Hotel Tech Index

Marling / Marlengo, Italien

Familie Waldner (La Maiena Meran Resort + Romantik Hotel Oberwirt)

Two hotels run by families called Waldner stand a few minutes apart in Marling / Marlengo, a wine village of about 2,700 people on the terrace above Meran. They are separate companies with separate management, separate technology and separate brands. ROMANTIK HOTEL OBERWIRT is a 4-star-superior house on St. Felixweg, trading as Waldner Oberwirt GmbH (VAT IT01268520218, REA BZ-110675, share capital €117,000, CIN IT021048A1NCFYJF5K). The building is first recorded in 1496 as 'Jakob Wirt' or 'zum oberen Wirt' and appears as 'Oberwürth' around 1600; the Waldner name enters the property register in 1748/49, and the house is now run by Josef 'Sepp' Waldner in the eleventh generation with his daughter Barbara Waldner, publicly named by Romantik Hotels as the designated twelfth. Martha and Franz Waldner converted the village inn into a hotel in the 1950s and 1960s; Josef took over in 1973. It operates seasonally — the published 2026 season runs 19 March to 16 November — across a Haupthaus, a Landhaus, a Rosenbungalow and a garden house, with eleven published room categories at €120–290 per person per night including breakfast (half board €48 extra). The Oberwirt's non-room footprint is unusually dense for a house of its size. The kitchen under Werner Seidner, 35 years in post, is decorated by Gault & Millau and the à-la-carte restaurant is open daily to non-residents. The 'Barbara' wine cellar holds around 500 wines and won the Südtiroler Weinpreis for South Tyrol's best wine list in 2012. AMADEA Spa runs indoor and outdoor pools, saunas and a treatment menu. Beyond the hotel the family operates Weingut Eichenstein at Freiberg above Meran — Josef Waldner planted the first vines in 2002 and completed the winery and vinarium in 2014 — which sells its wine through its own Shopify store and hosts the Chalet Eichenstein with two apartments, Seppelaia and Amantus, an infinity pool and a bio sauna; a Haflinger horse stud founded in 1990 on more than 10 hectares at 1,550 m above the Reschensee, with a stallion station at Schloss Baslan in Tscherms; the Waldner Alm at about 1,150 m on the Marlinger Berg, in family hands since 1906 and walked to every Wednesday; a rosarium of some 2,000 bushes and 50 varieties including an own 'Oberwirt rose'; Oberwirt's Ladele, a shop selling house-made jams, sugos, limoncello and speck, also despatched to Germany, Austria and Italy on orders placed by e-mail or telephone; a seminar room at €80 a half day and €130 a full day; and an original Fiat 500 named Luigi hired out at €80 a half day and €120 a full day. Weekly experiences are separately priced: a vineyard walk and tasting with Josef Waldner at €22, a themed tasting with sommelier Heinrich Prinoth at €22, and the Alm walk with a Tyrolean Marende at €58. The Ansitz Waldner Oberwirt, a three-flower farm guesthouse on Gampenstraße with rooms and apartments named after the estate's wines, is described on its own site as a subsidiary operation of the hotel; guests check in at the hotel reception and it stays open through the winter while the hotel is closed. Memberships: Romantik Hotels & Restaurants and Vinum Hotels Südtirol. LA MAIENA MERAN RESORT is a five-star resort on Nörderstraße, trading as Waldner Srl / Waldner GmbH (VAT IT00443320213, REA BZ-82254, share capital €125,000, CIN IT021048A193H3RTPY), with Mathias Waldner as legal representative. The business began in 1964 when Franz Waldner opened the Restaurant Nörder with its Weinstube and dance hall; Marlene and Hans Waldner took it over in 1977 and built it into a hotel; it was renamed La Maiena Meran Resort in 2008 after 'Maiense', an older name for Meran, and reopened in 2024 after a major rebuild. It has 72 rooms and suites across 21 published categories in several buildings including a residence and a lodge wing, and states a team of 72 people. The 2024 works added the Sensa Spa with its own hair salon open on Mondays, a Face & Nail Bar, a private spa suite, three relaxation rooms, the 'Bella Vista' panorama sauna and whirlpool, a 26-metre infinity outdoor pool and an indoor infinity pool. A day spa is sold to non-residents at €35 to €135 depending on package, with 15 per cent off treatments; there are two tennis courts, a gym, yoga and pilates, three chargeable EV points, the Pool Bar Fiorello and the Nörder Bar, which stages live music on Monday evenings and is named after the dance hall that ran on the site from 1964 to 2008. The family also keeps the Flatscherhof, an alm reached on a Tuesday walk led by senior host Hans Waldner. Memberships: Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol, Genießerhotels and the Schlummer Atlas listing; Quellenhof Luxury Resorts appears in its partner strip. The two houses share a surname, a village and one software vendor — ADDITIVE, whose gift-voucher and newsletter modules run at both — but they run those modules on two entirely separate accounts, book through two different engines (Iperbooking at the Oberwirt, the HGV Booking Südtirol widget at La Maiena), use different agencies and different content systems, and neither publishes a loyalty programme, a guest login or a member rate.

Hotel website ↗

Technology stack

Kernbetrieb & Property Management 1

Zahlungen & Payment-Orchestrierung

HOGAST

HOGAST payment widget — La Maiena

Einkaufsgenossenschaft für Hotellerie und Gastronomie und die führende Beschaffungsorganisation der Südtiroler Hotellerie. Mitglieder kaufen über Rahmenvereinbarungen ein, die die Genossenschaft aushandelt; neben dem Einkauf werden Mitgliederleistungen angeboten, darunter ein Online-Zahlungs-Widget (secure.hogast.it), das Häuser in die eigene Website einbinden, um Anzahlungen entgegenzunehmen und Rechnungen zu begleichen.

Marketing, CRM & Direktbuchung 9

Booking Engine

HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)

HGV / Booking Südtirol widget — La Maiena Meran Resort

Der Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband (Schlachthofstraße 59, 39100 Bozen), Territorialorganisation von Federalberghi und FIPE, mit rund 4.500 Mitgliedern. Betreibt Booking Südtirol, die regionale Buchungsplattform, deren Widgets (widget.bookingsuedtirol.com — ein `widget.js` in Version 1, ein `bundle.js` in Version 2 und ein Anfrage-Widget `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) auf den Websites der Mitgliedshäuser eingebunden sind, dazu Serviceportale für Lohnabrechnung, Verträge und elektronische Rechnungsstellung.

Hotel-CRM & Gästeverwaltung

ADDITIVE

ADDITIVE tracking / CDP (ddtv) — Oberwirt only

Südtiroler Agentur für Online-Marketing und Softwarehaus für Hotels mit Sitz in Lana. Die Produktlinie läuft unter der Marke ADDITIVE+: MARKETING AUTOMATION (die Plattform), MARKETING INSIGHTS (Tracking und Reporting), CRM (Segmentierung), VOUCHERS (Gutschein- und Anreizmarketing) und NEWSLETTER. Je Hotel auf einem eigenen Mandanten unter additive-apps.tech betrieben.

Hotelwebsite & CMS

mindpark advertising

mindpark advertising GmbH (Tarrenz, Tyrol) — Oberwirt

Österreichische Werbeagentur mit Schwerpunkt auf Suchmaschinenoptimierung, TYPO3-Hotelwebsites und Print. Nennt selbst zahlreiche Hotels, Tourismusbetriebe und Tourismusorganisationen in Österreich, Südtirol und der Schweiz als Referenzen.

Hotelwebsite & CMS

TYPO3

TYPO3 + iubenda + werbecompany.com — Hallali

Quelloffenes Enterprise-Content-Management-System, im deutschsprachigen Europa weit verbreitet.

Hotelwebsite & CMS

WordPress

WordPress + WP Rocket + Cookiebot + Profi Webmedia — Ansitz Waldner

Das am weitesten verbreitete quelloffene Content-Management-System, üblicherweise erweitert um Plug-ins für SEO, Caching, Übersetzung und Consent.

Reputationsmanagement

Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol

Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol — La Maiena

Südtiroler Konsortium führender Wellnesshotels — eine Gruppe für gemeinsames Marketing, Qualitätsstandards und Buchungsvermittlung für spa-geprägte 4-Sterne-Superior- und 5-Sterne-Häuser der Region.

Reputationsmanagement

HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)

HGV / Booking Südtirol

Der Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband (Schlachthofstraße 59, 39100 Bozen), Territorialorganisation von Federalberghi und FIPE, mit rund 4.500 Mitgliedern. Betreibt Booking Südtirol, die regionale Buchungsplattform, deren Widgets (widget.bookingsuedtirol.com — ein `widget.js` in Version 1, ein `bundle.js` in Version 2 und ein Anfrage-Widget `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) auf den Websites der Mitgliedshäuser eingebunden sind, dazu Serviceportale für Lohnabrechnung, Verträge und elektronische Rechnungsstellung.

Reputationsmanagement

HolidayCheck

HolidayCheck and TripAdvisor badges

HolidayCheck ist das größte Hotelbewertungs- und Pauschalreiseportal im deutschsprachigen Europa, 1999 von Studierenden in Konstanz gegründet und heute von der HolidayCheck AG in Bottighofen (Schweiz) unter der HolidayCheck Group AG in München betrieben. Es verbindet eine Datenbank verifizierter Bewertungen mit dem Buchungsgeschäft und tritt über die HC Touristik („HolidayCheck Reisen“) zugleich als lizenzierter Reiseveranstalter auf, der Pauschalreisen in eigenem Namen verkauft; die Schwestermarke MietwagenCheck/Driveboo deckt Mietwagen ab. Hotels arbeiten über das kostenlose HolidayCheck Business Center damit (Antworten auf Bewertungen, Profil- und Fotopflege, Benchmarking) sowie über kostenpflichtige Sichtbarkeit, Bewertungs-Widgets und die jährlichen HolidayCheck-Award-Auszeichnungen. Mehrheitseigner ist Hubert Burda Media; 2021 erfolgte das Delisting, und im Juli 2026 beauftragte Burda Raymond James mit der Prüfung eines Verkaufs.

Reputationsmanagement

Vinum Hotels Südtirol

Vinum Hotels Südtirol — Oberwirt

Südtiroler Konsortium weingeprägter Hotels. Die Mitglieder verpflichten sich auf einen kuratierten Weinkeller, Sommelier-Kompetenz und weinbezogene Gästeerlebnisse — Verkostungen, Kellerführungen, Partnerschaften mit Weingütern und Begleitmenüs — und werden gemeinsam unter der Marke Vinum vermarktet.

Gästeerlebnis & Zimmertechnik 3

Gästeshop & E-Commerce

ADDITIVE

ADDITIVE Vouchers — La Maiena (tenant 'lamaiena-it')

Südtiroler Agentur für Online-Marketing und Softwarehaus für Hotels mit Sitz in Lana. Die Produktlinie läuft unter der Marke ADDITIVE+: MARKETING AUTOMATION (die Plattform), MARKETING INSIGHTS (Tracking und Reporting), CRM (Segmentierung), VOUCHERS (Gutschein- und Anreizmarketing) und NEWSLETTER. Je Hotel auf einem eigenen Mandanten unter additive-apps.tech betrieben.

Gästeshop & E-Commerce

Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol

Consortium vouchers — Romantik, Vinum, Belvita

Südtiroler Konsortium führender Wellnesshotels — eine Gruppe für gemeinsames Marketing, Qualitätsstandards und Buchungsvermittlung für spa-geprägte 4-Sterne-Superior- und 5-Sterne-Häuser der Region.

Gästeshop & E-Commerce

Shopify

Shopify — Weingut Eichenstein (weingut.eichenstein.it)

Weltweite E-Commerce-Plattform: gehostete Shops, Checkout, Zahlungen, Kundenkonten und Bestellhistorie, dazu Shopify POS für den stationären Verkauf. Kein Produkt für die Hotellerie — aber zunehmend der Weg, auf dem Hotels mit eigener Produktlinie diese verkaufen. (Die Kategorien des Firmenverzeichnisses kennen keine E-Commerce-Kategorie; eingeordnet unter POS und Zahlungen als nächstliegende Entsprechung.)

Daten, Schnittstellen & Infrastruktur 2

Web- & Marketing-Analytics

Cookiebot (Cookiebot CMP by Usercentrics)

dina4consent (tolpeit) — La Maiena; Cookiebot — Ansitz; iubenda — Hallali

Cookiebot ist eine Consent-Management-Plattform (CMP), die ein Einwilligungsbanner für Cookies und Tracking auf einer Website ausspielt, die Domain monatlich automatisch durchsucht, um jedes Cookie und jedes fremde Skript zu erkennen und einzuordnen, nicht notwendige Tracker bis zur Einwilligung blockiert und ein prüfbares Einwilligungsprotokoll speichert. Gestartet 2012 in Dänemark von der Cybot A/S, ging es im September 2021 im Münchner Unternehmen Usercentrics auf; heute wird es als „Cookiebot by Usercentrics“ als Selbstbedienungs- und KMU-Stufe neben der Enterprise-CMP von Usercentrics verkauft. Es ist eine von Google zertifizierte CMP mit nativer Unterstützung für Google Consent Mode v2 in GTM, GA4 und Google Ads. Das Unternehmen gibt an, auf über 2,4 Mio. Websites und Apps für mehr als 600.000 Kunden zu laufen und rund 8,8 Mrd. Einwilligungen pro Monat zu verarbeiten.

Web- & Marketing-Analytics

Google Analytics & Tag Manager

Google Tag Manager ×2 — Oberwirt

Der Stack aus Googles Web-Analytics (GA4) und Tag-Verwaltung (GTM) — der nahezu universelle Standard auf Hotelwebsites, meist als ein GTM-Container eingerichtet, der GA4, Werbepixel und Consent-Werkzeuge lädt.

Nachfragenetzwerke & Verbünde 1

Destination & regionaler Tourismus

LTS AG (Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols)

LTS / South Tyrol Open Data Hub

Betreiber der Südtiroler Infrastruktur für Tourismusdaten und Verfügbarkeiten. LTS ist Lizenzinhaber und führende Quelle für die Stammdaten der Beherbergungsbetriebe, die über den Open Data Hub von IDM Südtirol (tourism.opendatahub.com) veröffentlicht und von suedtirol.info, vinschgau.net und jedem lokalen Destinationsportal weiterverwendet werden. Ebenso liegt darunter MSS (Marketing System Südtirol), die regionale Verfügbarkeits- und Buchungsebene.

Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?

Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.

Zu Blue