Hotel Tech Index

Mals, Italien

Ferienhotel Kastellatz

Eigentümergeführtes Drei-Sterne-Superior-Hotel für Ski, Wandern und Wellness auf 1.730 m im Weiler Prämajur oberhalb von Mals im Obervinschgau, Südtirol — rund 100 m vom Sessellift Watles entfernt. Firmiert als Einzelunternehmen „Hotel Kastellatz d. Thöni Michael“ (MwSt. 03227970211, REA BZ-242664, CIN IT021046A1HBSCSP3K). Ein einzelnes Haus, keine Gruppe — aber Teil eines informellen Familienverbunds in Prämajur: Der 100 m entfernte Urlaub-auf-dem-Bauernhof-Betrieb Rameishof (Prämajur 12, MwSt. 01330040211, Fam. Thöni Stefan, Mitglied bei Roter Hahn) schickt seine Gäste in das Spa des Kastellatz. Kürzlich abgeschlossen wurde ein größerer Investitionszyklus: saniertes Haupthaus, neues Panorama-Hallenbad und eine neue Wellnessoase mit sechs Saunen, dazu Spiel- und Fitnessräume sowie ein großer Spielplatz. Das Haus positioniert sich familienfreundlich mit „Verwöhnhalbpension“ auf Vier-Sterne-Komfort. Die kaufmännischen Systeme haben mit den Bauarbeiten nicht Schritt gehalten. Eine Online-Buchung gibt es in keiner Form: Der zentrale Handlungsaufruf in der Navigation lautet „Anfrage“, Reservierungen erfolgen „bevorzugt von Samstag bis Samstag“ und werden „von beiden Seiten schriftlich bestätigt“, die Anzahlung von 200 € wird per EC-Karte, bar oder Überweisung geleistet, und die eigene Analytics-Einbindung zählt den Klick auf die Telefonnummer als Conversion. Es gibt keinen Newsletter, keinen Mitgliederbereich und kein CRM; die Website läuft auf Grav, einem dateibasierten CMS ganz ohne Datenbank.

Hotel website ↗

Technology stack

Kernbetrieb & Property Management 2

Property Management System

ASA Hotelsoftware (ASA)

Property Management System

Das führende Property Management System Südtirols, 1989 in Kaltern gegründet und heute in Italien, Österreich, Deutschland und der Schweiz vertrieben. Verkauft wird eine vollständige Suite um das PMS herum — Reservierung, Rezeption und Kontenführung, dazu Module für Buchung, Channel und CRM/Marketing —, und 2025 wurde ASA PMS-Partner der Romantik Hotels, der erste große Mehrhaus-Erfolg in Europa. Familiengeführt statt beteiligungs- oder börsenfinanziert, was sich in einem ruhigen, integrationsfreundlichen Produktrhythmus zeigt.

Zahlungen & Payment-Orchestrierung

Gastropool Italien GmbH

Anzahlungen und Reiseversicherungs-Widget

Die Einkaufsgenossenschaft für Hotellerie und Gastronomie in Südtirol (Schlachthofstr. 53B, 39100 Bozen); betreut rund 800 Partnerbetriebe mit ausgehandelten Lieferantenkonditionen, gebündelter monatlicher Rechnungsstellung, Beratung und einer digitalen Plattform für Einkauf, Rechnungen und Zahlungen. Betreibt zudem Web-Widgets für Mitglieder unter secure.gastropool.it/rxwidgets, über die Mitgliedshäuser online Anzahlungen einziehen und Reiserücktrittsversicherungen verkaufen.

Marketing, CRM & Direktbuchung 10

Booking Engine unknown

Beddy (Zucchetti Hospitality)

Buchungs-Widget — im Template vorhanden, aber nicht aktiv

Italienische All-in-One-Plattform für die Hotellerie, betrieben von Zucchetti Hospitality S.r.l. (P.IVA 02894171202): PMS, Channel Manager, Booking Engine, Angebotserstellung, Ratenvergleich, Metasearch, Markenschutz sowie CRM und Newsletter. Mehrhaus- und mehrmandantenfähig; verkauft an Hotels, B&Bs, Residences, Agriturismi, Apartments und Property Manager in ganz Italien.

Booking Engine unknown

HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)

Regionales Buchungs-Widget — im Template vorhanden, aber nicht aktiv

Der Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband (Schlachthofstraße 59, 39100 Bozen), Territorialorganisation von Federalberghi und FIPE, mit rund 4.500 Mitgliedern. Betreibt Booking Südtirol, die regionale Buchungsplattform, deren Widgets (widget.bookingsuedtirol.com — ein `widget.js` in Version 1, ein `bundle.js` in Version 2 und ein Anfrage-Widget `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) auf den Websites der Mitgliedshäuser eingebunden sind, dazu Serviceportale für Lohnabrechnung, Verträge und elektronische Rechnungsstellung.

Booking Engine unknown

Yanovis S.r.l.

Buchungs-Widget — im Template vorhanden, aber nicht aktiv

Südtiroler Technologieunternehmen für die Hotellerie im NOI Techpark, Bozen. Verkauft die Yanovis Travel Suite — easiBooking (Booking Engine), easiChannel (Channel Manager), easiPortal, applogin.com und Zerberus — und deckt damit Korrespondenz, Zahlungsabwicklung, Newsletter, Gästeprofilierung, Gutscheinverwaltung und Datenschutz-Compliance für Hotels und Destinationen ab.

Hotelwebsite & CMS

Grav CMS

Website-CMS (dateibasiert)

Quelloffenes dateibasiertes PHP-CMS. Speichert alle Inhalte als Markdown-Dateien auf der Festplatte — eine Datenbank existiert dahinter überhaupt nicht. Beliebt bei kleinen Agenturen für schnelle, günstige und wartungsarme Präsentationsseiten.

Hotelwebsite & CMS

Trendstudio GmbH

Website-Dienstleister und CMS-Integrator

Südtiroler Webagentur in der Andreas-Hofer-Straße 5, 39100 Bozen (MwSt. IT03011630211). Baut und hostet Hotelwebsites auf einem gemeinsamen hauseigenen Grav-CMS-Template, dazu SEO, Google Ads, Social Media und Newsletter-Marketing. Im Footer und Impressum von kastellatz.it als „Projekt & Programmierung“ genannt.

Reputationsmanagement

HolidayCheck

Bewertungsplattform samt Bewertungs-Widget

HolidayCheck ist das größte Hotelbewertungs- und Pauschalreiseportal im deutschsprachigen Europa, 1999 von Studierenden in Konstanz gegründet und heute von der HolidayCheck AG in Bottighofen (Schweiz) unter der HolidayCheck Group AG in München betrieben. Es verbindet eine Datenbank verifizierter Bewertungen mit dem Buchungsgeschäft und tritt über die HC Touristik („HolidayCheck Reisen“) zugleich als lizenzierter Reiseveranstalter auf, der Pauschalreisen in eigenem Namen verkauft; die Schwestermarke MietwagenCheck/Driveboo deckt Mietwagen ab. Hotels arbeiten über das kostenlose HolidayCheck Business Center damit (Antworten auf Bewertungen, Profil- und Fotopflege, Benchmarking) sowie über kostenpflichtige Sichtbarkeit, Bewertungs-Widgets und die jährlichen HolidayCheck-Award-Auszeichnungen. Mehrheitseigner ist Hubert Burda Media; 2021 erfolgte das Delisting, und im Juli 2026 beauftragte Burda Raymond James mit der Prüfung eines Verkaufs.

Metasearch-Steuerung

trivago

Metasearch-Eintrag

Metasearch-Vergleichsseite für Hotels (mehrheitlich im Besitz der Expedia Group), auf der Hotels und OTAs um die Anzeige ihrer Raten bieten.

AdTech & Attribution

Meta (Facebook & Instagram)

Pixel, Retargeting und faktisch eine Gästezielgruppe

Eigentümer von Facebook und Instagram sowie des Meta-Pixels, das für Conversion-Tracking und Retargeting auf Websites eingesetzt wird.

Website-Widgets & Einbindungen

Elfsight

Social Wall und Google-Bewertungs-Widgets

No-Code-Widget-Plattform (Instagram-Feeds, Google-Bewertungen, Formulare, Chat), eingebunden über ein einziges platform.js-Skript. Von kleinen Betrieben und Agenturen breit genutzt, um Social- und Bewertungsinhalte ohne Entwicklungsarbeit einzubinden.

Website-Widgets & Einbindungen unknown

Landbot

Chat-Widget — im Template vorhanden, aber nicht aktiv

No-Code-Baukasten für Chatbots und Live-Chat auf Websites und in WhatsApp, eingebunden über das Skript landbot-3. Genutzt zur Erfassung und Qualifizierung von Anfragen.

Gästeerlebnis & Zimmertechnik 1

Gäste-Apps & Portale

Guestnet

Digitales Gästeportal (einziges gästeseitiges System)

Plattform für das Gästeerlebnis (MwSt. 03142940216) mit Gäste-Web-App, Fernsehern im Zimmer und in der Lobby, Druckvorlagen sowie einem Website- und CRM-Widget, dazu digitale Gästemappe und Online-Check-in/Check-out. Verteilt Hotelinhalte aus einer Datenbasis auf App, Fernseher, Druck und Web und vermarktet gezieltes Upselling. Integriert sich mit fremden PMS- und CRM-Systemen.

Daten, Schnittstellen & Infrastruktur 3

Cloud-Infrastruktur & Hosting

Cloudflare

CDN, DNS und E-Mail-Verschleierung

Weltweite Plattform für CDN, DNS, Web Application Firewall und Edge-Dienste, die einem sehr großen Teil des Webs vorgelagert ist — über die betreuenden Agenturen auch den meisten kleinen Websites der Hotellerie.

Cloud-Infrastruktur & Hosting

Hetzner Online GmbH

Webhosting (EU)

Deutscher Hosting- und Cloud-Anbieter. Im Datenschutzhinweis von Kastellatz als Betreiber des Website-Hostings genannt.

Web- & Marketing-Analytics

Google Analytics & Tag Manager

Analytics und Tag-Verwaltung

Der Stack aus Googles Web-Analytics (GA4) und Tag-Verwaltung (GTM) — der nahezu universelle Standard auf Hotelwebsites, meist als ein GTM-Container eingerichtet, der GA4, Werbepixel und Consent-Werkzeuge lädt.

Nachfragenetzwerke & Verbünde 4

Online-Reisebüro (OTA) likely

Booking.com

OTA-Eintrag

Die dominierende Online-Reiseagentur für Unterkünfte in Europa; erhebt auf vermittelte Buchungen Provision, üblicherweise rund 15–20 %.

Online-Reisebüro (OTA)

Expedia Group

OTA-Eintrag

Weltweite OTA-Gruppe, die Hotelkontingente über Expedia, Hotels.com und Partnerseiten vertreibt, mit eigenem Loyalty-Programm One Key.

Online-Reisebüro (OTA)

Tripadvisor

Bewertungs- und OTA-Eintrag

Tripadvisor ist die weltweit größte Plattform für Reiseorientierung, aufgebaut auf nutzergenerierten Bewertungen (rund 1 Milliarde Bewertungen zu etwa 8 Millionen Hotels, Restaurants und Attraktionen) und monetarisiert über Hotel-Metasearch, klickbasierte Werbung und zwei eigene Marktplätze: Viator für Touren und Erlebnisse sowie TheFork für Tischreservierungen. Die B2B-Produkte für Hotels — Business Advantage, Sponsored Placements, TripConnect und die Review-Express-API — verkaufen Sichtbarkeit und Bewertungsvolumen an genau jene Betriebe zurück, deren Gäste die Inhalte erzeugen. Seit 2011 an der Nasdaq unter TRIP notiert; im April 2025 absorbierte das Unternehmen seine eigene Muttergesellschaft Liberty TripAdvisor und beseitigte damit den beherrschenden Aktionär. Nachdem das kostenpflichtige Abonnement Tripadvisor Plus 2024 eingestellt wurde, startete im August 2025 mit Tripadvisor Rewards ein kostenloses, nur in der App verfügbares Programm mit 5 % Rückvergütung in „Trip Cash“.

Destination & regionaler Tourismus

LTS AG (Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols)

Regionaler Datensatz — nicht für die Buchung angebunden

Betreiber der Südtiroler Infrastruktur für Tourismusdaten und Verfügbarkeiten. LTS ist Lizenzinhaber und führende Quelle für die Stammdaten der Beherbergungsbetriebe, die über den Open Data Hub von IDM Südtirol (tourism.opendatahub.com) veröffentlicht und von suedtirol.info, vinschgau.net und jedem lokalen Destinationsportal weiterverwendet werden. Ebenso liegt darunter MSS (Marketing System Südtirol), die regionale Verfügbarkeits- und Buchungsebene.

Other hotels in Mals

Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?

Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.

Zu Blue