Hotel Tech Index

Compatsch, Italien

Seiser Alm Hotels (Urthaler & Plaza)

Seiser Alm Hotels is a family-owned two-property hotel group in the hamlet of Compatsch on the Alpe di Siusi / Seiser Alm, Europe's largest high alpine pasture, at 1,843 m inside the Dolomites UNESCO World Heritage area. Both houses trade under a single legal entity, Seiser Alm Hotels S.a.s. di Urthaler Robert, VAT IT00138680210, registered at Compatsch 33 in the municipality of Kastelruth / Castelrotto. The Urthaler family has run hospitality on and around the Seiser Alm for four generations. THE SEISER ALM URTHALER is the group's five-star house at Compatsch 49, opened on 2 December 2002 and rated five stars since 2009. It is built almost entirely of solid timber — walls, ceilings and floors of massive beams joined with wooden dowels — and presents itself as the first all-timber design hotel in the Alps, with wall heating behind clay panels in place of underfloor heating. Nine published room and suite categories run from a 28 m² Classic Sole Top to an 80 m² Suite Superior with two bedrooms and two bathrooms; third-party directories put the total at 62 rooms, a figure the hotel itself does not publish. The house was extended by nine rooms in 2013 together with a smoking lounge and an additional Stube, and the sauna area was rebuilt in 2019. PLAZA EASY LIVING, the three-star sister house at Compatsch 33, has been in the family since it was leased in 1968 and bought in 1978. It offers single rooms, north- and south-facing doubles of about 22 m², 35–40 m² apartments for four to five people and a 43 m² suite; third-party listings put it at 39 rooms. It is positioned explicitly as the affordable way to stay in the same location, and its guests may book treatments in the five-star hotel's spa. THE NON-ROOM FOOTPRINT IS UNUSUALLY WIDE FOR 101 KEYS. The Antermoia Spa runs to 700 m² over two floors with a 20 m stainless-steel panoramic indoor pool, a heated outdoor pool held at 30 °C, a 200 m² fitness hall equipped by David and Technogym, Finnish, steam and bio saunas, a plunge pool, an ice fountain and an outdoor Kneipp course; a full treatment price list is published, from EUR 78 for a classic 50-minute massage to EUR 154 for a rejuvenating facial, using Team Dr. Joseph and Vitalis Dr. Joseph products. Food and beverage runs across a half-board hotel restaurant serving a five-course choice menu, the à la carte Restaurant Jägerstube open daily 12.00–14.00 and expressly not included in the half-board price, the Ciulé wine cellar with year-round tastings for groups of six or more, the Onyx Bar, an adults-only Cigar Lounge, and the d&b Bar — a separate venue a minute's walk away whose all-timber sun terrace was rebuilt in 2022. Both hotels sell seminars and incentives, the Plaza with a conference room for up to 40 people. Further chargeable extras include carriage rides across the Alm, reduced green fees and reserved tee times as a partner hotel of the St. Vigil Seis golf club, discounted ski rental and ski school, a garage at the Plaza and pets at EUR 25 (Urthaler) and EUR 14 (Plaza) per night. The Urthaler's own catalogue states that the Jägerstube, the beauty department and the Onyx Bar are open to external guests who are not staying at either hotel. The commercial stack is agency-run and regionally sourced. The website is TYPO3 built on Brandnamic's bn_package, enquiry forms and newsletter run through Brandnamic's hospitality software platform, both booking flows use the HGV Booking Südtirol widget under two separate property identifiers, a Consisto rateCHECKER price calendar sits on the room pages and an AI Kosmo conversational agent runs site-wide. There is no guest login, no member area, no repeat-guest scheme and no digital voucher shop anywhere in it: both hotels' own catalogues state that gift vouchers are prepared individually, by hand, for whatever amount the buyer asks for.

Hotel website ↗

Technology stack

Marketing, CRM & Direktbuchung 5

Booking Engine

HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)

Booking Südtirol (HGV)

Der Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband (Schlachthofstraße 59, 39100 Bozen), Territorialorganisation von Federalberghi und FIPE, mit rund 4.500 Mitgliedern. Betreibt Booking Südtirol, die regionale Buchungsplattform, deren Widgets (widget.bookingsuedtirol.com — ein `widget.js` in Version 1, ein `bundle.js` in Version 2 und ein Anfrage-Widget `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) auf den Websites der Mitgliedshäuser eingebunden sind, dazu Serviceportale für Lohnabrechnung, Verträge und elektronische Rechnungsstellung.

Hotel-CRM & Gästeverwaltung

Brandnamic

Newsletter double opt-in via confirm.brandnamic.com

Eines der beiden dominierenden Südtiroler Unternehmen für Hotelmarketing und -technologie (neben ASA auf der Softwareseite). Full Service: Hotelwebsites, Booking Engine, CRM, Marketing und eine Online-Gutscheinanwendung, ausgeliefert über ein eigenes CDN unter cdn.bnamic.com.

Hotelwebsite & CMS

Brandnamic

Brandnamic GmbH (Brixen/Bressanone) — 'Leading Hospitality Solutions'

Eines der beiden dominierenden Südtiroler Unternehmen für Hotelmarketing und -technologie (neben ASA auf der Softwareseite). Full Service: Hotelwebsites, Booking Engine, CRM, Marketing und eine Online-Gutscheinanwendung, ausgeliefert über ein eigenes CDN unter cdn.bnamic.com.

Hotelwebsite & CMS

TYPO3

TYPO3 CMS

Quelloffenes Enterprise-Content-Management-System, im deutschsprachigen Europa weit verbreitet.

Reputationsmanagement

HolidayCheck

TripAdvisor + HolidayCheck review widgets

HolidayCheck ist das größte Hotelbewertungs- und Pauschalreiseportal im deutschsprachigen Europa, 1999 von Studierenden in Konstanz gegründet und heute von der HolidayCheck AG in Bottighofen (Schweiz) unter der HolidayCheck Group AG in München betrieben. Es verbindet eine Datenbank verifizierter Bewertungen mit dem Buchungsgeschäft und tritt über die HC Touristik („HolidayCheck Reisen“) zugleich als lizenzierter Reiseveranstalter auf, der Pauschalreisen in eigenem Namen verkauft; die Schwestermarke MietwagenCheck/Driveboo deckt Mietwagen ab. Hotels arbeiten über das kostenlose HolidayCheck Business Center damit (Antworten auf Bewertungen, Profil- und Fotopflege, Benchmarking) sowie über kostenpflichtige Sichtbarkeit, Bewertungs-Widgets und die jährlichen HolidayCheck-Award-Auszeichnungen. Mehrheitseigner ist Hubert Burda Media; 2021 erfolgte das Delisting, und im Juli 2026 beauftragte Burda Raymond James mit der Prüfung eines Verkaufs.

Gästeerlebnis & Zimmertechnik 1

Gästeshop & E-Commerce likely

Brandnamic

Brandnamic Voucher App — NOT in evidence, and that is the opportunity

Eines der beiden dominierenden Südtiroler Unternehmen für Hotelmarketing und -technologie (neben ASA auf der Softwareseite). Full Service: Hotelwebsites, Booking Engine, CRM, Marketing und eine Online-Gutscheinanwendung, ausgeliefert über ein eigenes CDN unter cdn.bnamic.com.

Daten, Schnittstellen & Infrastruktur 2

Web- & Marketing-Analytics

Google Analytics & Tag Manager

Google Tag Manager (GTM-5X2TFWJ, container label 'Urthaler')

Der Stack aus Googles Web-Analytics (GA4) und Tag-Verwaltung (GTM) — der nahezu universelle Standard auf Hotelwebsites, meist als ein GTM-Container eingerichtet, der GA4, Werbepixel und Consent-Werkzeuge lädt.

Web- & Marketing-Analytics

Usercentrics

Usercentrics CMP (settings id dNzkIiM8)

Consent-Management-Plattform (CMP) für Cookie- und Tracking-Einwilligungen nach DSGVO, auf Hotelwebsites im DACH-Raum weit verbreitet. Besitzt zudem Cookiebot, das in diesem Verzeichnis als eigener Eintrag geführt wird.

Nachfragenetzwerke & Verbünde 1

Destination & regionaler Tourismus

LTS AG (Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols)

LTS / South Tyrol Open Data Hub (IDM Südtirol)

Betreiber der Südtiroler Infrastruktur für Tourismusdaten und Verfügbarkeiten. LTS ist Lizenzinhaber und führende Quelle für die Stammdaten der Beherbergungsbetriebe, die über den Open Data Hub von IDM Südtirol (tourism.opendatahub.com) veröffentlicht und von suedtirol.info, vinschgau.net und jedem lokalen Destinationsportal weiterverwendet werden. Ebenso liegt darunter MSS (Marketing System Südtirol), die regionale Verfügbarkeits- und Buchungsebene.

Other hotels in Compatsch

Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?

Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.

Zu Blue