Val Passiria, Italie

Andreus Resorts

Andreus Resorts est une entreprise familiale de trois établissements dans le Val Passiria près de Merano, exploitée par la famille Fink et opérant à travers une seule personne morale, Andreus Golfhotel GmbH (TVA IT02473000210, REA BZ-0180958, capital social de 100 000 € entièrement libéré, représentant légal Richard Fink). Une société, une marque et un site portent les trois maisons — la formule du groupe est « 1 Familie – 1 Philosophie – 1 Marke – 3 Hotels ». Trois codes d'hébergement CIN sont publiés dans les mentions légales, deux pour la commune de San Leonardo in Passiria et un pour San Martino in Passiria. Les maisons sont l'Andreus Golf & SPA Resort (5 étoiles, 85 chambres et suites, In der Kellerlahn 3/A, 590 m), la Golf Lodge (5 étoiles, réservée aux adultes, 35 suites, Prantach 3, 586 m, à environ 600 m) et la Sonnenalm (4 étoiles, 45 chambres, Sonnenweg 3, 531 m, dans la commune voisine de San Martino, à quelque 3,7 km au sud). Les trois sont confirmées auprès de l'Open Data Hub du Haut-Adige. Les anciens domaines andreus.it, golf-lodge.it et sonnenalm.it redirigent tous vers l'unique site du groupe. L'offre hors chambres est vaste et presque entièrement facturée en dehors de la pension. L'Andreus annonce un espace bien-être de 8 000 m² (sa propre FAQ et sa fiche dans le moteur de réservation indiquent 7 000 m²) avec dix saunas, un sauna événementiel DOME de 85 m² que la maison présente comme le plus grand des Alpes, avec jusqu'à six séances de gestes d'aufguss par jour, une chambre de cryothérapie à −85 °C à 48 € les 15 minutes, et le Vital Spa proposant massages, soins du visage, cosmétique, kinésithérapie, solarium et coiffeur. La Golf Lodge ajoute 4 000 m² supplémentaires avec une piscine en eau salée à 34 °C sur le toit, un lac de baignade naturel de 580 m² et un Nature Spa ; la Sonnenalm dispose d'une Wellness House et de la beauty farm « Wellnessalm ». Un day spa est vendu aux non-résidents sur demande à 150 € par personne avec petit-déjeuner ou 170 € avec dîner, et un day spa le jour du départ à 30 €. Le groupe exploite en outre son propre centre équestre avec paddock et mini-zoo sous l'Andreus, une Fitness Tower sur trois niveaux, une Sport Area à la Golf Lodge avec tennis, padel, pickleball, beach-volley, badminton et un mini-golf de neuf trous, trois courts de tennis supplémentaires et un terrain de padel à la Sonnenalm, un club enfants Golfino, une boutique de souvenirs, un caviste et une boutique tenue par Sport Mode Pircher. Son atout le plus distinctif est une gamme en marque propre créée par la deuxième génération. Daniel Fink, jeune dirigeant, sommelier diplômé et sommelier fromager, a créé FINKI'S — un merlot et un pinot blanc avec le domaine Kornellhof, une grappa et une eau-de-vie de pomme Fuji avec la distillerie Wezl, un gin avec la distillerie Walcher et deux fromages au lait cru affinés par Hansi Baumgartner de Degust. Le 29 avril 2026, la famille a ajouté la FINKIS Beauty Linie développée avec Vinoble Cosmetics : nettoyants, sérums, masques et gommages végans, certains formulés avec le vin blanc de la maison, à partir de 36 € et 45 € et vendus au comptoir beauté pour un usage à domicile. Les fromages figurent sur les buffets et le gin comme la grappa aux bars des trois maisons. Le 14 avril 2026, le magazine de voyage Connoisseur Circle a classé l'Andreus premier parmi les hôtels du Haut-Adige pour les clients actifs et la Golf Lodge première parmi les hôtels réservés aux adultes. Une membre de l'équipe sauna, Sarah Niederkofler, détient pour la deuxième fois le titre italien de gestes d'aufguss (2025). Un cycle d'investissement achevé en 2025 a apporté la Sport Area (mars), la climatisation de tout l'Andreus, ainsi que les suites Sky Panorama et Sky Alpine Family et trois Sky Villas d'environ 190 m² avec piscine privée, sauna et bain à remous (été). La stack commerciale est répartie entre plusieurs fournisseurs spécialisés. Le site tourne sur le CMS Condeon de vioma avec le moteur de réservation CST7 de vioma ; demandes et correspondance de devis passent par eHotelier de Brandnamic ; les bons cadeaux sont vendus via la Brandnamic Voucher App ; la newsletter et le suivi comportemental tournent sur ADDITIVE ; la messagerie client sur l'assistant WhatsApp doté d'IA de Guestly, avec trois identités professionnelles distinctes. Le marketing en ligne, l'assistance et le référencement sont confiés à Plaschke Consulting de Merano. Aucun programme de fidélité, espace membre, identifiant client ou application client n'est publié sur le site du groupe.

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