Hotel Tech Index

Compatsch, Italia

Seiser Alm Hotels (Urthaler & Plaza)

Seiser Alm Hotels is a family-owned two-property hotel group in the hamlet of Compatsch on the Alpe di Siusi / Seiser Alm, Europe's largest high alpine pasture, at 1,843 m inside the Dolomites UNESCO World Heritage area. Both houses trade under a single legal entity, Seiser Alm Hotels S.a.s. di Urthaler Robert, VAT IT00138680210, registered at Compatsch 33 in the municipality of Kastelruth / Castelrotto. The Urthaler family has run hospitality on and around the Seiser Alm for four generations. THE SEISER ALM URTHALER is the group's five-star house at Compatsch 49, opened on 2 December 2002 and rated five stars since 2009. It is built almost entirely of solid timber — walls, ceilings and floors of massive beams joined with wooden dowels — and presents itself as the first all-timber design hotel in the Alps, with wall heating behind clay panels in place of underfloor heating. Nine published room and suite categories run from a 28 m² Classic Sole Top to an 80 m² Suite Superior with two bedrooms and two bathrooms; third-party directories put the total at 62 rooms, a figure the hotel itself does not publish. The house was extended by nine rooms in 2013 together with a smoking lounge and an additional Stube, and the sauna area was rebuilt in 2019. PLAZA EASY LIVING, the three-star sister house at Compatsch 33, has been in the family since it was leased in 1968 and bought in 1978. It offers single rooms, north- and south-facing doubles of about 22 m², 35–40 m² apartments for four to five people and a 43 m² suite; third-party listings put it at 39 rooms. It is positioned explicitly as the affordable way to stay in the same location, and its guests may book treatments in the five-star hotel's spa. THE NON-ROOM FOOTPRINT IS UNUSUALLY WIDE FOR 101 KEYS. The Antermoia Spa runs to 700 m² over two floors with a 20 m stainless-steel panoramic indoor pool, a heated outdoor pool held at 30 °C, a 200 m² fitness hall equipped by David and Technogym, Finnish, steam and bio saunas, a plunge pool, an ice fountain and an outdoor Kneipp course; a full treatment price list is published, from EUR 78 for a classic 50-minute massage to EUR 154 for a rejuvenating facial, using Team Dr. Joseph and Vitalis Dr. Joseph products. Food and beverage runs across a half-board hotel restaurant serving a five-course choice menu, the à la carte Restaurant Jägerstube open daily 12.00–14.00 and expressly not included in the half-board price, the Ciulé wine cellar with year-round tastings for groups of six or more, the Onyx Bar, an adults-only Cigar Lounge, and the d&b Bar — a separate venue a minute's walk away whose all-timber sun terrace was rebuilt in 2022. Both hotels sell seminars and incentives, the Plaza with a conference room for up to 40 people. Further chargeable extras include carriage rides across the Alm, reduced green fees and reserved tee times as a partner hotel of the St. Vigil Seis golf club, discounted ski rental and ski school, a garage at the Plaza and pets at EUR 25 (Urthaler) and EUR 14 (Plaza) per night. The Urthaler's own catalogue states that the Jägerstube, the beauty department and the Onyx Bar are open to external guests who are not staying at either hotel. The commercial stack is agency-run and regionally sourced. The website is TYPO3 built on Brandnamic's bn_package, enquiry forms and newsletter run through Brandnamic's hospitality software platform, both booking flows use the HGV Booking Südtirol widget under two separate property identifiers, a Consisto rateCHECKER price calendar sits on the room pages and an AI Kosmo conversational agent runs site-wide. There is no guest login, no member area, no repeat-guest scheme and no digital voucher shop anywhere in it: both hotels' own catalogues state that gift vouchers are prepared individually, by hand, for whatever amount the buyer asks for.

Hotel website ↗

Technology stack

Marketing, CRM e prenotazione diretta 5

Booking Engine

HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)

Booking Südtirol (HGV)

L'Unione albergatori e pubblici esercenti dell'Alto Adige (via Macello 59, 39100 Bolzano), organizzazione territoriale di Federalberghi e FIPE, con circa 4.500 soci. Gestisce Booking Südtirol, la piattaforma di prenotazione regionale, i cui widget (widget.bookingsuedtirol.com — un `widget.js` in versione 1, un `bundle.js` in versione 2 e un widget di richiesta `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) sono integrati nei siti degli hotel soci, oltre a portali di servizio per paghe, contratti e fatturazione elettronica.

CRM alberghiero e gestione ospiti

Brandnamic

Newsletter double opt-in via confirm.brandnamic.com

Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.

Sito web alberghiero e CMS

Brandnamic

Brandnamic GmbH (Brixen/Bressanone) — 'Leading Hospitality Solutions'

Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.

Sito web alberghiero e CMS

TYPO3

TYPO3 CMS

Sistema di gestione dei contenuti open source di livello enterprise, molto diffuso nell'Europa di lingua tedesca.

Gestione della reputazione

HolidayCheck

TripAdvisor + HolidayCheck review widgets

HolidayCheck è il maggiore portale di recensioni alberghiere e di prenotazione di viaggi organizzati nell'Europa di lingua tedesca, fondato nel 1999 da studenti a Costanza e oggi gestito da HolidayCheck AG di Bottighofen, in Svizzera, sotto HolidayCheck Group AG di Monaco. Unisce una banca dati di recensioni verificate all'attività di prenotazione e, tramite HC Touristik («HolidayCheck Reisen»), opera anche come tour operator autorizzato che vende pacchetti in proprio; il marchio sorella MietwagenCheck/Driveboo copre il noleggio auto. Gli hotel vi interagiscono attraverso il HolidayCheck Business Center gratuito (risposte alle recensioni, gestione di profilo e foto, benchmarking) oltre che con visibilità a pagamento, widget di recensioni e i riconoscimenti annuali dell'HolidayCheck Award. È controllata da Hubert Burda Media, è stata revocata dalla quotazione nel 2021 e nel luglio 2026 Burda ha incaricato Raymond James di valutarne la cessione.

Esperienza dell'ospite e tecnologia in camera 1

Vendita al dettaglio ed e-commerce per gli ospiti likely

Brandnamic

Brandnamic Voucher App — NOT in evidence, and that is the opportunity

Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.

Dati, integrazioni e infrastruttura 2

Web e marketing analytics

Google Analytics & Tag Manager

Google Tag Manager (GTM-5X2TFWJ, container label 'Urthaler')

Lo stack di web analytics (GA4) e gestione dei tag (GTM) di Google — lo standard pressoché universale dei siti alberghieri, di norma installato come un unico container GTM che carica GA4, pixel pubblicitari e strumenti di consenso.

Web e marketing analytics

Usercentrics

Usercentrics CMP (settings id dNzkIiM8)

Piattaforma di gestione del consenso (CMP) per cookie e tracciamento ai sensi del GDPR, molto diffusa sui siti alberghieri dell'area DACH. Possiede inoltre Cookiebot, presente in questo registro come voce a sé.

Reti di domanda e affiliazioni 1

Destinazione e turismo regionale

LTS AG (Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols)

LTS / South Tyrol Open Data Hub (IDM Südtirol)

Gestore dell'infrastruttura altoatesina di dati e disponibilità turistiche. LTS è titolare della licenza e fonte di riferimento per le anagrafiche delle strutture ricettive pubblicate attraverso l'Open Data Hub di IDM Alto Adige (tourism.opendatahub.com) e riutilizzate da suedtirol.info, vinschgau.net e da ogni portale locale di destinazione. Sostiene inoltre MSS (Marketing System Südtirol), il livello regionale di disponibilità e prenotazione.

Other hotels in Compatsch

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