Hotel Tech Index

Sulden am Ortler / Solda all'Ortles, Italia

MyPARADIES (Familie Wallnöfer, Sulden)

A 4-star-superior adults-only hotel at 1,900 m in Sulden am Ortler (Solda) inside the Stelvio National Park, in the municipality of Stilfs in the Vinschgau. It trades as Sporthotel Paradies S.r.l. (registered in German as Sporthotel Paradies GmbH) — VAT and tax code IT02742480219, REA BZ-201895, share capital €10,000 fully paid, CIN IT021095A17KSGFZS3, ATECO 55.1 — incorporated in 2012, with Lukas Wallnöfer as managing director. Filed accounts report FY2024 turnover of €3,086,778, a net result of €167,040 and an employee band of 20 to 49. The house opened in 1966 as the Sporthotel Paradiso, built by Johann and Rita Wallnöfer with 35 guest beds, and has been rebuilt in stages ever since: a 23-apartment residence in 2004; the outdoor sauna, the Payer Suite and the Smart Rooms in 2013/14; Restaurant 1865 in 2015; the Paradies Pure rooms and the hotel bar and lounge in 2016/17; the conversion of the residence apartments into Alpin rooms and Glacier Suites in 2018/19; the acquisition of the neighbouring Glacier Rock guesthouse in 2022/23; and a complete renovation from May to November 2025. The hotel reopened on 22 November 2025. Since November 2025 the Glacier Rock building has served as staff accommodation and its former website redirects to the hotel's. The brand has changed twice in a decade — Tripadvisor still lists the property under the earlier name Paradies Pure Mountain Resort. 2026 is the hotel's 60th anniversary year. Third-party directories put the property at 70 to 74 rooms and suites; the hotel publishes ten categories, from a 24 m² Smart Room to a 71 m² Payer Suite, at 2026 rates of €220 to €400 per person per night. The concept is adults-only-light, welcoming guests from the age of 12 with defined family weeks, and guests choose between breakfast, half board and an all-inclusive arrangement that covers lunch, tea time, dinner and drinks from 11:00 to 23:00. Restaurant 1865, the PARADISO bar and La Terrazza are reserved for hotel guests. Facilities include a rooftop MySpa working with Vinoble Cosmetics grape-based products, a Sky Pool, an indoor pool, a sauna retreat, outdoor whirlpools, a Tecnogym gym and Balance Lounge, the Chamin Lounge with a 24-hour self-service drinks area and a meeting room, and ski-in/ski-out access to the Kanzel piste. The published season runs from July to April. Massages, cosmetic treatments and the Vinarium wine-and-cheese tasting hosted by Lukas Wallnöfer, a trained sommelier, are charged separately from board. The website is a TYPO3 site built and operated by tt•consulting (TT S.r.l., Lana). Enquiries and bookings run through the Zimres engine embedded in the pages; the newsletter is sent from tt-digital; consent is handled by tarteaucitron.js; recruitment runs on onboard. Gift vouchers are ordered through a form on the website rather than through an online voucher shop, and the hotel bill is settled on departure in cash or by card, with a 30% deposit taken at booking. The hotel has announced a MyPARADIES Club in which guests collect points across visits and unlock benefits once they reach a threshold; the published page sets out the idea and carries no registration, member login or points balance.

Hotel website ↗

Technology stack

Operatività e Property Management 1

Property Management System likely

ASA Hotelsoftware (ASA)

ASA Hotel — LIKELY, NOT CONFIRMED

Il Property Management System dominante in Alto Adige, fondato a Caldaro nel 1989 e oggi venduto in Italia, Austria, Germania e Svizzera. Offre una suite completa intorno al PMS — prenotazioni, ricevimento e conti, oltre a moduli di prenotazione, canale e CRM/marketing — e nel 2025 è diventato partner PMS di Romantik Hotels, la sua prima grande affermazione multi-struttura in Europa. A proprietà familiare anziché sostenuto da fondi o quotazione, il che si riflette in un ritmo di prodotto lento e favorevole alle integrazioni.

Marketing, CRM e prenotazione diretta 3

Booking Engine

Zimres

Zimres

Strumento di prenotazione, comunicazione con l'ospite e pagamento, attivato per ciascun hotel su un sottodominio dedicato (ad esempio <hotel>-booking.zimres.com) e costruito su Laravel Livewire. Presentato come complemento al PMS già in uso anziché come sostituto: prenotazione e richiesta online dal sito con prezzi, sconti e condizioni modificabili dal personale, distribuzione alle piattaforme di prenotazione, comunicazione con l'ospite e pagamento. Il prodotto comprende anche uno strumento per i voucher che permette agli ospiti di acquistarli e personalizzarli sul sito dell'hotel con pagamento online, e che li trasferisce automaticamente in ASA Hotel per l'utilizzo.

Sito web alberghiero e CMS

tt•consulting (TT GmbH) & tt-digital

tt•consulting / TT S.r.l. (Lana)

Agenzia di consulenza e marketing turistico all'Eurocenter Blocco A, Zona industriale 1-5, 39011 Lana, operante come tt•consulting (TT GmbH). Vende «Konzept, Design, Programmierung, Beratung und Marketing» agli hotel — ma a differenza di una pura web agency gestisce anche una linea di prodotti propria con il marchio tt-digital: una piattaforma di newsletter e abbonamenti, un widget per lo shop di buoni regalo online, un tracciatore first-party dei visitatori (ttracker.js) e uno strumento di attribuzione marketing, oltre a un ponte da Powermail ad ASA che scrive le richieste dal sito direttamente nel PMS della struttura. Costruisce su TYPO3 con un livello di consenso tarteaucitron autogestito come impostazione predefinita. Ha sede a Lana, lo stesso comune di ADDITIVE.

Sito web alberghiero e CMS

TYPO3

TYPO3 CMS

Sistema di gestione dei contenuti open source di livello enterprise, molto diffuso nell'Europa di lingua tedesca.

Esperienza dell'ospite e tecnologia in camera 2

Vendita al dettaglio ed e-commerce per gli ospiti

TYPO3

Gift vouchers — TYPO3 form, not a shop

Sistema di gestione dei contenuti open source di livello enterprise, molto diffuso nell'Europa di lingua tedesca.

Vendita al dettaglio ed e-commerce per gli ospiti likely

Zimres

Zimres voucher module — NOT in evidence

Strumento di prenotazione, comunicazione con l'ospite e pagamento, attivato per ciascun hotel su un sottodominio dedicato (ad esempio <hotel>-booking.zimres.com) e costruito su Laravel Livewire. Presentato come complemento al PMS già in uso anziché come sostituto: prenotazione e richiesta online dal sito con prezzi, sconti e condizioni modificabili dal personale, distribuzione alle piattaforme di prenotazione, comunicazione con l'ospite e pagamento. Il prodotto comprende anche uno strumento per i voucher che permette agli ospiti di acquistarli e personalizzarli sul sito dell'hotel con pagamento online, e che li trasferisce automaticamente in ASA Hotel per l'utilizzo.

Dati, integrazioni e infrastruttura 2

Web e marketing analytics likely

Google Analytics & Tag Manager

Google Analytics, Google Ads conversion tracking, Meta (Facebook) remarketing, Matomo

Lo stack di web analytics (GA4) e gestione dei tag (GTM) di Google — lo standard pressoché universale dei siti alberghieri, di norma installato come un unico container GTM che carica GA4, pixel pubblicitari e strumenti di consenso.

Web e marketing analytics

tarteaucitron.js

tarteaucitron.js

Gestore del consenso per cookie e tracciamento open source, molto diffuso in Francia e distribuito tramite un CDN proprio (cdntag.tarteaucitron.io). Autogestito: le finalità del consenso vengono configurate nel codice da chi cura il sito, non in una console del fornitore.

Reti di domanda e affiliazioni 1

Destinazione e turismo regionale

LTS AG (Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols)

LTS / South Tyrol Open Data Hub

Gestore dell'infrastruttura altoatesina di dati e disponibilità turistiche. LTS è titolare della licenza e fonte di riferimento per le anagrafiche delle strutture ricettive pubblicate attraverso l'Open Data Hub di IDM Alto Adige (tourism.opendatahub.com) e riutilizzate da suedtirol.info, vinschgau.net e da ogni portale locale di destinazione. Sostiene inoltre MSS (Marketing System Südtirol), il livello regionale di disponibilità e prenotazione.

Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?

Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.

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