Paiements et orchestration des paiements

Adyen est une plateforme néerlandaise de technologie financière qui fournit aux grandes entreprises une acceptation des paiements de bout en bout sur une stack unique — en ligne, dans l'application et en présentiel — combinant passerelle, gestion du risque, acquisition et règlement, ce qu'elle peut faire directement car elle détient sa propre licence bancaire. Au-delà de l'acceptation, elle vend Adyen Issuing (émission de cartes virtuelles et physiques), Adyen for Platforms (paiements intégrés pour places de marché), les décaissements et les comptes professionnels, ainsi qu'une Stored Value API pour émettre, activer, recharger, consulter et fusionner des cartes cadeaux. Dans l'hôtellerie, elle promeut une proposition « unified commerce » couvrant tout le parcours client — réservation, arrivée, restauration, spa, départ — avec tokenisation des cartes pour la reconnaissance du client d'un établissement à l'autre, préautorisations à réabondement automatique pour les extras, encaissement après départ des non-présentations et des débits tardifs, et conversion dynamique de devises. Elle s'intègre aux principaux systèmes hôteliers (Oracle Hospitality/OPERA, Shiji, Infor HMS, Agilysys, Sabre, Protel, Apaleo, Clock PMS, StayNTouch, TravelClick) et a été pionnière de la « tokenisation par mandataire », qui intercepte le message de réservation entre CRS et PMS afin que les données brutes de carte n'atteignent jamais le serveur de l'établissement.

Le groupement d'achat pour l'hôtellerie et la restauration du Haut-Adige (Schlachthofstr. 53B, 39100 Bolzano) ; il sert environ 800 entreprises partenaires avec des conditions fournisseurs négociées, une facturation mensuelle consolidée, du conseil et une plateforme numérique pour les achats, les factures et les paiements. Il exploite également des widgets web pour ses adhérents sur secure.gastropool.it/rxwidgets, utilisés par les hôtels membres pour encaisser des acomptes et vendre en ligne des assurances annulation.

TWINT est l'application dominante de paiement mobile et de portefeuille numérique en Suisse, exploitée par TWINT SA à Zurich et détenue conjointement par les plus grandes banques du pays ainsi que par SIX et Worldline. L'application a été développée à partir de 2014 par Monexio, filiale de PostFinance ; l'actuelle TWINT SA est née de la fusion de septembre 2016 avec Paymit (Zürcher Kantonalbank / SIX), et la diffusion nationale a suivi à partir de 2017. Elle couvre le paiement par code QR en magasin, le commerce en ligne et le paiement express, les liens de paiement, l'intégration aux caisses et terminaux, les paiements récurrents, les transferts entre particuliers, le Pay Later (facture à 30 jours) et le retrait d'espèces — les commerçants payant en général environ 1,3 % par transaction selon Wikipédia. Au-delà des paiements, elle exploite une couche de fidélité et d'avoirs pour les commerçants : cartes de fidélité numériques hébergées (Code 128, EAN, QR), cartes à tampons numériques, coupons, « Super Deals », bons et crédits numériques de tiers (paysafecard, Google Play, Netflix) et une place de marché intégrée de bons expérience alimentée par e-surprise/e-guma, qui vend des bons hôtel, bien-être et expériences alpines.

Coopérative d'achat pour hôtels et restaurants et première organisation d'approvisionnement de l'hôtellerie du Haut-Adige. Les adhérents achètent via des accords-cadres négociés par la coopérative ; à côté des achats, elle fournit des services aux membres, dont un widget de paiement en ligne (secure.hogast.it) que les hôtels intègrent à leur propre site pour encaisser des acomptes et régler des notes.

PMS cloud moderne, API-first, et « système d'exploitation de l'hôtellerie » doté d'une vaste place de marché d'applications intégrées, ainsi que de Mews Payments, Kiosk et POS développés en interne. Élu meilleur PMS par Hotel Tech Report trois années consécutives ; largement déployé dans les hôtels boutique et de milieu de gamme européens.

Groupe technologique intégré pour la restauration réunissant l'encaissement (PAR POS), l'exploitation back-office (PAR Ops), la commande et la livraison multicanales, les paiements et la plateforme de fidélisation et d'engagement Punchh, rachetée en 2021. L'argument stratégique : un seul fournisseur détient la transaction, l'identité du client et la fidélisation dans la même stack.

Plateforme mondiale de commerce en ligne : boutiques hébergées, tunnel d'achat, paiements, comptes clients et historique de commandes, ainsi que Shopify POS pour la vente physique. Ce n'est pas un produit hôtelier — mais de plus en plus le moyen par lequel les hôtels dotés d'une gamme de produits la vendent. (La taxonomie du registre d'entreprises ne comporte pas de catégorie e-commerce ; classé sous POS et paiements, la correspondance la plus proche.)

Outil de réservation, de communication client et de paiement, déployé par hôtel sur un sous-domaine dédié (par exemple <hotel>-booking.zimres.com) et bâti sur Laravel Livewire. Présenté comme un complément au PMS déjà en place plutôt que comme son remplaçant : réservation et demande en ligne depuis le site, avec prix, remises et conditions modifiables par le personnel, distribution vers les plateformes de réservation, communication client et paiement. Le produit comprend également un outil de bons permettant aux clients d'en acheter et d'en personnaliser sur le site de l'hôtel avec paiement en ligne, et qui transfère automatiquement le bon vers ASA Hotel en vue de son utilisation.