Hotel Tech Index

CRM alberghiero e gestione ospiti Loyalty e programmi soci Sito web alberghiero e CMS Web agency e siti alberghieri Infrastruttura cloud e hosting

Cendyn

Piattaforma enterprise di CRM, loyalty e ricavi per hotel — profili ospite, gestione delle campagne, programmi loyalty e marketing digitale integrato per gruppi e catene alberghiere.

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Listed properties
1
Rooms covered
610
Countries
1
Founded

What Cendyn does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Marketing, CRM e prenotazione diretta

CRM alberghiero e gestione ospiti

Profili ospite unificati costruiti da PMS, POS, web e Wi-Fi, con la segmentazione che vi si appoggia. Il livello di database che la maggior parte dei gruppi alberghieri scambia per un programma loyalty.

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Marketing, CRM e prenotazione diretta

Loyalty e programmi soci

Sistemi con cui un marchio gestisce punti, livelli e premi. Potenti ma chiusi in sé: ogni programma è un'isola senza compensazione verso nessun altro.

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Marketing, CRM e prenotazione diretta

Sito web alberghiero e CMS

Il sistema di contenuti dietro il sito della struttura. Il valore diagnostico è alto: un CMS a file non ha database, quindi non esiste fisicamente un posto in cui possa vivere un record ospite.

Running it here: Manotel

Marketing, CRM e prenotazione diretta

Web agency e siti alberghieri

Le agenzie che costruiscono e ospitano i siti alberghieri. Da distinguere dalle agenzie di marketing: a loro appartiene il codice, non la campagna.

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Dati, integrazioni e infrastruttura

Infrastruttura cloud e hosting

Server, DNS e reti edge dietro la presenza digitale della struttura.

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Who it is for

Segment
Gruppo alberghieroCatena e grande impresa
Department
Vendite e marketingIT e tecnologiaDirezione e proprietà
Persona
Direzione d'albergoProprietà e asset managerResponsabile marketingResponsabile IT
Use case
Aumentare le prenotazioni diretteRidurre le commissioni OTAFar crescere i soggiorni ripetutiUnificare i dati degli ospitiPersonalizzare il soggiornoIntegrare i sistemi

Hotels running Cendyn

Hotel Location Role there Rooms
Manotel Ginevra, Svizzera CMS 610

Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?

Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.

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