Gäste-Apps & Portale Upselling & Zusatzverkäufe Digitaler Check-in & Check-out

Guestnet

Plattform für das Gästeerlebnis (MwSt. 03142940216) mit Gäste-Web-App, Fernsehern im Zimmer und in der Lobby, Druckvorlagen sowie einem Website- und CRM-Widget, dazu digitale Gästemappe und Online-Check-in/Check-out. Verteilt Hotelinhalte aus einer Datenbasis auf App, Fernseher, Druck und Web und vermarktet gezieltes Upselling. Integriert sich mit fremden PMS- und CRM-Systemen.

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Listed properties: 2
Rooms covered: 80
Countries: 1
Founded: —

About Guestnet

Guestnet is a guest-facing information layer that replaces the folder in the room. Guests reach a web app — no download — carrying house information, opening times, the spa programme, events and bookable extras, and the same content is pushed to in-house TV displays, print templates for menus and daily programmes, and widgets embedded in the hotel's own website. Maintaining one source for all four outputs is the actual sell: a changed dinner time propagates everywhere instead of being retyped three times. The company says it supports over 2,500 hotels in four countries and holds a Hotel Tech Report Excellence Award for 2026 with a 4.8 rating. It complements rather than competes with a PMS, and is frequently deployed next to a CRM that owns pre-arrival messaging.

Key capabilities

No-download web app
In-room TV displays
Print template output
Website widgets
Upsell of extras

What Guestnet does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Gästeerlebnis & Zimmertechnik

Gäste-Apps & Portale

Gäste-Web-Apps, native Apps und digitale Zimmermappen. Die Fläche, auf der sich eine Wallet oder ein Guthaben darstellen lässt, ohne eine neue App zu bauen.

Running it here: Ferienhotel Kastellatz Panoramahotel Watles

Umsatz, Distribution & Vertrieb

Upselling & Zusatzverkäufe

Zimmer-Upgrades, Zusatzleistungen und später Check-out, verkauft vor oder während des Aufenthalts. Die Budgetlinie, die der Loyalty-Ausgabe am nächsten liegt.

No listed property records Guestnet in this role yet.

Gästeerlebnis & Zimmertechnik

Digitaler Check-in & Check-out

Registrierung vor Anreise, Ausweiserfassung und die Ankunft am Empfang vorbei — der Ablauf, der am häufigsten ein Gäste-App-Projekt auslöst.

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Who it is for

Segment: PrivathotelResort & Wellness
Department: RezeptionRevenue ManagementVertrieb & Marketing
Persona: Revenue ManagerEmpfangsleitungDer Gast
Use case: ADR & RevPAR steigernUpselling & ZusatzumsatzAufenthalt personalisierenGästezufriedenheit verbessernPersonalkosten senken

Hotels running Guestnet

Hotel	Location	Role there	Rooms
Ferienhotel Kastellatz	Mals, Italien	Guest app	30
Panoramahotel Watles	Mals, Italien	Guest app	50

At a glance

Category: Gäste-Apps & Portale
Headquarters: South Tyrol (Italy)
Pricing model: Subscription (monthly/annual)

Target segments

independentresortboutique

Alternatives

Vendors serving the same categories as Guestnet.

straiv (formerly CODE2ORDER)
straiv ist ein Stuttgarter SaaS-Anbieter, der die Guest Journey über eine browserbasierte Progressive Web App digitalisiert — Online-Check-in und -Check-out mit digitalem Meldeschein, Self-Service-Kioske, mobiles Türöffnen, digitale Zahlung, automatisierte Gästekommunikation, digitale Gästemappe samt Concierge und Upselling. 2015 als CODE2ORDER gegründet und im Februar 2022 in straiv umbenannt, inhabergeführt von Mitgründer und CEO Alexander Haußmann; angegeben werden über 3.400 Hotelkunden in 30 Ländern, schwerpunktmäßig im DACH-Raum und im übrigen Europa. Es ist eine Integrationsschicht und kein führendes System: es sitzt auf PMS-Systemen auf (Apaleo, Mews, Oracle OPERA Cloud und Suite 8, protel, Sihot, Guestline, ASA, Casablanca, ibelsa, Infor, Shiji Daylight), auf Schließsystemen und Zahlungsdienstleistern und schreibt Zusatzumsätze auf das Gästekonto zurück. Ein Loyalty-Programm, ein Gäste-CRM, ein Gutschein- oder Guthabenprodukt verkauft es derzeit nicht.
Giggle.tips
Plattform für den Verkauf von Erlebnissen und Zusatzleistungen in der Hotellerie — „the new way of experience communication in hospitality“. Verkauft Erlebnisse, Leistungen und Aktivitäten entlang der gesamten Guest Journey, mit öffentlicher API, Wiederverkäuferprogramm und Integrationen in über 100 Hotelwerkzeuge. Positioniert sich ausdrücklich auf „Wachstum jenseits des Zimmers“.
Plusgrade (incl. Points)
Zwei Geschäfte in einem: Produkte für Upgrades und Zusatzerlöse (Gebot auf Upgrade, Sitzplatzfreihaltung, Vorrangpässe), verkauft an Fluggesellschaften, Hotels, Kreuzfahrt und Bahn; sowie Loyalty-Commerce über Points — Kaufen, Verschenken, Übertragen und Tauschen von Punkten zwischen bestehenden Programmen sowie Bezahlen von Upgrades und Zusatzleistungen mit Punkten. Die einzige Upselling-Plattform, auf der Gäste mit Loyalty-Währung zahlen können.
Quinta (formerly Quicktext) — Velma
Quicktext wurde 2017 in Paris von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet und im Januar 2026 in „Quinta — the Quintessence of Data“ umbenannt; quicktext.im leitet inzwischen per 301 auf quinta.im weiter. Das Hauptprodukt ist Velma, ein KI-Agent, der auf der Hotelwebsite sowie in WhatsApp, Messenger, Instagram und WeChat sitzt, Gästefragen in 38 Sprachen beantwortet und Besuchende in die hoteleigene Booking Engine führt. Um Velma herum ist eine modulare Plattform entstanden — Q-Data (strukturierte Wissensbasis zum Betrieb), Q-Channel (Verteilung dieser Daten an OTAs, GDS, Metasearch und KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini und Perplexity), Q-SEO, Q-Sales (Lead-Verfolgung), Q-Task (Weiterleitung von Gästeanliegen) und Q-Hub (Posteingang für Gästekommunikation). Es ist eine Conversion- und Kommunikationsebene, kein führendes System: es erfasst Kontaktdaten und Absicht und übergibt sie an fremde CRM-Systeme (Salesforce, Cendyn, Revinate, Thynk, Dynamics); Loyalty-Programme, Guthaben, Wallets oder Gutscheine verkauft es nicht.
LoungeUp (now D-EDGE CRM)
LoungeUp ist ein Pariser Hotel-CRM, 2011 von Mathieu Pollet und Lionel Tressens gegründet (die eigene Website datiert das Unternehmen auf 2012). Es führt Gästeprofile zusammen und automatisiert die Gästekommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp und Messenger, ergänzt um Online-Check-in, mobilen Schlüssel, Gäste-App und digitale Gästemappe, Upselling sowie das Betriebswerkzeug Dmbook. Im März 2024 übernahm D-EDGE — die Vertriebstochter von Accor — das Unternehmen und benannte es im Juli 2025 in D-EDGE CRM um, positioniert als Gästebeziehungsebene über dem CRS und der Booking Engine von D-EDGE. Seit der Übernahme enthält das Produkt ein eigenes Loyalty-Modul: hotelseigene Stufen mit Regeln nach Aufenthalten oder Umsatz, automatische Vorteile, Raten nur für Mitglieder und eine digitale Loyalty-Karte im Gästekonto, angebunden an die D-EDGE Booking Engine zur Förderung von Direktbuchungen.
Mews
Modernes API-first-Cloud-PMS und „Hospitality Operating System“ mit großem Marktplatz integrierter Apps, dazu Mews Payments, Kiosk und POS aus eigener Entwicklung. Vom Hotel Tech Report drei Jahre in Folge zum besten PMS gekürt; in europäischen Boutique- und Mittelklassehotels weit verbreitet.

Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?

Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.

Zu Blue