Mals, Italien
Hotel Weisses Kreuz
Ein Designhotel für Erwachsene (ab 14 Jahren) am Hauptplatz von Burgeis, einem Dorf oberhalb von Mals im Obervinschgau, firmierend als HOTEL WEISSES KREUZ KG der Theiner Mara Christina & Co. — eine Kommanditgesellschaft (MwSt. IT01157400217, REA BZ-108259, CIN IT021046A1L9LAUD6W) mit Mara Christina Theiner als gesetzlicher Vertreterin. Die eigene Überschrift positioniert es als „Adults-only-Designhotel Südtirol“. 47 Zimmer und Suiten in 17 veröffentlichten Kategorien, zu Ab-Preisen von 150–231 € pro Person und Nacht — eine Preisklasse knapp unter dem Garberhof und über dem Einstiegsniveau von DAS GERSTL. Zum Ensemble gehört der ANSITZ ZUM LÖWEN, ein auf 1236 datiertes historisches Gebäude, das die Grundlage der Mitgliedschaft bei Historic South Tyrol bildet. Geführt wird das Haus von Mara Theiner gemeinsam mit Marc Bernhart, der zugleich Inhaber und Küchenchef ist; Marcs Vater Hansjörg beliefert das Haus mit handwerklich hergestellten Produkten. Das Gourmetrestaurant MAMESA eröffnete 2022 unter Marc Bernhart. Der Spa trägt den Namen „Aura mea“ — Behandlungen, Saunen, ein 20 Meter langer Infinity-Außenpool, Yoga und Fitness — mit eigener Spa-Leitung und einem siebenköpfigen Wellnessteam. Das Haus führt ein für seine Größe umfangreiches veröffentlichtes Team von rund 45 Personen in Rezeption, Service, Wellness, Housekeeping, Küche und Führungen, darunter ein Sommelier und zwei Bergführer. Es trägt eine für ein Haus dieser Größe ungewöhnlich dichte Zahl kuratierter Mitgliedschaften: Vinum Hotels, Historic South Tyrol, The Aficionados, Pretty Hotels, Secret Places, Stay Some Days — und die Facebook-Seite läuft weiterhin unter dem früheren Namen „Romantikhotel Weisses Kreuz“. Der Technologiebestand ist der am stärksten zersplitterte aller im Vinschgau erfassten Häuser — vier getrennte Anbieter, von denen jeder einen anderen Ausschnitt desselben Gastes hält, keiner davon verbunden: ADDITIVE betreibt Newsletter und Marketing-Automation, BRANDNAMIC den Online-Gutscheinshop, das Widget von BOOKING SÜDTIROL nimmt die Reservierung entgegen, und ein vollständiger SHOPIFY-SHOP unter shop.weisseskreuz.it verkauft Produkte über eigene Kundenkonten. Vier getrennte Kundenidentitäten in einem 47-Zimmer-Hotel. Bemerkenswert: die Startseite selbst trägt keine Analytics, keinen Tag Manager, kein Werbepixel und kein Consent-Banner.
Hotel website ↗Technology stack
Marketing, CRM & Direktbuchung 6
HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)
Booking Engine (IBE) — aktives Widget
Der Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband (Schlachthofstraße 59, 39100 Bozen), Territorialorganisation von Federalberghi und FIPE, mit rund 4.500 Mitgliedern. Betreibt Booking Südtirol, die regionale Buchungsplattform, deren Widgets (widget.bookingsuedtirol.com — ein `widget.js` in Version 1, ein `bundle.js` in Version 2 und ein Anfrage-Widget `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) auf den Websites der Mitgliedshäuser eingebunden sind, dazu Serviceportale für Lohnabrechnung, Verträge und elektronische Rechnungsstellung.
E-Mail, SMS & Marketing-Automation
ADDITIVE
Newsletter und Marketing-Automation — die bestehende Gästedatenschicht
Südtiroler Agentur für Online-Marketing und Softwarehaus für Hotels mit Sitz in Lana. Die Produktlinie läuft unter der Marke ADDITIVE+: MARKETING AUTOMATION (die Plattform), MARKETING INSIGHTS (Tracking und Reporting), CRM (Segmentierung), VOUCHERS (Gutschein- und Anreizmarketing) und NEWSLETTER. Je Hotel auf einem eigenen Mandanten unter additive-apps.tech betrieben.
TYPO3
Website-CMS
Quelloffenes Enterprise-Content-Management-System, im deutschsprachigen Europa weit verbreitet.
mindpark advertising
Webagentur — Konzeption, Gestaltung, Programmierung und SEO; Torwächter für das Frontend
Österreichische Werbeagentur mit Schwerpunkt auf Suchmaschinenoptimierung, TYPO3-Hotelwebsites und Print. Nennt selbst zahlreiche Hotels, Tourismusbetriebe und Tourismusorganisationen in Österreich, Südtirol und der Schweiz als Referenzen.
Social Media & Content-Marketing
Meta (Facebook & Instagram)
Social-Media-Präsenz — noch unter der alten Marke Romantik, ohne Pixel
Eigentümer von Facebook und Instagram sowie des Meta-Pixels, das für Conversion-Tracking und Retargeting auf Websites eingesetzt wird.
Gutscheine, Wertkarten & Guthaben
Brandnamic
Online-Gutscheinshop — die Guthabenebene
Eines der beiden dominierenden Südtiroler Unternehmen für Hotelmarketing und -technologie (neben ASA auf der Softwareseite). Full Service: Hotelwebsites, Booking Engine, CRM, Marketing und eine Online-Gutscheinanwendung, ausgeliefert über ein eigenes CDN unter cdn.bnamic.com.
Food & Beverage 1
Shopify
Onlineshop mit eigenen Kundenkonten — eine vollständige zweite Gästeidentität
Weltweite E-Commerce-Plattform: gehostete Shops, Checkout, Zahlungen, Kundenkonten und Bestellhistorie, dazu Shopify POS für den stationären Verkauf. Kein Produkt für die Hotellerie — aber zunehmend der Weg, auf dem Hotels mit eigener Produktlinie diese verkaufen. (Die Kategorien des Firmenverzeichnisses kennen keine E-Commerce-Kategorie; eingeordnet unter POS und Zahlungen als nächstliegende Entsprechung.)
Nachfragenetzwerke & Verbünde 2
Historic South Tyrol
Konsortiumsmitgliedschaft — historische Häuser
Regionales Konsortium zur Vermarktung historischer Südtiroler Häuser — Burgen, Herrenhäuser, Ansitze und Denkmalhotels — unter einem gemeinsamen Qualitäts- und Herkunftsversprechen. Nicht identisch mit „Historic Hotels Worldwide“, das in diesem Verzeichnis als eigener Eintrag geführt wird.
Vinum Hotels Südtirol
Konsortiumsmitgliedschaft — Weinhotels
Südtiroler Konsortium weingeprägter Hotels. Die Mitglieder verpflichten sich auf einen kuratierten Weinkeller, Sommelier-Kompetenz und weinbezogene Gästeerlebnisse — Verkostungen, Kellerführungen, Partnerschaften mit Weingütern und Begleitmenüs — und werden gemeinsam unter der Marke Vinum vermarktet.
Other hotels in Mals
Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?
Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.