Marketing, CRM et réservation directe
Site hôtelier et CMS
Le système de contenus derrière le site de l'établissement. Sa valeur de diagnostic est élevée : un CMS à plat n'a pas de base de données, il n'existe donc physiquement aucun endroit où loger une fiche client.
12 vendors, by listed deployments
| Vendor | Headquarters | Founded | Properties | Rooms |
|---|---|---|---|---|
| TYPO3 | — | 1998 | 6 | 304 |
| Silverstripe | Wellington, New Zealand | 2000 | 2 | 406 |
| WordPress | — | 2003 | 2 | 50 |
| Cendyn | Boca Raton, USA | — | 1 | 610 |
| Contentful | Berlin, Germany | — | 1 | 330 |
| Grav CMS | Open source (Rocket Theme / Trilby Media, USA) | 2014 | 1 | 30 |
| Trendstudio GmbH | Bozen/Bolzano, South Tyrol (Italy) | — | 1 | 30 |
| WIHP | Paris, France | — | 1 | 610 |
| Kreativagentur Pixelrausch | Fiss, Tirol (Austria) | — | 0 | 0 |
| mindpark advertising | Tirol (Austria) | — | 0 | 0 |
| SiMedia (a brand of Just Impact Group GmbH) | Niederdorf / Villabassa, South Tyrol (Italy) | — | 0 | 0 |
| vioma GmbH | Offenburg, Germany | — | 0 | 0 |
Who runs what
Every listed property that has a site hôtelier et cms on record, and the vendor filling that role. Confidence is shown where the finding is not directly confirmed.
| Property | Location | Vendor | Role | Rooms |
|---|---|---|---|---|
| Manotel | Genève, Suisse | Cendyn | CMS du site (Cendyn Web, en interne « Nova »), agence de création et hébergement pour le site du groupe et ceux des établissements | 610 |
| Manotel | Genève, Suisse | WIHP (likely) | Concepteur d'origine de la plateforme web « Nova » sur laquelle tournent les sept sites Manotel | 610 |
| Manz Privacy Hotels Switzerland | Zurich, Suisse | Silverstripe | CMS du site pour le site du groupe et les cinq sites d'établissement (un gabarit et une base de code communs) | 406 |
| The Tschuggen Collection | Arosa, Suisse | Contentful | CMS headless | 330 |
| DAS GERSTL | Malles Venosta, Italie | TYPO3 | CMS du site pour les deux marques hôtelières — deux installations distinctes | 132 |
| Tuberis Life Balance & Nature Farm | Tubre, Italie | TYPO3 | CMS du site (avec l'extension de formulaires Powermail) | 52 |
| Panoramahotel Watles | Malles Venosta, Italie | WordPress | CMS du site | 50 |
| Hotel Weisses Kreuz | Malles Venosta, Italie | TYPO3 | CMS du site | 47 |
| Garberhof | Malles Venosta, Italie | TYPO3 | CMS du site (avec l'extension de formulaires Powermail) | 43 |
| Ferienhotel Kastellatz | Malles Venosta, Italie | Grav CMS | CMS du site (à plat, sans base de données) | 30 |
| Ferienhotel Kastellatz | Malles Venosta, Italie | Trendstudio GmbH | Prestataire du site et intégrateur CMS | 30 |
| Maraias — Luxury Suites & Apartments | Malles Venosta, Italie | TYPO3 | CMS du site (avec l'extension de formulaires Powermail) | 30 |
| BOAS Group | Vaud, Suisse | TYPO3 | CMS du site | — |
| Matterhorn Group (Zermatt) | Zermatt, Suisse | WordPress | CMS du site pour le site du groupe et les onze sites d'établissement — chacun une installation WordPress distincte | — |
| Sunstar Hotels | Liestal, Suisse | Silverstripe | CMS du site pour le site du groupe, les sept sous-domaines d'établissement et le site carrières | — |
TYPO3
CMSSystème de gestion de contenus open source de niveau entreprise, très répandu dans l'Europe germanophone.
Silverstripe
CMSSilverstripe est un système de gestion de contenus et un framework web open source en PHP (licence BSD, distribué via silverstripe.org), développé et maintenu par Silverstripe Ltd, société de Wellington, en Nouvelle-Zélande, fondée en 2000 sous le nom de Totally Digital par Sam Minnée, Tim Copeland et Sigurd Magnusson. Le bras commercial (silverstripe.com) se rémunère par du travail d'agence — conception, réalisation et maintenance — auquel s'ajoutent l'hébergement infogéré Silverstripe Cloud et Silverstripe Search, portés par un écosystème de plusieurs centaines de partenaires intégrateurs, indépendants et agences, dans le monde. Il est le plus solide dans le secteur public néo-zélandais et le web d'entreprise, et n'est pas un fournisseur spécialisé dans l'hôtellerie : il ne vend ni fidélisation, ni CRM client, ni avoirs, ni produit de réservation.
WordPress
CMSLe système de gestion de contenus open source le plus déployé, généralement étendu par des extensions de référencement, de cache, de traduction et de consentement.
Cendyn
CRMPlateforme entreprise de CRM, de fidélisation et de revenus pour l'hôtellerie — fiches clients, gestion des campagnes, programmes de fidélité et marketing numérique intégré pour groupes et chaînes hôtelières.
Contentful
CMSCMS headless API-first, utilisé pour alimenter sites et applications à partir de contenus structurés.
Grav CMS
CMSCMS PHP open source à plat. Il conserve tous les contenus sous forme de fichiers Markdown sur disque — il n'existe aucune base de données derrière. Apprécié des petites agences pour des sites vitrines rapides, économiques et peu exigeants en maintenance.
Trendstudio GmbH
Web agencyAgence web du Haut-Adige, Andreas-Hofer-Straße 5, 39100 Bolzano (TVA IT03011630211). Conçoit et héberge des sites hôteliers sur un gabarit maison partagé sous Grav CMS, avec également du référencement, Google Ads, du social et du marketing par newsletter. Mentionnée dans le pied de page et les mentions légales de kastellatz.it comme « Projekt & Programmierung ».
WIHP
AgencyWorld Independent Hotels Promotion — agence de marketing numérique et fournisseur technologique pour hôtels indépendants, centrée sur les métamoteurs, les médias payants et les campagnes de réservation directe.
Kreativagentur Pixelrausch
Web agencyAgence de création autrichienne située Unterer Spelsweg 14, 6533 Fiss, mentionnée dans les mentions légales de dasgerstl.com comme de dasgerstlfamily.com au titre de « Konzeption, Grafik & Programmierung ». Réalise des sites hôteliers sous TYPO3.
mindpark advertising
Web agencyAgence de publicité autrichienne spécialisée dans le référencement naturel, les sites hôteliers sous TYPO3 et l'imprimé. Cite en références de nombreux hôtels, entreprises touristiques et organismes de tourisme en Autriche, dans le Haut-Adige et en Suisse.
SiMedia (a brand of Just Impact Group GmbH)
Web agencyAgence web hôtelière du Haut-Adige, zone artisanale 12, 39039 Villabassa, opérant comme marque de Just Impact Group GmbH. Elle vend « Konzeption • Design • Programmierung • Online-Marketing » aux hôtels — sites WordPress, référencement, Google Ads, réseaux sociaux et newsletters — et diffuse les images des sites depuis son propre CDN. Mentionnée dans les mentions légales de watles.com.
vioma GmbH
IBEGerman hotel software house and web agency (Offenburg, Baden). Product line: vioma CST7 (reservation/administration system), vioma BOOKING (its IBE / booking engine, embedded via the VRI widget), vioma CHANNELS (channel manager) and vioma VOUCHER (online gift vouchers). Also builds hotel websites, so at many clients it owns the site AND the booking path AND the voucher shop. Managing directors Gerald Sandu and Swen Laempe; HRB 472438, Amtsgericht Freiburg.
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Blue relie une stack hôtelière existante en un profil client unique et un solde de fidélité unique sur l'ensemble des établissements — sans remplacer le PMS.