Oberbozen / Soprabolzano, Italien
Familie Holzner (Parkhotel Holzner + Bella Posta)
A family-owned hotel company on the Ritten/Renon plateau at 1,200 m above Bolzano, operating two brands and three licensed properties out of a single legal entity: Parkhotel Holzner S.r.l., VAT IT01188210213, REA BZ-105438, sole shareholder Wolfgang Holzner. PARKHOTEL HOLZNER is a 4-star-superior house of 52 rooms across 20 categories, built in 1908 in the Alpine Jugendstil ('Schweizer Alpenstil') for the company that built the Rittner Bahn, and in Holzner family hands since Hans Holzner bought it from the railway company in 1911 — four generations. It stands 30 metres from the top station of the Ritten cable car, which reaches Bolzano in 12 minutes, and sits in a 10,000 m² park. Wolfgang and Monika Holzner took over in 2008 and ran an architecture competition in 2012/2013; the winners, bergmeisterwolf of Brixen, delivered the work in two phases — Restaurant 1908 in the former laundry, a lift, a new stairwell and a reconstruction of the original tower in 2014, then the Bergmeister wing with underground parking, the Eden suites and the 880 m² Liberty Spa in 2018. Restaurant 1908 holds a MICHELIN star and a MICHELIN Green Star under head chef Stephan Zippl, four toques in Gault Millau 2026, and a Grand Selection Award Wine List 2026. The house also runs a paid Day Spa for non-residents (€26–165), around thirty priced spa treatments, personal training, tennis coaching, e-bike rental, a weekly sommelier-led wine tasting in its Vinothek, tennis courts, a house museum and a panorama tower. It was a founding member of Familienhotels Südtirol in 1997 and remains a family hotel. BELLA POSTA is the former Hotel Post-Victoria, two adjacent historic houses in the village centre — the Haupthaus, whose roots run back to the Unterhofer farmstead and which became the Gasthof Hofer in 1907 and later the 'Post', and the Villa Victoria next door. Erwin Mayr ran the combined Hotel Post-Victoria until the 1990s, after which it was leased out for years. The Holzner family took it on and rebuilt both buildings with the architecture practice raro: the Dependance opened in May 2025 as Bella Posta Apartments, and the completely rebuilt Haupthaus reopened on 27 MARCH 2026, from which point the two buildings trade together as Bella Posta Hotel — 22 rooms and suites in the Haupthaus and 14 studios and apartments in the Dependance, several with kitchenettes. The concept is deliberately different from the Parkhotel: 'Dolce Vita All Day', an all-inclusive-light board with no fixed mealtimes, a Gioia Spa with heated indoor pool, sauna and steam room, a bar and lounge open to day guests, and an honesty 'Trust Bar' from which guests serve themselves in the evening and charge the drinks to their room through the Bella Posta app. Bella Posta also runs a 'Smart Stay' journey — online check-in, a digital key for the Dependance entrance, depot and laundry, in-app booking of extra services, in-app chat, digital check-out and an emailed invoice paid online. The two houses trade with each other: Bella Posta sells a 'Dine & Stay 1908' package of two nights plus a seven-course menu at the Parkhotel's Michelin restaurant, and its guests book massages, bikes and tennis at the Parkhotel. Commercially the stack is regional and agency-built. Both websites run on a custom PHP CMS from webwerkstatt (Armin Wieser) in Klobenstein on the Ritten, with brand design by go biq communication of Dornbirn for the Parkhotel and by Madame Mim (Maria Holzner) for Bella Posta. Both book through the HGV's Booking Südtirol widget, both take card payments through the HOGAST co-operative payment widget, and both run ADDITIVE for newsletter marketing — on two separate tenants. The Parkhotel additionally sells gift vouchers through ADDITIVE and pipes its booking conversions, including the guest email address, into ADDITIVE's tracking. Consent is handled by the open-source Klaro CMP on both sites. Memberships and listings: Schlosshotels & Herrenhäuser, Historic South Tyrol, Heritage Hotels of Europe, Falstaff Hotel Collection, Escapio, Good Travel, Urlaubsarchitektur, Little Travel Society and the HGV's Booking Südtirol portal. Sustainability credentials: GSTC certification since 2024, Sustainability Label South Tyrol Level 3, a Condé Nast Johansens Award for Excellence in 'Best for green practices', carbon accounting with turn to zero since 2021, and the Wanderlust Travel Green List 2026.
Hotel website ↗Technology stack
Kernbetrieb & Property Management 1
Zahlungen & Payment-Orchestrierung
HOGAST
HOGAST payment widget
Einkaufsgenossenschaft für Hotellerie und Gastronomie und die führende Beschaffungsorganisation der Südtiroler Hotellerie. Mitglieder kaufen über Rahmenvereinbarungen ein, die die Genossenschaft aushandelt; neben dem Einkauf werden Mitgliederleistungen angeboten, darunter ein Online-Zahlungs-Widget (secure.hogast.it), das Häuser in die eigene Website einbinden, um Anzahlungen entgegenzunehmen und Rechnungen zu begleichen.
Marketing, CRM & Direktbuchung 5
HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)
Booking Südtirol (HGV)
Der Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband (Schlachthofstraße 59, 39100 Bozen), Territorialorganisation von Federalberghi und FIPE, mit rund 4.500 Mitgliedern. Betreibt Booking Südtirol, die regionale Buchungsplattform, deren Widgets (widget.bookingsuedtirol.com — ein `widget.js` in Version 1, ein `bundle.js` in Version 2 und ein Anfrage-Widget `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) auf den Websites der Mitgliedshäuser eingebunden sind, dazu Serviceportale für Lohnabrechnung, Verträge und elektronische Rechnungsstellung.
Loyalty & Mitgliedschaft unknown
Familienhotels Südtirol
Familienhotels Südtirol — FOUNDING MEMBER 1997
Marketinggruppe Südtiroler und alpiner Familienhotels mit gemeinsamen Standards für Kinderbetreuung, Kinderprogramme und Familienpreise.
Historic South Tyrol
Historic South Tyrol
Regionales Konsortium zur Vermarktung historischer Südtiroler Häuser — Burgen, Herrenhäuser, Ansitze und Denkmalhotels — unter einem gemeinsamen Qualitäts- und Herkunftsversprechen. Nicht identisch mit „Historic Hotels Worldwide“, das in diesem Verzeichnis als eigener Eintrag geführt wird.
LTS AG (Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols)
LTS / South Tyrol Open Data Hub
Betreiber der Südtiroler Infrastruktur für Tourismusdaten und Verfügbarkeiten. LTS ist Lizenzinhaber und führende Quelle für die Stammdaten der Beherbergungsbetriebe, die über den Open Data Hub von IDM Südtirol (tourism.opendatahub.com) veröffentlicht und von suedtirol.info, vinschgau.net und jedem lokalen Destinationsportal weiterverwendet werden. Ebenso liegt darunter MSS (Marketing System Südtirol), die regionale Verfügbarkeits- und Buchungsebene.
Tripadvisor
TripAdvisor
Tripadvisor ist die weltweit größte Plattform für Reiseorientierung, aufgebaut auf nutzergenerierten Bewertungen (rund 1 Milliarde Bewertungen zu etwa 8 Millionen Hotels, Restaurants und Attraktionen) und monetarisiert über Hotel-Metasearch, klickbasierte Werbung und zwei eigene Marktplätze: Viator für Touren und Erlebnisse sowie TheFork für Tischreservierungen. Die B2B-Produkte für Hotels — Business Advantage, Sponsored Placements, TripConnect und die Review-Express-API — verkaufen Sichtbarkeit und Bewertungsvolumen an genau jene Betriebe zurück, deren Gäste die Inhalte erzeugen. Seit 2011 an der Nasdaq unter TRIP notiert; im April 2025 absorbierte das Unternehmen seine eigene Muttergesellschaft Liberty TripAdvisor und beseitigte damit den beherrschenden Aktionär. Nachdem das kostenpflichtige Abonnement Tripadvisor Plus 2024 eingestellt wurde, startete im August 2025 mit Tripadvisor Rewards ein kostenloses, nur in der App verfügbares Programm mit 5 % Rückvergütung in „Trip Cash“.
Gästeerlebnis & Zimmertechnik 1
ADDITIVE
'additiveApps' declared in the consent manager on BOTH sites
Südtiroler Agentur für Online-Marketing und Softwarehaus für Hotels mit Sitz in Lana. Die Produktlinie läuft unter der Marke ADDITIVE+: MARKETING AUTOMATION (die Plattform), MARKETING INSIGHTS (Tracking und Reporting), CRM (Segmentierung), VOUCHERS (Gutschein- und Anreizmarketing) und NEWSLETTER. Je Hotel auf einem eigenen Mandanten unter additive-apps.tech betrieben.
Daten, Schnittstellen & Infrastruktur 1
Google Analytics & Tag Manager
Google Tag Manager + GA4 (+ GA3 declared) + Google Ads
Der Stack aus Googles Web-Analytics (GA4) und Tag-Verwaltung (GTM) — der nahezu universelle Standard auf Hotelwebsites, meist als ein GTM-Container eingerichtet, der GA4, Werbepixel und Consent-Werkzeuge lädt.
Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?
Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.