Val Pusteria, Italia

Dolomit Family Resorts

Due resort all-inclusive per famiglie a Rasun-Anterselva, in Valle Anterselva, promossi insieme come «Dolomit Family» ma giuridicamente due società distinte: il Familotel Alpenhof a quattro stelle (Alpenhof KG der Anna Lisa Preindl & Co., P.IVA IT00384260212, 39 camere, via Rasun di Sotto 27) e il Kinderhotel Garberhof a quattro stelle superior (GARBERHOF KG der Andrea Preindl & Co., P.IVA IT02818560217, CIN IT021071A1L5OEI9HO, 30 camere, Hinteraue 6). Le due case distano meno di 500 metri, a circa 1.020–1.030 m di quota, a 5,5 km dal comprensorio del Plan de Corones e accanto allo stadio del biathlon Südtirol Arena. La famiglia Preindl è agricoltrice alla quarta generazione oltre che albergatrice, e il maso in funzione in Hinteraue 4 — iscritto separatamente nelle anagrafiche LTS come agriturismo a tre fiori — è condiviso: gli ospiti dell'Alpenhof vengono indirizzati 500 m più su, dagli animali del Garberhof, e la cucina del Garberhof lavora con i prodotti del proprio maso. L'Alpenhof occupa un edificio sotto tutela con sette Stuben e un'enoteca interna; il Garberhof è la casa più recente e di categoria superiore, con suite in cinque chalet collegati e «PinoLandia» su due piani. La formula è realmente all-inclusive: pensione completa con menu serale da quattro o cinque portate, bevande analcoliche, oltre 65 ore settimanali di assistenza ai bambini a partire dai sei mesi, attrezzatura per neonati, biciclette ed e-bike, guide per sci ed escursioni e un parco esterno di 20.000 m² all'Alpenhof sono tutti compresi nella tariffa. A parte viene addebitato un elenco breve: trattamenti spa e cosmetica (compresi i massaggi per bambini dai sei anni), bevande e caffè serviti al tavolo, l'enoteca, la scuola di sci, gli animali domestici, il check-out posticipato e il transfer dall'aeroporto. Nel febbraio 2026 il Garberhof ha fatto parte del Villaggio Olimpico dei Giochi invernali di Milano-Cortina, le cui gare di biathlon si sono tenute nella Südtirol Arena di Anterselva; l'hotel dichiara di essere stato in quel periodo «a disposizione esclusiva delle squadre», e Anna Lisa Preindl è stata coinvolta nell'organizzazione fin dall'inizio. La tecnologia è gestita da agenzie e nettamente divisa fra le due case. Tre istanze WordPress multisite (gruppo, Alpenhof, Garberhof) realizzate da INOOVA GmbH con la parte creativa di bielov.com; prenotazione tramite vioma GmbH (Offenburg) — indicata nell'informativa privacy come gestore del percorso di prenotazione — con un cliente vioma CST separato per hotel; recensioni tramite vioma BAROMETER; ADDITIVE GmbH di Lana è indicata nell'informativa privacy come agenzia di marketing alberghiero incaricata e gestisce ADDITIVE+ Landingpage con tracciamento multicanale; un'unica lista Mailchimp per il gruppo; uno shop dei buoni Brandnamic solo per il Garberhof; e un semplice POS virtuale bancario (ATPOS/SSB) per gli acconti. Ogni hotel ha un proprio container Google Tag Manager e un proprio identificativo di tracciamento ADDITIVE. Non esistono un programma loyalty di gruppo né un account ospite condiviso. Ciascuna casa aderisce invece al programma ospiti di un consorzio diverso: l'Alpenhof a Familotel con la sua Happy-Card digitale a pagamento (99 € per tre anni, 5 % sulle prenotazioni dirette, un libretto di buoni cartaceo annuale, offerte per posta, un buono di 20 € per le segnalazioni) e il Garberhof a Original Kinderhotels Europa, il cui buono valore valido fra le strutture gira su INCERT e può essere utilizzato in parte e conservato nel portafoglio del telefono. Entrambe le case compaiono inoltre in Familienhotels Südtirol e Italy Family Hotels.

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