Schenna / Scena, Italia
Schenna Resort
A 4-star-superior resort on a south-facing hillside at 500–550 m above Schenna/Scena, roughly a 30-minute walk above Meran, run by the Pföstl and Wörndle families in the third generation. It trades as Schenna Resort S.r.l. / Schenna Resort G.m.b.H. (VAT and tax code IT00850060211, REA BZ 91702), a company constituted in December 1980 and originally registered under the name of its first house, Hotel Schwefelbad. The distinctive feature is that the resort is one business but three houses, and guests are sorted between them by guest type rather than by price. Haus Schwefelbad is the family house, with an adventure water world, a two-storey slide, a children's playroom and holiday-season childcare. Haus Rosengarten — demolished and rebuilt between October 2015 and May 2016 — is the 'Mind & Soul' house for guests aged 14 and over and carries the shared infrastructure: the reception, the fireplace bar, the library, the wine shop, the spa department and spa reception, the hairdresser, the fitness room and the seminar rooms. Hotel Mitterplatt, bought as a guesthouse in 1994 and rebuilt in 2011–12 as a quiet retreat, is the adults-only house from age 16, with its own Olive panorama restaurant, brine pool, sauna and vineyard pavilion. About 109 keys in total across the three. The build history runs continuously from 1966: Alois Pföstl, a painter by trade, bought the Stinkbrunn smallholding in 1966, opened the Pension Etschblick in 1968 and built the Hotel Schwefelbad between 1979 and 1981 with his wife Rosa. Extensions followed in 1990, in 2000 (underground garages, dining room, bar, suites and the rock wine cellar), in 2003 (a third floor of deluxe rooms), in 2004 with the purchase of the neighbouring Hotel Rosengarten, and in 2019 with eight new suites and a new facade at the Schwefelbad. The Schenna Resort brand itself was created in 2006 to present the separate houses as one. The most recent cycle finished in 2025 with the opening of the Restaurant LUMINIS, the Sunset Family suites and the Luxury Pool suites, after two Vineyard Suites at Mitterplatt in 2024. Non-room business is unusually broad for a house this size. The spa is open to non-residents as a day spa daily from 10:00 to 19:00 at €35–154 per person, with a fully published treatment, beauty and hairdressing price list. There are two restaurants, a hotel bar and cigar lounge, a wine shop in the foyer, wine tastings, picnics, Törggelen in the vineyard, tennis courts, e-bike hire, five charging points and seminar rooms named after the founders, Rosa and Luis, used for seminars, weddings, family celebrations and car presentations. Priska Pföstl, who manages the spa, is a psychosocial counsellor and runs LEBENSGLÜCK coaching and retreats which are sold to external clients as well as to hotel guests. Stefan Pföstl runs the family's Weingut Pföstl with cellarmaster Georg Weger; the wines are poured in the houses, sold in the shop and distributed to third parties in Italy, Switzerland and beyond. The resort holds GSTC certification (HAVR240269), the South Tyrol Sustainability Label at Level 3 and a Vireo sustainability mark, and belongs to no hotel consortium. Commercially the front end is built and largely run by Brandnamic: a TYPO3 site on Brandnamic's own package, Brandnamic's eHotelier back office, its voucher app and its newsletter app, with tag delivery proxied through a Brandnamic first-party domain. Room bookings run through the HGV Booking Südtirol widget. There is no guest login, no member area and no repeat-guest programme anywhere in the estate.
Hotel website ↗Technology stack
Marketing, CRM e prenotazione diretta 5
HGV — Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol (Booking Südtirol)
Booking Südtirol (HGV)
L'Unione albergatori e pubblici esercenti dell'Alto Adige (via Macello 59, 39100 Bolzano), organizzazione territoriale di Federalberghi e FIPE, con circa 4.500 soci. Gestisce Booking Südtirol, la piattaforma di prenotazione regionale, i cui widget (widget.bookingsuedtirol.com — un `widget.js` in versione 1, un `bundle.js` in versione 2 e un widget di richiesta `BookingSüdtirol.Widgets.Enquiry`) sono integrati nei siti degli hotel soci, oltre a portali di servizio per paghe, contratti e fatturazione elettronica.
CRM alberghiero e gestione ospiti likely
ADDITIVE
ADDITIVE+ ANALYTICS — PRESENT BUT DEACTIVATED
Agenzia altoatesina di marketing online e software house per hotel, con sede a Lana. La linea di prodotti opera sotto il marchio ADDITIVE+: MARKETING AUTOMATION (la piattaforma), MARKETING INSIGHTS (tracciamento e reportistica), CRM (segmentazione), VOUCHERS (marketing di buoni e incentivi) e NEWSLETTER. Attivata per ciascun hotel su un tenant dedicato sotto additive-apps.tech.
CRM alberghiero e gestione ospiti
Brandnamic
Brandnamic Newsletter App
Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.
Brandnamic
Brandnamic (Brixen / Meran / Munich)
Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.
TYPO3
TYPO3 CMS
Sistema di gestione dei contenuti open source di livello enterprise, molto diffuso nell'Europa di lingua tedesca.
Esperienza dell'ospite e tecnologia in camera 1
Vendita al dettaglio ed e-commerce per gli ospiti
Brandnamic
Brandnamic Voucher App
Una delle due aziende altoatesine dominanti nel marketing e nella tecnologia alberghiera (insieme ad ASA sul fronte software). Servizio completo: siti alberghieri, Booking Engine, CRM, marketing e un'applicazione per i buoni online distribuita da un CDN proprio su cdn.bnamic.com.
Dati, integrazioni e infrastruttura 2
Google (Hotel Ads & Maps booking)
Google Maps
Google Hotel Ads, i link di prenotazione gratuiti e l'integrazione di prenotazione in Google Maps e nella Ricerca — sempre più la prima superficie su cui gli ospiti confrontano tariffe dirette e OTA, alimentata da Channel Manager e connettori per metamotori.
Usercentrics
Usercentrics CMP
Piattaforma di gestione del consenso (CMP) per cookie e tracciamento ai sensi del GDPR, molto diffusa sui siti alberghieri dell'area DACH. Possiede inoltre Cookiebot, presente in questo registro come voce a sé.
Reti di domanda e affiliazioni 2
Agenzia di viaggi online (OTA)
HolidayCheck
HolidayCheck + TripAdvisor widgets
HolidayCheck è il maggiore portale di recensioni alberghiere e di prenotazione di viaggi organizzati nell'Europa di lingua tedesca, fondato nel 1999 da studenti a Costanza e oggi gestito da HolidayCheck AG di Bottighofen, in Svizzera, sotto HolidayCheck Group AG di Monaco. Unisce una banca dati di recensioni verificate all'attività di prenotazione e, tramite HC Touristik («HolidayCheck Reisen»), opera anche come tour operator autorizzato che vende pacchetti in proprio; il marchio sorella MietwagenCheck/Driveboo copre il noleggio auto. Gli hotel vi interagiscono attraverso il HolidayCheck Business Center gratuito (risposte alle recensioni, gestione di profilo e foto, benchmarking) oltre che con visibilità a pagamento, widget di recensioni e i riconoscimenti annuali dell'HolidayCheck Award. È controllata da Hubert Burda Media, è stata revocata dalla quotazione nel 2021 e nel luglio 2026 Burda ha incaricato Raymond James di valutarne la cessione.
Agenzia di viaggi online (OTA)
LTS AG (Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols)
LTS / South Tyrol Open Data Hub
Gestore dell'infrastruttura altoatesina di dati e disponibilità turistiche. LTS è titolare della licenza e fonte di riferimento per le anagrafiche delle strutture ricettive pubblicate attraverso l'Open Data Hub di IDM Alto Adige (tourism.opendatahub.com) e riutilizzate da suedtirol.info, vinschgau.net e da ogni portale locale di destinazione. Sostiene inoltre MSS (Marketing System Südtirol), il livello regionale di disponibilità e prenotazione.
Diversi di questi sistemi in uso contemporaneamente?
Blue collega uno stack alberghiero esistente in un unico profilo ospite e un unico saldo loyalty su tutte le strutture — senza sostituire il PMS.