Hotel Tech Index

Zahlungen & Payment-Orchestrierung

Adyen

Adyen ist eine niederländische Finanztechnologieplattform, die großen Unternehmen die Zahlungsannahme durchgängig auf einem Stack bereitstellt — online, in der App und vor Ort — und dabei Gateway, Risikosteuerung, Acquiring und Abrechnung verbindet, was möglich ist, weil das Unternehmen eine eigene Banklizenz hält. Über die Annahme hinaus werden Adyen Issuing (Ausgabe virtueller und physischer Karten), Adyen for Platforms (eingebettete Zahlungen für Marktplätze), Auszahlungen und Geschäftskonten sowie eine Stored-Value-API zum Ausgeben, Aktivieren, Aufladen, Abfragen und Zusammenführen von Geschenkkarten verkauft. In der Hotellerie wird ein „Unified Commerce“-Ansatz über die gesamte Guest Journey vermarktet — Buchung, Check-in, F&B, Spa, Check-out — mit Karten-Tokenisierung zur hausübergreifenden Wiedererkennung von Gästen, Vorautorisierungen mit automatischer Aufstockung für Nebenkosten, nachträglichem Einzug von No-Shows und Spätbelastungen sowie dynamischer Währungsumrechnung. Angebunden sind die großen Hotelsysteme (Oracle Hospitality/OPERA, Shiji, Infor HMS, Agilysys, Sabre, Protel, Apaleo, Clock PMS, StayNTouch, TravelClick); Adyen prägte zudem die „Proxy-Tokenisierung“, bei der die Buchungsnachricht zwischen CRS und PMS abgefangen wird, sodass rohe Kartendaten den Server im Haus nie erreichen.

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Listed properties
1
Rooms covered
0
Countries
1
Founded
2006

What Adyen does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Kernbetrieb & Property Management

Zahlungen & Payment-Orchestrierung

Kartenakzeptanz, Wallets, Terminals und das Routing dazwischen. Die Schiene, gegen die ein gespeichertes Guthaben am Ende abgerechnet werden muss.

Running it here: Sunstar Hotels

Who it is for

Segment
Kette & KonzernResort & WellnessRestaurant & Gastronomiebetrieb
Department
RezeptionFinanzen & Buchhaltung
Persona
HoteldirektionIT-Leitung
Use case
Abläufe automatisierenCompliance sicherstellen

Hotels running Adyen

Hotel Location Role there Rooms
Sunstar Hotels Liestal, Schweiz Payments (likely)

Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?

Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.

Zu Blue