Hotel Tech Index

Moos / San Giuseppe, Italien

Bad Moos Aqua Spa Resort (Zinnit Destinations by Senfter)

A four-star-superior thermal spa and health resort at the mouth of the Fischleintal at about 1,390 m, at the entrance to the Drei Zinnen / Tre Cime nature park in Sexten in the Hochpustertal. It trades as Sport- e Kurhotel Bad Moos (VAT IT00863180212, REA BZ 92217) and operates three separate accommodation structures under that one company, each with its own CIN registration: the main house with 32 rooms and 30 suites, the Residence with 25 apartments — connected to the main house underground through the spa — and the Dependance Hotel Mühlenhof across the road with 16 double rooms and 2 apartments. 105 keys in total. The company reported FY2024 turnover of EUR 10.8M and employs between 50 and 99 people; the hotel says up to 80 staff work on site. The defining asset is water. The St. Valentin spring has been documented since 1650, with bathing operations evidenced from 1765 and a bath house built around 1800; it is recognised as a mineral water source and analysed at 1,430 mg/l sulphates, 560 mg/l calcium and 1.10 mg/l fluoride at 6.1 °C. The house holds a spa concession — by its own account one of only five hotels in South Tyrol to do so. Dr Erwin Lanzinger, who died in 2015 and had been a long-serving president of the Hochpustertal tourism association, reactivated the historic 'Bauernbadl' in 2005 and had earlier built what the hotel describes as South Tyrol's first sauna landscape in the late 1970s. The 2,500 m² Soma & Anima spa includes an indoor-outdoor pool, a sulphur grotto fed by the spring, an outdoor whirlpool, several saunas, a Kneipp course and a private spa chalet with panoramic sauna. Beyond board the house sells a substantial amount that has nothing to do with a bed: a day spa open to non-residents daily from 10:00 to 19:30 at EUR 85 per person for access and EUR 115 to EUR 195 for its packaged days; a longevity programme with treatments included in a dedicated rate; a medical spa with physiotherapy and health programmes built on the 'Methode Termesana'; an à-la-carte restaurant; seminar and private-celebration space; and ski rental through an external booking system. In winter the resort has direct access to the Rotwand lift and the 115 km Drei Zinnen ski area. Ownership changed in 2022. The resort was taken over by the Senfter family of Innichen and now sits inside their six-property collection, branded Zinnit Destinations by Senfter since 2024 and published by Senfter Holding AG (VAT IT01318840210, REA BZ 113355, share capital EUR 7,020,000). The family traces its business to an 1857 butcher's shop in Innichen, built it into an internationally known meat brand under Franz Senfter from the 1960s, and has since moved into hospitality; Franz Senfter is also president of Sextner Dolomiten AG, the company that runs the local lifts. The other five houses are Hotel Alpenblick in Sexten (42 rooms and suites, 2,500 m² wellness), Zin Senfter Residence in Innichen (24 apartments with a rooftop spa and a delicatessen on site), Zin Park Alpine Suites & Spa in Innichen (adults-only, chlorine-free mineral pool, hot yoga studio), Hotel Brandl in Innichen, and Hotel Sextner Hof, which is closed for a rebuild and is scheduled to reopen in 2027. Commercially each house is run separately. Bad Moos's own site is a classic-ASP build by Internet Service of Ortisei with a Simple Booking engine carrying three distinct hotel IDs — one per structure — alongside a Yanovis enquiry widget, a Guestnet guest portal, an AI chat and voice assistant from aikosmo, and a newsletter widget from Brandnamic. The group site zinnit.com is a Brandnamic TYPO3 build and carries no booking function at all, while the Innichen houses run on SiMedia sites with the Booking Südtirol engine. The group's own published timeline lists the launch of a 'Member Card' in 2025; no such card is visible on any of the six websites.

Hotel website ↗

Technology stack

Marketing, CRM & Direktbuchung 6

Booking Engine

HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)

Booking Südtirol (HGV)

Der Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband (Schlachthofstraße 59, 39100 Bozen), Territorialorganisation von Federalberghi und FIPE, mit rund 4.500 Mitgliedern. Betreibt Booking Südtirol, die regionale Buchungsplattform, deren Widgets (widget.bookingsuedtirol.com — ein `widget.js` in Version 1, ein `bundle.js` in Version 2 und ein Anfrage-Widget `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) auf den Websites der Mitgliedshäuser eingebunden sind, dazu Serviceportale für Lohnabrechnung, Verträge und elektronische Rechnungsstellung.

Booking Engine

Simple Booking (QNT S.r.l. — Zucchetti Group)

Simple Booking

Simple Booking ist die zentrale Booking Engine und das Central Reservation System der QNT S.r.l., eines 2001 in Florenz gegründeten Softwarehauses für die Hotellerie, das im Januar 2018 von der italienischen Zucchetti-Gruppe übernommen wurde (Zucchettis vierte Hotel-Tech-Übernahme binnen rund 14 Monaten, neben Vertical Booking, GP Dati und Nice Informatica). Die Suite umfasst die Direktbuchungs-Engine, einen Channel Manager, Metasearch-Vertrieb, das Paritätswerkzeug Rate Match und Analytics und richtet sich an Boutique-, Luxus- und Mehrhausgruppen — stark in Italien und im Alpen- und DACH-Markt. Über den Kernvertrieb hinaus enthält sie ein Loyalty-Club-Modul für Online-Loyalty-Programme mit sofortiger Prämiengutschrift, einen Mini Shop für den Verkauf von Gutscheinen und Geschenkkarten sowie Converto CRM für Angebote. Ausgewiesen werden über 7.000 Betriebe in mehr als 75 Ländern; im Juni 2026 erschienen MCP-Konnektoren, über die KI-Agenten wie Claude und ChatGPT Raten abfragen und direkt buchen können.

E-Mail, SMS & Marketing-Automation

Brandnamic

Brandnamic

Eines der beiden dominierenden Südtiroler Unternehmen für Hotelmarketing und -technologie (neben ASA auf der Softwareseite). Full Service: Hotelwebsites, Booking Engine, CRM, Marketing und eine Online-Gutscheinanwendung, ausgeliefert über ein eigenes CDN unter cdn.bnamic.com.

Hotelwebsite & CMS

Brandnamic

Brandnamic TYPO3 (zinnit.com)

Eines der beiden dominierenden Südtiroler Unternehmen für Hotelmarketing und -technologie (neben ASA auf der Softwareseite). Full Service: Hotelwebsites, Booking Engine, CRM, Marketing und eine Online-Gutscheinanwendung, ausgeliefert über ein eigenes CDN unter cdn.bnamic.com.

Hotelwebsite & CMS

SiMedia (a brand of Just Impact Group GmbH)

SiMedia (the three Innichen houses)

Südtiroler Webagentur für Hotels in der Handwerkerzone 12, 39039 Niederdorf, auftretend als Marke der Just Impact Group GmbH. Verkauft „Konzeption • Design • Programmierung • Online-Marketing“ an Hotels — WordPress-Websites, SEO, Google Ads, Social Media und Newsletter-Marketing — und liefert Bildmaterial über ein eigenes CDN aus. Im Impressum von watles.com genannt.

Reputationsmanagement likely

HolidayCheck

Booking.com, TripAdvisor, HolidayCheck, Kayak

HolidayCheck ist das größte Hotelbewertungs- und Pauschalreiseportal im deutschsprachigen Europa, 1999 von Studierenden in Konstanz gegründet und heute von der HolidayCheck AG in Bottighofen (Schweiz) unter der HolidayCheck Group AG in München betrieben. Es verbindet eine Datenbank verifizierter Bewertungen mit dem Buchungsgeschäft und tritt über die HC Touristik („HolidayCheck Reisen“) zugleich als lizenzierter Reiseveranstalter auf, der Pauschalreisen in eigenem Namen verkauft; die Schwestermarke MietwagenCheck/Driveboo deckt Mietwagen ab. Hotels arbeiten über das kostenlose HolidayCheck Business Center damit (Antworten auf Bewertungen, Profil- und Fotopflege, Benchmarking) sowie über kostenpflichtige Sichtbarkeit, Bewertungs-Widgets und die jährlichen HolidayCheck-Award-Auszeichnungen. Mehrheitseigner ist Hubert Burda Media; 2021 erfolgte das Delisting, und im Juli 2026 beauftragte Burda Raymond James mit der Prüfung eines Verkaufs.

Gästeerlebnis & Zimmertechnik 1

Gäste-Apps & Portale

Guestnet

Guestnet

Plattform für das Gästeerlebnis (MwSt. 03142940216) mit Gäste-Web-App, Fernsehern im Zimmer und in der Lobby, Druckvorlagen sowie einem Website- und CRM-Widget, dazu digitale Gästemappe und Online-Check-in/Check-out. Verteilt Hotelinhalte aus einer Datenbasis auf App, Fernseher, Druck und Web und vermarktet gezieltes Upselling. Integriert sich mit fremden PMS- und CRM-Systemen.

Daten, Schnittstellen & Infrastruktur 1

Web- & Marketing-Analytics

Google Analytics & Tag Manager

Google Tag Manager (TWO containers) + Google Analytics

Der Stack aus Googles Web-Analytics (GA4) und Tag-Verwaltung (GTM) — der nahezu universelle Standard auf Hotelwebsites, meist als ein GTM-Container eingerichtet, der GA4, Werbepixel und Consent-Werkzeuge lädt.

Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?

Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.

Zu Blue