Hotel Tech Index

Taisten / Tesido, Italia

Dolomites SPA Resort Alpen Tesitin

A five-star panorama spa and wellness resort at 1,320 m on the sunny terrace above Taisten/Tesido in the Gsieser Tal, looking across the Pustertal to the Pragser Dolomites, the Dürrenstein and the Kronplatz. It trades as Alpen Tesitin GmbH / Alpen Tesitin Srl (VAT and tax code IT01622840211, REA BZ-133888, CIN IT021052A1WUBJUO6S, share capital €10,000), with Johannes Feichter as legal representative. 78 rooms and suites across 16 published categories, from a 30 m² Einzelzimmer Alm to the 120 m² Suite Tesitin; several categories sleep between three and seven people, and the house markets itself simultaneously as a luxury spa resort and as a family hotel. Rates run €211–442 per person per night including ¾-Gourmetpension. The hotel operates roughly 307 nights a year across a summer season (May to mid-November) and a winter season (December to late March), with two closure windows in between. Around 106 people are employed. The property began in 1978 as the two-star Alpenhof guesthouse with 12 rooms, a Finnish sauna and a small outdoor pool. It was extended to 21 rooms in 1997 when the second generation took over, to 37 rooms and four stars in 2007 with the first panoramic pool and beauty farm, and to 62 rooms in 2014 when it was renamed Alpen Tesitin after the old Latin name for Taisten. A 2018 rebuild added ten penthouse suites, redesigned the entire exterior in glass, metal and wood and earned the fifth star. The most recent expansion, in 2021, took the house to 78 rooms and 55,000 m³ of built volume, adding a gym, an exercise room, two treatment rooms, three relaxation rooms, a rebuilt kitchen, laundry and wine cellar, and an extended underground garage. The spa is the centre of the offer: six pools including a 20 × 9 m outdoor sun infinity pool, an 8 × 5 m infinity whirlpool, an 8 × 5 m saltwater infinity relax pool and an 8 × 3 m mountain-spring plunge pool; eight saunas and steam rooms; panoramic relaxation rooms; a 140 m² gym and a 100 m² movement and yoga room. Twelve therapists deliver a treatment menu of about 100 priced items across ten categories, from a €14 nail decoration to a €210 lash treatment. Much of the spa area is restricted to guests aged 16 and over, while the rest of the house is family-oriented, with a children's and teenagers' room and children's menus at every service. The non-room offer is unusually broad for a single property. There is an in-house hair salon with its own published price list, open three afternoons a week. There is a car-hire fleet — a MINI Cooper S convertible, a fully electric BMW iX 60, a Mercedes-Benz G 500, a Porsche 911 Carrera 4 GTS, a Mercedes-AMG GTC and a Lamborghini Huracán Evo Spyder — hired only in combination with an overnight stay, from €95 a day to €8,200 for a ten-day Lamborghini package, with tree planting offered as carbon compensation. Vespas, gravel bikes and e-bikes are hired for a fee, mountain bikes are free, and personal training, à-la-carte lunch, a 24-hour menu and twice-weekly tastings from a 365-label wine cellar are all charged separately. Ten guided hikes a week in summer, six snowshoe hikes and three accompanied ski days a week in winter, and a free shuttle to Kronplatz are included. The house is a member of Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol, holding that association's 'Premium Spa' and 'Active' seals, and is listed on Booking Südtirol, suedtirol.info, Selected Hotels, Falstaff, Gault&Millau and Relax Guide. Its website, voucher shop and marketing tooling are built and run by the Brixen agency Brandnamic on TYPO3; bookings go through the Booking Südtirol widget operated by the South Tyrolean hoteliers' association HGV, and the digital guest folder runs on Guestnet. Between April and August 2026 the property changed its public brand from 'Panorama Wellness Resort Alpen Tesitin' to 'Dolomites SPA Resort Alpen Tesitin'; several third-party portals still carry the earlier name.

Hotel website ↗

Technology stack

Marketing, CRM e prenotazione diretta 4

Booking Engine

HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)

Booking Südtirol (HGV) Widget v2

L'Unione albergatori e pubblici esercenti dell'Alto Adige (via Macello 59, 39100 Bolzano), organizzazione territoriale di Federalberghi e FIPE, con circa 4.500 soci. Gestisce Booking Südtirol, la piattaforma di prenotazione regionale, i cui widget (widget.bookingsuedtirol.com — un `widget.js` in versione 1, un `bundle.js` in versione 2 e un widget di richiesta `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) sono integrati nei siti degli hotel soci, oltre a portali di servizio per paghe, contratti e fatturazione elettronica.

E-mail, SMS e marketing automation likely

Brandnamic

Brandnamic Korrespondenzmanager / newsletter

Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.

Sito web alberghiero e CMS

Brandnamic

Brandnamic Hotel Apps — marketing cloud

Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.

Sito web alberghiero e CMS

TYPO3

TYPO3 CMS

Sistema di gestione dei contenuti open source di livello enterprise, molto diffuso nell'Europa di lingua tedesca.

Esperienza dell'ospite e tecnologia in camera 2

App e portali per gli ospiti

Guestnet

Guestnet

Piattaforma per l'esperienza dell'ospite (P.IVA 03142940216) che vende una web app per gli ospiti, TV in camera e in hall, template di stampa e un widget per sito e CRM, oltre a guida digitale e check-in/check-out online. Distribuisce i contenuti della struttura su app, TV, stampa e web da un'unica base e promuove l'upselling mirato. Si integra con PMS e CRM di terzi.

Vendita al dettaglio ed e-commerce per gli ospiti

Brandnamic

Brandnamic Voucher App

Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.

Dati, integrazioni e infrastruttura 2

Web e marketing analytics

Google Analytics & Tag Manager

Google Tag Manager

Lo stack di web analytics (GA4) e gestione dei tag (GTM) di Google — lo standard pressoché universale dei siti alberghieri, di norma installato come un unico container GTM che carica GA4, pixel pubblicitari e strumenti di consenso.

Web e marketing analytics

Usercentrics

Usercentrics

Piattaforma di gestione del consenso (CMP) per cookie e tracciamento ai sensi del GDPR, molto diffusa sui siti alberghieri dell'area DACH. Possiede inoltre Cookiebot, presente in questo registro come voce a sé.

Reti di domanda e affiliazioni 2

Consorzio e soft brand

Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol

Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol

Consorzio altoatesino dei principali hotel wellness — un gruppo di marketing congiunto, standard di qualità e segnalazione di prenotazioni per le strutture a vocazione spa di categoria 4 stelle superior e 5 stelle della regione.

Destinazione e turismo regionale

LTS AG (Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols)

LTS / South Tyrol Open Data Hub

Gestore dell'infrastruttura altoatesina di dati e disponibilità turistiche. LTS è titolare della licenza e fonte di riferimento per le anagrafiche delle strutture ricettive pubblicate attraverso l'Open Data Hub di IDM Alto Adige (tourism.opendatahub.com) e riutilizzate da suedtirol.info, vinschgau.net e da ogni portale locale di destinazione. Sostiene inoltre MSS (Marketing System Südtirol), il livello regionale di disponibilità e prenotazione.

Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?

Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.

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