Hotel Tech Index

Hotel Tech

Every vendor in the index.

Ten main categories, one canonical category per function. Each links down to the vendors that serve it and the properties that actually run them.

Vendors
122
Main categories
8
Categories
42
Hotels mapped
21

Operatività e Property Management

4 · 19

I sistemi che mandano avanti la struttura ogni giorno — chi soggiorna, chi pulisce quale camera, chi può aprire quale porta e dove è finito il denaro.

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Ricavi, distribuzione e vendita

5 · 19

Come le camere arrivano sul mercato e a quale prezzo. Tutto ciò che decide se una prenotazione entra diretta oppure attraverso un intermediario che trattiene margine.

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Marketing, CRM e prenotazione diretta

18 · 89

Chi è l'ospite, che cosa la struttura sa di lui e ogni canale con cui conquista la prenotazione senza pagarci sopra una commissione.

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Esperienza dell'ospite e tecnologia in camera

5 · 9

Tutto ciò con cui l'ospite entra davvero in contatto — dal check-in fatto sul proprio telefono al tablet accanto al letto fino alla chiave nel portafoglio digitale.

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Food & Beverage

1 · 7

Tecnologia per ristorante, bar e banchetti. Proprio la spesa fuori dalla camera che i programmi loyalty basati sul solo pernottamento ignorano sistematicamente.

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Personale e risorse umane

1 · 1

Assumere, pianificare, retribuire e trattenere le persone che erogano il servizio. Il maggiore costo controllabile dell'ospitalità.

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Dati, integrazioni e infrastruttura

3 · 12

Le tubature sotto tutto il resto: come i sistemi si parlano, dove finiscono i dati e chi può vederli. Poco coperto dagli elenchi consolidati e qui centrale.

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Reti di domanda e affiliazioni

5 · 27

Organismi collettivi e intermediari a cui una struttura aderisce o tramite cui vende: OTA, consorzi, club, organizzazioni di destinazione e gruppi d'acquisto. Non software, ma decisivi per il margine.

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Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?

Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.

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