- SIHOT
SIHOT ist ein deutscher, inhabergeführter Softwareanbieter für die Hotellerie (Rechtsträger GUBSE AG), der seit 1986 modulare Hotelsoftware entwickelt — wahlweise als Cloud, SaaS oder lokale Installation. Die Suite umfasst vier Kernprodukte — SIHOT.PMS (Hotelverwaltung), SIHOT.WEB (Direktbuchungs-Engine), SIHOT.POS (Kassensystem) und SIHOT.C&B (Tagung und Bankett) — ergänzt um rund 22 Zusatzmodule. Dazu gehören SIHOT.LOYALTY (Loyalty-Karten, Umwandlung von Umsatz in Bonuspunkte mit Verfallsfristen, Berechtigungen nach Ratentyp), SIHOT.CRM (Gästesegmentierung und Kampagnen) und SIHOT.VOUCHER (Gutscheinverkauf, Einlösung, steuerliche Behandlung und Nachverfolgung offener Verbindlichkeiten). SIHOT@360° ist die API-first-Integrationsebene und bildet die Fassade eines Partnermarktplatzes mit über 200 zertifizierten Apps, unter anderem in den Kategorien CRM und Marketing, Zahlungsdienstleister und Gästeerlebnis.
- The Hotels Network
The Hotels Network (THN) ist ein Barceloner Technologieunternehmen für die Hotellerie, 2015 von Juanjo Rodriguez gegründet, das eine als Skript auf der Hotelwebsite eingebundene Wachstumsschicht für Direktbuchungen verkauft. Kern sind vorausschauende Personalisierung und Conversion-Werkzeuge — Preisvergleich, Ansprache bei Verlassensabsicht, A/B-Tests, dynamischer Inhaltsaustausch und KI-Agenten (KITT, Superpilot) — dazu das Benchmarking BenchDirect und die Überwachung der Ratenparität. Wesentlich: es enthält auch ein Modul für Gutscheine und Geschenkkarten, mit dem Geschenk-, Erstattungs- und Prämiengutscheine in mehreren Währungen verkauft und deren Einlösung innerhalb der THN-Plattform nachverfolgt werden. Lighthouse, das in London ansässige Einhorn für Marktdaten, übernahm THN im April 2025 und vermarktet es nun als Marketingarm einer einheitlichen kaufmännischen Hotelplattform.
- TWINT
TWINT ist die dominierende Schweizer App für mobiles Bezahlen und zugleich digitale Wallet, betrieben von der TWINT AG in Zürich und gemeinsam gehalten von den größten Banken des Landes sowie SIX und Worldline. Die App wurde ab 2014 von Monexio entwickelt, einer Tochter der PostFinance; die heutige TWINT AG entstand im September 2016 durch die Fusion mit Paymit (Zürcher Kantonalbank / SIX), die landesweite Verbreitung folgte ab 2017. Abgedeckt sind QR-Code-Zahlungen im Laden, im E-Commerce und im Express-Checkout, Zahlungslinks, Kassen- und Terminalanbindung, wiederkehrende Zahlungen, Zahlungen zwischen Privatpersonen, Pay Later (Rechnung mit 30 Tagen Frist) und Bargeldbezug — Händler zahlen laut Wikipedia typischerweise rund 1,3 % je Transaktion. Über das Bezahlen hinaus betreibt TWINT eine Ebene für Händler-Loyalty und Guthaben: hinterlegte digitale Kundenkarten (Code 128, EAN, QR), digitale Stempelkarten, Coupons, „Super Deals“, digitale Gutscheine und Guthaben Dritter (paysafecard, Google Play, Netflix) sowie einen In-App-Marktplatz für Erlebnisgutscheine, betrieben von e-surprise/e-guma, über den Hotel-, Wellness- und Alpinerlebnisgutscheine verkauft werden.
- aleno
aleno ist ein Zürcher Softwareunternehmen für die Gastronomie, 2015 vom Gastronomen Ivica Balenovic gegründet, das einen „digitalen Assistenten“ für Restaurants und Hotel-F&B verkauft: Reservierungen und KI-gestützte Tischvergabe, 360-Grad-Gästeprofile und CRM, Bindungsmarketing, No-Show-Vermeidung mit Vorauszahlung sowie Umsatz- und Auslastungsanalysen. Es positioniert sich als Datendrehscheibe zwischen dem Hotel-PMS und dem Restaurantbetrieb, mit über 30 Marktplatz-Integrationen — auf PMS-Seite Opera, Protel, Fidelio, Mews und Apaleo, auf POS-Seite Lightspeed, Hypersoft und Simphony — dazu zahlreiche DACH-Zahlungs-Gateways wie TWINT, Datatrans, SIX und Worldline. Ausgeliefert wird zudem ein dauerhaft kostenloses Gutscheinmodul, das während der Corona-Zeit eingeführt wurde und nach Angaben in über 1.500 Betrieben im Einsatz ist. Zu den Kanalintegrationen zählt Zermatt Tourismus, was zum Auftreten im Stack der Matterhorn Group Zermatt passt.
- Sabre Hospitality / Aven Hospitality (SynXis)
SynXis gehört zu den zwei oder drei weltweit dominierenden Central Reservation Systems der Hotellerie: es hält Raten, Kontingente und Verfügbarkeiten und spielt sie an die Markenwebsite, OTAs, GDS und Telefonkanäle aus; gebündelt mit einer Booking Engine, einem PMS (Property Hub), einem Verkaufsmodul (Retail Studio) und einem einheitlichen Gästeprofil (Guest Experience). Das Unternehmen entstand 1996 als SynXis Corporation, wurde 2005 von Sabre für 41 Mio. USD übernommen und von Sabre an die Private-Equity-Gesellschaft TPG für 1,1 Mrd. USD verkauft; der Abschluss erfolgte am 3. Juli 2025. Am 27. Januar 2026 wurde aus Sabre Hospitality Solutions unter CEO Teresa Mackintosh die Marke Aven Hospitality — sabrehospitality.com leitet inzwischen per 301 auf avenhospitality.com weiter, der kundenseitige Name ändert sich also. Ausgewiesen werden über 35.000 Hotels in 175 Ländern und mehr als 600 Integrationen; im Juli 2023 wurde das britische Unternehmen Techsembly übernommen, ausdrücklich für Hotelgutscheine und E-Commerce im Luxussegment.
- Zimres
Werkzeug für Buchung, Gästekommunikation und Zahlung, je Hotel auf einer eigenen Subdomain betrieben (etwa <hotel>-booking.zimres.com) und auf Laravel Livewire gebaut. Positioniert als Ergänzung zum bestehenden PMS des Hauses statt als dessen Ersatz: Online-Buchung und Anfrage über die Website mit vom Personal anpassbaren Preisen, Rabatten und Konditionen, Verteilung an Buchungsplattformen, Gästekommunikation und Zahlung. Zum Produkt gehört auch ein Gutscheinwerkzeug, mit dem Gäste auf der Hotelwebsite Gutscheine kaufen und personalisieren, online bezahlen und das den Gutschein automatisch zur Einlösung nach ASA Hotel überträgt.