Naturns / Naturno, Italien
Preidlhof Luxury DolceVita Resort
A 5-star adults-only (16+) luxury wellness, spa and medical-spa resort at 572 m in Naturns/Naturno, in the Vinschgau at the mouth of the Meran basin. 71 rooms and suites for roughly 140 guests, trading as Hotel Preidlhof GmbH / HOTEL PREIDLHOF SRL — VAT IT01116680214, REA BZ 100786, incorporated 3 December 1983, share capital €55,000, CIN IT021056A1LQEXOO3L — and owned and run by the Ladurner family. The house opened in 1966 as a nine-room Pension Ladurner taking spa guests and has been rebuilt in stages ever since: indoor pool 1976, the farm 'Preidl' demolished 1983 and the new Hotel Preidlhof built 1984, first underground garage 1991, kitchen and vinothek 1994, bio suites 1995, outdoor pool 1998, tropical indoor pool 1999, water worlds 2005, the Sonnenschlössl with spa 2008, the Sauna Tower 2013, the indoor pool 'The 50th' 2016, the Dolce Vita Lodge and infinity sports pool 2017 (a €6M refurbishment that added 36 luxury suites and five penthouse suites), an outdoor private spa with four whirlpools 2021, the Infinity Rooftop Spa 2023, and most recently a year-round −10 °C Snow Room. The spa is the business. 5,500 m² of wellness: a six-floor Sauna Tower with 16 experiences, 14 pools and whirlpools, nine treatment rooms, two outdoor massage lounges, two gazebos, a spa suite, two gyms, a yoga pavilion and gardens, plus a separate Preidl Med Spa with resident doctors. The house has won an unusually deep award record — Tatler's best spa in the world 2019 (Infinity & Beyond), European Health & Spa Awards, World Luxury Spa Awards, Haute Grandeur, Destination Deluxe, Falstaff Spa Award 99/100, Gault & Millau three toques for the DolceVita Stuben, and it was the first wellness spa in Europe certified to ISO 17679:2016. Nine 'Transformational Wellness Programmes' are run with named practitioners, and the house markets its own award-winning 'Preidlhof Spa Skincare' line through a separate online shop. Commercially it sits inside an unusually dense web of affiliations: the five-hotel Konsortium Dolce Vita Hotels (whose registered office is Preidlhof's own address), Belvita, Preferred Hotels & Resorts, Vinum Hotels, Wellness Premium Selection, Premium Spa Resorts, Medical Hotels and Booking Südtirol. The consortium's core promise — 'book one hotel, enjoy five', free and cashless access to the spas, six gourmet restaurants, fitness, culture and VIP shopping benefits of all five houses — is a live cross-company entitlement network between five separately owned companies. The technology estate is correspondingly split. The website is TYPO3 built and operated by mindpark advertising (Imst, Austria) with a self-hosted CCM19 consent manager; direct booking runs on Seekda KUBE at booking.preidlhof.com with Datatrans as the payment provider; a second booking path runs on Sabre SynXis for Preferred Hotels & Resorts; guest-facing programme, treatment catalogue and 'My Holiday' area run on Guestnet; newsletter and marketing automation run on ADDITIVE+ Marketing Cloud; gift vouchers are sold from a self-hosted voucher builder on an intranet subdomain; and the skincare shop is a separate storefront by piloly.com. The consortium website is a different stack again — TYPO3 with Brandnamic assets, Usercentrics and a group Seekda instance — so a guest of this house is described by at least two separate marketing platforms and buys stored value from at least two separate voucher systems.
Hotel website ↗Technology stack
Kernbetrieb & Property Management 1
Spa-, Golf- & Wellnessverwaltung
Vinum Hotels Südtirol
Belvita Alpine Wellness · Vinum Hotels · Wellness Premium Selection · Premium Spa Resorts · Medical Hotels
Südtiroler Konsortium weingeprägter Hotels. Die Mitglieder verpflichten sich auf einen kuratierten Weinkeller, Sommelier-Kompetenz und weinbezogene Gästeerlebnisse — Verkostungen, Kellerführungen, Partnerschaften mit Weingütern und Begleitmenüs — und werden gemeinsam unter der Marke Vinum vermarktet.
Umsatz, Distribution & Vertrieb 1
Channel Manager & Ratenparität likely
Seekda
Channel manager — likely Seekda, unresolved against SynXis
Österreichisches All-in-One-Ökosystem für Hoteltechnik, gebaut für Privathotels und alpine Betriebe: PMS, Channel Manager (über 300 OTAs, darunter Booking.com, Expedia, Google, trivago und Tripadvisor), die Booking Engine KUBE, Metasearch-Anbindung und Seekda Pay für Zahlungen. 2007 in Innsbruck gegründet; rund 104 Mitarbeitende.
Marketing, CRM & Direktbuchung 7
Preferred Hotels & Resorts
Sabre Hospitality — SynXis (Preferred Hotels & Resorts channel)
Preferred Hotels & Resorts ist ein Soft-Brand-Konsortium für unabhängige Luxushotels, 1968 von zwölf nordamerikanischen Hoteliers als Vermittlungsorganisation gegründet, mit Sitz in Newport Beach, Kalifornien. Es besitzt und betreibt keine Häuser; stattdessen verkauft es den Mitgliedern Vertrieb, Marketing, Qualitätssicherung und Distribution — einen einheitlichen GDS-Chain-Code (PH) und die Buchungsseite preferredhotels.com — dazu die Markenmitgliedschaft in fünf Kollektionen (Legend, L.V.X., Lifestyle, Connect, Preferred Residences). Das 2006 gestartete Programm I Prefer Hotel Rewards mit inzwischen nach eigenen Angaben über 6 Millionen angemeldeten Mitgliedern liegt über den Kontingenten der Mitgliedshäuser: Gäste sammeln 10 Punkte je Dollar Zimmerumsatz und lösen sie in Prämiengutscheine mit festem Gegenwert (25 bis 500 USD) ein, die die Häuser als Zahlung auf Zimmerkosten akzeptieren müssen. Es ist eine Sparte der familiengeführten Preferred Travel Group (im Januar 2023 aus Preferred Hotel Group umbenannt), zu der auch Beyond Green, Historic Hotels of America/Worldwide und PTG Consulting gehören.
Seekda
Seekda KUBE — the consortium multi-property engine
Österreichisches All-in-One-Ökosystem für Hoteltechnik, gebaut für Privathotels und alpine Betriebe: PMS, Channel Manager (über 300 OTAs, darunter Booking.com, Expedia, Google, trivago und Tripadvisor), die Booking Engine KUBE, Metasearch-Anbindung und Seekda Pay für Zahlungen. 2007 in Innsbruck gegründet; rund 104 Mitarbeitende.
ADDITIVE
ADDITIVE+ Marketing Cloud (ADDITIVE OHG, Lana) — THE INCUMBENT COMPETITOR
Südtiroler Agentur für Online-Marketing und Softwarehaus für Hotels mit Sitz in Lana. Die Produktlinie läuft unter der Marke ADDITIVE+: MARKETING AUTOMATION (die Plattform), MARKETING INSIGHTS (Tracking und Reporting), CRM (Segmentierung), VOUCHERS (Gutschein- und Anreizmarketing) und NEWSLETTER. Je Hotel auf einem eigenen Mandanten unter additive-apps.tech betrieben.
Brandnamic
Brandnamic — at the consortium, not the hotel
Eines der beiden dominierenden Südtiroler Unternehmen für Hotelmarketing und -technologie (neben ASA auf der Softwareseite). Full Service: Hotelwebsites, Booking Engine, CRM, Marketing und eine Online-Gutscheinanwendung, ausgeliefert über ein eigenes CDN unter cdn.bnamic.com.
mindpark advertising
mindpark advertising GmbH (Imst, Austria) — the hotel's gatekeeper
Österreichische Werbeagentur mit Schwerpunkt auf Suchmaschinenoptimierung, TYPO3-Hotelwebsites und Print. Nennt selbst zahlreiche Hotels, Tourismusbetriebe und Tourismusorganisationen in Österreich, Südtirol und der Schweiz als Referenzen.
TYPO3
TYPO3 CMS
Quelloffenes Enterprise-Content-Management-System, im deutschsprachigen Europa weit verbreitet.
Preferred Hotels & Resorts
I Prefer Hotel Rewards (Preferred Hotels & Resorts)
Preferred Hotels & Resorts ist ein Soft-Brand-Konsortium für unabhängige Luxushotels, 1968 von zwölf nordamerikanischen Hoteliers als Vermittlungsorganisation gegründet, mit Sitz in Newport Beach, Kalifornien. Es besitzt und betreibt keine Häuser; stattdessen verkauft es den Mitgliedern Vertrieb, Marketing, Qualitätssicherung und Distribution — einen einheitlichen GDS-Chain-Code (PH) und die Buchungsseite preferredhotels.com — dazu die Markenmitgliedschaft in fünf Kollektionen (Legend, L.V.X., Lifestyle, Connect, Preferred Residences). Das 2006 gestartete Programm I Prefer Hotel Rewards mit inzwischen nach eigenen Angaben über 6 Millionen angemeldeten Mitgliedern liegt über den Kontingenten der Mitgliedshäuser: Gäste sammeln 10 Punkte je Dollar Zimmerumsatz und lösen sie in Prämiengutscheine mit festem Gegenwert (25 bis 500 USD) ein, die die Häuser als Zahlung auf Zimmerkosten akzeptieren müssen. Es ist eine Sparte der familiengeführten Preferred Travel Group (im Januar 2023 aus Preferred Hotel Group umbenannt), zu der auch Beyond Green, Historic Hotels of America/Worldwide und PTG Consulting gehören.
Gästeerlebnis & Zimmertechnik 1
Guestnet
Guestnet
Plattform für das Gästeerlebnis (MwSt. 03142940216) mit Gäste-Web-App, Fernsehern im Zimmer und in der Lobby, Druckvorlagen sowie einem Website- und CRM-Widget, dazu digitale Gästemappe und Online-Check-in/Check-out. Verteilt Hotelinhalte aus einer Datenbasis auf App, Fernseher, Druck und Web und vermarktet gezieltes Upselling. Integriert sich mit fremden PMS- und CRM-Systemen.
Daten, Schnittstellen & Infrastruktur 4
Google Analytics & Tag Manager
Google Tag Manager
Der Stack aus Googles Web-Analytics (GA4) und Tag-Verwaltung (GTM) — der nahezu universelle Standard auf Hotelwebsites, meist als ein GTM-Container eingerichtet, der GA4, Werbepixel und Consent-Werkzeuge lädt.
Guestnet
Matomo (inside Guestnet)
Plattform für das Gästeerlebnis (MwSt. 03142940216) mit Gäste-Web-App, Fernsehern im Zimmer und in der Lobby, Druckvorlagen sowie einem Website- und CRM-Widget, dazu digitale Gästemappe und Online-Check-in/Check-out. Verteilt Hotelinhalte aus einer Datenbasis auf App, Fernseher, Druck und Web und vermarktet gezieltes Upselling. Integriert sich mit fremden PMS- und CRM-Systemen.
mindpark advertising
CCM19 (self-hosted at ccm19.mindpark.at)
Österreichische Werbeagentur mit Schwerpunkt auf Suchmaschinenoptimierung, TYPO3-Hotelwebsites und Print. Nennt selbst zahlreiche Hotels, Tourismusbetriebe und Tourismusorganisationen in Österreich, Südtirol und der Schweiz als Referenzen.
TrustYou
TrustYou
Plattform für Gästefeedback und Reputation — Bündelung von Bewertungen, Sentiment-Analyse und Bewertungs-Widgets, eingebettet in Hotelwebsites und Booking Engines (unter anderem in die von Seekda).
Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?
Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.