Données, intégrations et infrastructure
Analytics web et marketing
Mesure d'audience et déploiement des balises. Les événements qu'un établissement suit révèlent ce qu'il considère réellement comme une conversion.
6 vendors, by listed deployments
| Vendor | Headquarters | Founded | Properties | Rooms |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics & Tag Manager | Mountain View, USA | 2005 | 9 | 1,221 |
| CatchMetrics | — | — | 1 | 330 |
| Matomo (InnoCraft) | Wellington (New Zealand) | 2007 | 1 | 132 |
| Microsoft Clarity | Redmond, USA | — | 1 | 0 |
| ADDITIVE | Lana, South Tyrol (Italy) | — | 0 | 0 |
| tt•consulting (TT GmbH) & tt-digital | Lana, South Tyrol (Italy) | — | 0 | 0 |
Who runs what
Every listed property that has a analytics web et marketing on record, and the vendor filling that role. Confidence is shown where the finding is not directly confirmed.
| Property | Location | Vendor | Role | Rooms |
|---|---|---|---|---|
| Manotel | Genève, Suisse | Google Analytics & Tag Manager | Analytics web et balisage publicitaire — mais déployés en sept conteneurs GTM distincts, un par site | 610 |
| Manz Privacy Hotels Switzerland | Zurich, Suisse | Google Analytics & Tag Manager | Analytics web — six propriétés GA4 distinctes configurées dans un même conteneur, une par site | 406 |
| The Tschuggen Collection | Arosa, Suisse | CatchMetrics | Supervision de l'expérience réelle des visiteurs | 330 |
| DAS GERSTL | Malles Venosta, Italie | Matomo (InnoCraft) | Analytics web — déployé à la place de Google Analytics sur les deux domaines | 132 |
| Tuberis Life Balance & Nature Farm | Tubre, Italie | Google Analytics & Tag Manager | Analytics et gestion des balises | 52 |
| Panoramahotel Watles | Malles Venosta, Italie | Google Analytics & Tag Manager | Analytics, gestion des balises et recherche payante | 50 |
| Garberhof | Malles Venosta, Italie | Google Analytics & Tag Manager | Analytics et gestion des balises | 43 |
| Ferienhotel Kastellatz | Malles Venosta, Italie | Google Analytics & Tag Manager | Analytics et gestion des balises | 30 |
| Maraias — Luxury Suites & Apartments | Malles Venosta, Italie | Google Analytics & Tag Manager | Analytics et gestion des balises | 30 |
| BOAS Group | Vaud, Suisse | Microsoft Clarity | Analyse comportementale | — |
| Matterhorn Group (Zermatt) | Zermatt, Suisse | Google Analytics & Tag Manager | Google Tag Manager / Analytics — déployé en 12 conteneurs distincts, un par établissement plus le site du groupe | — |
| Sunstar Hotels | Liestal, Suisse | Google Analytics & Tag Manager | Conteneur de gestion des balises sur les sites du groupe, des établissements et des carrières | — |
Google Analytics & Tag Manager
AnalyticsLa stack d'analytics web (GA4) et de gestion de balises (GTM) de Google — le standard quasi universel des sites hôteliers, généralement déployé sous forme d'un conteneur GTM unique chargeant GA4, les pixels publicitaires et les outils de consentement.
CatchMetrics
AnalyticsSupervision de l'expérience réelle des visiteurs (RUM) et analyse des performances web.
Matomo (InnoCraft)
AnalyticsPlateforme d'analytics web open source (anciennement Piwik), disponible en auto-hébergement ou en Matomo Cloud. Positionnée explicitement comme une alternative à Google Analytics fondée sur la protection de la vie privée et la propriété des données : l'exploitant conserve les données brutes et l'outil peut tourner entièrement sur son infrastructure, sans qu'aucune donnée ne parte vers une régie publicitaire.
Microsoft Clarity
AnalyticsAnalyse comportementale gratuite avec enregistrements de session et cartes de chaleur.
ADDITIVE
Email/SMSAgence de marketing en ligne et éditeur de logiciels pour hôtels du Haut-Adige, basée à Lana. Sa gamme est commercialisée sous la marque ADDITIVE+ : MARKETING AUTOMATION (la plateforme), MARKETING INSIGHTS (suivi et reporting), CRM (segmentation), VOUCHERS (marketing de bons et d'incitations) et NEWSLETTER. Déployée par hôtel sur une instance dédiée sous additive-apps.tech.
tt•consulting (TT GmbH) & tt-digital
Web agencyAgence de conseil et de marketing touristique située à l'Eurocenter Bloc A, zone industrielle 1-5, 39011 Lana, opérant sous le nom de tt•consulting (TT GmbH). Elle vend « Konzept, Design, Programmierung, Beratung und Marketing » aux hôtels — mais, à la différence d'une simple agence web, elle exploite aussi sa propre gamme sous la marque tt-digital : une plateforme de newsletter et d'abonnements, un widget de boutique de bons cadeaux en ligne, un traceur de visiteurs first-party (ttracker.js) et un outil d'attribution marketing, ainsi qu'une passerelle de Powermail vers ASA qui inscrit les demandes du site directement dans le PMS de l'établissement. Elle construit sous TYPO3 avec une couche de consentement tarteaucitron auto-administrée comme choix par défaut. Son siège est à Lana, la même commune qu'ADDITIVE.
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Plusieurs de ces systèmes en service simultanément ?
Blue relie une stack hôtelière existante en un profil client unique et un solde de fidélité unique sur l'ensemble des établissements — sans remplacer le PMS.