Property Management System Gutscheine, Wertkarten & Guthaben

SIHOT

SIHOT ist ein deutscher, inhabergeführter Softwareanbieter für die Hotellerie (Rechtsträger GUBSE AG), der seit 1986 modulare Hotelsoftware entwickelt — wahlweise als Cloud, SaaS oder lokale Installation. Die Suite umfasst vier Kernprodukte — SIHOT.PMS (Hotelverwaltung), SIHOT.WEB (Direktbuchungs-Engine), SIHOT.POS (Kassensystem) und SIHOT.C&B (Tagung und Bankett) — ergänzt um rund 22 Zusatzmodule. Dazu gehören SIHOT.LOYALTY (Loyalty-Karten, Umwandlung von Umsatz in Bonuspunkte mit Verfallsfristen, Berechtigungen nach Ratentyp), SIHOT.CRM (Gästesegmentierung und Kampagnen) und SIHOT.VOUCHER (Gutscheinverkauf, Einlösung, steuerliche Behandlung und Nachverfolgung offener Verbindlichkeiten). SIHOT@360° ist die API-first-Integrationsebene und bildet die Fassade eines Partnermarktplatzes mit über 200 zertifizierten Apps, unter anderem in den Kategorien CRM und Marketing, Zahlungsdienstleister und Gästeerlebnis.

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Listed properties: 1
Rooms covered: 0
Countries: 1
Founded: 1986

What SIHOT does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Kernbetrieb & Property Management

Property Management System

Das führende System des Hotelbetriebs — Reservierungen, Gästeprofile, Kontenführung, Housekeeping und Nachtabschluss. Das strategisch wichtigste Stück jedes Hotel-Stacks und die langlebigste Kaufentscheidung.

Running it here: Sunstar Hotels

Marketing, CRM & Direktbuchung

Gutscheine, Wertkarten & Guthaben

Vorausbezahlte Guthaben, die ein Gast gegenüber dem Haus hält. Strukturell dieselbe Verbindlichkeit wie eine Loyalty-Währung, meist als Marketingprodukt verkauft — weshalb diese Anbieter Wettbewerber sind und keine Infrastruktur.

Running it here: Sunstar Hotels

Who it is for

Segment: PrivathotelHotelgruppeResort & Wellness
Department: RezeptionVertrieb & MarketingFinanzen & BuchhaltungIT & Technik
Persona: HoteldirektionMarketingleitungEmpfangsleitungIT-Leitung
Use case: Upselling & ZusatzumsatzStammgäste gewinnenGästedaten zusammenführenAbläufe automatisierenSysteme integrieren

Hotels running SIHOT

Hotel	Location	Role there	Rooms
Sunstar Hotels	Liestal, Schweiz	PMS Stored value	—

At a glance

Category: Property Management System
Headquarters: Schiffweiler, Saarland, Germany
Founded: 1986
Employees: 220+

Alternatives

Vendors serving the same categories as SIHOT.

Apaleo
API-first und offen aufgebautes „Plattform“-PMS, konzipiert als Infrastruktur statt als All-in-One-Suite: Häuser setzen über den Apaleo Store Best-of-Breed-Apps auf einen offenen Kern. Beliebt bei technikaffinen europäischen Betreibern und Serviced-Apartment-Marken.
e-guma
Schweizer Cloud-Plattform für Gutscheine und Ticketing (betrieben von der Idea Creation GmbH, Zürich). Seit 2005 können Hotellerie-, Tourismus- und Freizeitbetriebe darüber Gutscheine verkaufen, verwalten und vermarkten; rund 1.200 Betriebe nutzen sie. 2022 startete e-surprise.ch, ein Endkundenmarktplatz für Erlebnisgutscheine mit TWINT-Anbindung.
Oracle Hospitality (OPERA)
OPERA Cloud ist der Enterprise-PMS-Standard bei großen Hotelketten und Privathotelgruppen, mit einem breiten Integrations-Ökosystem (OHIP — Oracle Hospitality Integration Platform).
Protel (Planet)
Property Management System mit deutschen Wurzeln und großer Installationsbasis bei europäischen Ketten und Resorts, angeboten als Hybrid-Cloud oder lokale Installation. Seit 2022 Teil von Planet, das es mit integrierten Zahlungslösungen für die Hotellerie bündelt.
The Hotels Network
The Hotels Network (THN) ist ein Barceloner Technologieunternehmen für die Hotellerie, 2015 von Juanjo Rodriguez gegründet, das eine als Skript auf der Hotelwebsite eingebundene Wachstumsschicht für Direktbuchungen verkauft. Kern sind vorausschauende Personalisierung und Conversion-Werkzeuge — Preisvergleich, Ansprache bei Verlassensabsicht, A/B-Tests, dynamischer Inhaltsaustausch und KI-Agenten (KITT, Superpilot) — dazu das Benchmarking BenchDirect und die Überwachung der Ratenparität. Wesentlich: es enthält auch ein Modul für Gutscheine und Geschenkkarten, mit dem Geschenk-, Erstattungs- und Prämiengutscheine in mehreren Währungen verkauft und deren Einlösung innerhalb der THN-Plattform nachverfolgt werden. Lighthouse, das in London ansässige Einhorn für Marktdaten, übernahm THN im April 2025 und vermarktet es nun als Marketingarm einer einheitlichen kaufmännischen Hotelplattform.
TWINT
TWINT ist die dominierende Schweizer App für mobiles Bezahlen und zugleich digitale Wallet, betrieben von der TWINT AG in Zürich und gemeinsam gehalten von den größten Banken des Landes sowie SIX und Worldline. Die App wurde ab 2014 von Monexio entwickelt, einer Tochter der PostFinance; die heutige TWINT AG entstand im September 2016 durch die Fusion mit Paymit (Zürcher Kantonalbank / SIX), die landesweite Verbreitung folgte ab 2017. Abgedeckt sind QR-Code-Zahlungen im Laden, im E-Commerce und im Express-Checkout, Zahlungslinks, Kassen- und Terminalanbindung, wiederkehrende Zahlungen, Zahlungen zwischen Privatpersonen, Pay Later (Rechnung mit 30 Tagen Frist) und Bargeldbezug — Händler zahlen laut Wikipedia typischerweise rund 1,3 % je Transaktion. Über das Bezahlen hinaus betreibt TWINT eine Ebene für Händler-Loyalty und Guthaben: hinterlegte digitale Kundenkarten (Code 128, EAN, QR), digitale Stempelkarten, Coupons, „Super Deals“, digitale Gutscheine und Guthaben Dritter (paysafecard, Google Play, Netflix) sowie einen In-App-Marktplatz für Erlebnisgutscheine, betrieben von e-surprise/e-guma, über den Hotel-, Wellness- und Alpinerlebnisgutscheine verkauft werden.

Mehrere dieser Systeme parallel im Einsatz?

Blue verbindet einen bestehenden Hotel-Stack zu einem Gästeprofil und einem Loyalty-Guthaben über alle Betriebe hinweg — ohne das PMS zu ersetzen.

Zu Blue