, Medical Hotels and Booking Südtirol. The consortium's core promise — 'book one hotel, enjoy five', free and cashless access to the spas, six gourmet restaurants, fitness, culture and VIP shopping benefits of all five houses — is a live cross-company entitlement network between five separately owned companies. The technology estate is correspondingly split. The website is TYPO3 built and operated by mindpark advertising (Imst, Austria) with a self-hosted CCM19 consent manager; direct booking runs on Seekda KUBE at booking.preidlhof.com with Datatrans as the payment provider; a second booking path runs on Sabre SynXis for Preferred Hotels & Resorts; guest-facing programme, treatment catalogue and 'My Holiday' area run on Guestnet; newsletter and marketing automation run on ADDITIVE+ Marketing Cloud; gift vouchers are sold from a self-hosted voucher builder on an intranet subdomain; and the skincare shop is a separate storefront by piloly.com. The consortium website is a different stack again — TYPO3 with Brandnamic assets, Usercentrics and a group Seekda instance — so a guest of this house is described by at least two separate marketing platforms and buys stored value from at least two separate voucher systems.
Hotel website ↗Technology stack
Operatività e Property Management 1
Vinum Hotels Südtirol
Belvita Alpine Wellness · Vinum Hotels · Wellness Premium Selection · Premium Spa Resorts · Medical Hotels
Consorzio altoatesino di hotel a vocazione enologica. I soci si impegnano su una cantina curata, competenza sommelier ed esperienze incentrate sul vino — degustazioni, visite in cantina, collaborazioni con aziende vitivinicole e menu in abbinamento — e sono promossi congiuntamente sotto il marchio Vinum.
Ricavi, distribuzione e vendita 1
Channel Manager e parità tariffaria likely
Seekda
Channel manager — likely Seekda, unresolved against SynXis
Ecosistema tecnologico austriaco all-in-one per hotel, pensato per strutture indipendenti e alpine: PMS, Channel Manager (oltre 300 OTA fra cui Booking.com, Expedia, Google, trivago e Tripadvisor), la Booking Engine KUBE, integrazione con i metamotori e Seekda Pay per i pagamenti. Fondata nel 2007 a Innsbruck; circa 104 dipendenti.
Marketing, CRM e prenotazione diretta 7
Preferred Hotels & Resorts
Sabre Hospitality — SynXis (Preferred Hotels & Resorts channel)
Preferred Hotels & Resorts è un consorzio soft brand per hotel di lusso indipendenti, fondato nel 1968 da dodici albergatori nordamericani come organizzazione di segnalazione, con sede a Newport Beach, California. Non possiede né gestisce strutture; vende invece ai soci vendite, marketing, controllo qualità e distribuzione — un unico chain code GDS (PH) e il sito di prenotazione preferredhotels.com — oltre all'appartenenza al marchio in cinque collezioni (Legend, L.V.X., Lifestyle, Connect, Preferred Residences). Il programma I Prefer Hotel Rewards, avviato nel 2006 e che oggi dichiara oltre 6 milioni di iscritti, poggia sulle disponibilità delle strutture socie: gli ospiti accumulano 10 punti per dollaro di spesa in camera e li convertono in buoni premio a valore fisso (da 25 a 500 USD) che gli hotel devono accettare in pagamento sulle spese di camera. È una divisione della Preferred Travel Group, a proprietà familiare (rinominata da Preferred Hotel Group nel gennaio 2023), che gestisce anche Beyond Green, Historic Hotels of America/Worldwide e PTG Consulting.
Seekda
Seekda KUBE — the consortium multi-property engine
Ecosistema tecnologico austriaco all-in-one per hotel, pensato per strutture indipendenti e alpine: PMS, Channel Manager (oltre 300 OTA fra cui Booking.com, Expedia, Google, trivago e Tripadvisor), la Booking Engine KUBE, integrazione con i metamotori e Seekda Pay per i pagamenti. Fondata nel 2007 a Innsbruck; circa 104 dipendenti.
CRM alberghiero e gestione ospiti
ADDITIVE
ADDITIVE+ Marketing Cloud (ADDITIVE OHG, Lana) — THE INCUMBENT COMPETITOR
Agenzia altoatesina di marketing online e software house per hotel, con sede a Lana. La linea di prodotti opera sotto il marchio ADDITIVE+: MARKETING AUTOMATION (la piattaforma), MARKETING INSIGHTS (tracciamento e reportistica), CRM (segmentazione), VOUCHERS (marketing di buoni e incentivi) e NEWSLETTER. Attivata per ciascun hotel su un tenant dedicato sotto additive-apps.tech.
CRM alberghiero e gestione ospiti
Brandnamic
Brandnamic — at the consortium, not the hotel
Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.
mindpark advertising
mindpark advertising GmbH (Imst, Austria) — the hotel's gatekeeper
Agenzia pubblicitaria austriaca specializzata in ottimizzazione per i motori di ricerca, siti alberghieri su TYPO3 e stampa. Cita come referenze numerosi hotel, imprese turistiche ed enti del turismo in Austria, Alto Adige e Svizzera.
TYPO3
TYPO3 CMS
Sistema di gestione dei contenuti open source di livello enterprise, molto diffuso nell'Europa di lingua tedesca.
Preferred Hotels & Resorts
I Prefer Hotel Rewards (Preferred Hotels & Resorts)
Preferred Hotels & Resorts è un consorzio soft brand per hotel di lusso indipendenti, fondato nel 1968 da dodici albergatori nordamericani come organizzazione di segnalazione, con sede a Newport Beach, California. Non possiede né gestisce strutture; vende invece ai soci vendite, marketing, controllo qualità e distribuzione — un unico chain code GDS (PH) e il sito di prenotazione preferredhotels.com — oltre all'appartenenza al marchio in cinque collezioni (Legend, L.V.X., Lifestyle, Connect, Preferred Residences). Il programma I Prefer Hotel Rewards, avviato nel 2006 e che oggi dichiara oltre 6 milioni di iscritti, poggia sulle disponibilità delle strutture socie: gli ospiti accumulano 10 punti per dollaro di spesa in camera e li convertono in buoni premio a valore fisso (da 25 a 500 USD) che gli hotel devono accettare in pagamento sulle spese di camera. È una divisione della Preferred Travel Group, a proprietà familiare (rinominata da Preferred Hotel Group nel gennaio 2023), che gestisce anche Beyond Green, Historic Hotels of America/Worldwide e PTG Consulting.
Esperienza dell'ospite e tecnologia in camera 1
Guestnet
Guestnet
Piattaforma per l'esperienza dell'ospite (P.IVA 03142940216) che vende una web app per gli ospiti, TV in camera e in hall, template di stampa e un widget per sito e CRM, oltre a guida digitale e check-in/check-out online. Distribuisce i contenuti della struttura su app, TV, stampa e web da un'unica base e promuove l'upselling mirato. Si integra con PMS e CRM di terzi.
Dati, integrazioni e infrastruttura 4
Google Analytics & Tag Manager
Google Tag Manager
Lo stack di web analytics (GA4) e gestione dei tag (GTM) di Google — lo standard pressoché universale dei siti alberghieri, di norma installato come un unico container GTM che carica GA4, pixel pubblicitari e strumenti di consenso.
Guestnet
Matomo (inside Guestnet)
Piattaforma per l'esperienza dell'ospite (P.IVA 03142940216) che vende una web app per gli ospiti, TV in camera e in hall, template di stampa e un widget per sito e CRM, oltre a guida digitale e check-in/check-out online. Distribuisce i contenuti della struttura su app, TV, stampa e web da un'unica base e promuove l'upselling mirato. Si integra con PMS e CRM di terzi.
mindpark advertising
CCM19 (self-hosted at ccm19.mindpark.at)
Agenzia pubblicitaria austriaca specializzata in ottimizzazione per i motori di ricerca, siti alberghieri su TYPO3 e stampa. Cita come referenze numerosi hotel, imprese turistiche ed enti del turismo in Austria, Alto Adige e Svizzera.
TrustYou
TrustYou
Piattaforma di feedback e reputazione — aggregazione delle recensioni, analisi del sentiment e widget di punteggio integrati nei siti alberghieri e nelle Booking Engine (compresa quella di Seekda).
Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?
Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.