Comment cet index est constitué.

Couverture actuelle

L'index couvre actuellement 21 établissements et 3 206 chambres dans 13 localités de 3 pays. La couverture est volontairement restreinte tant que la méthode de collecte est en cours de validation, et s'étend localité par localité plutôt que par imports massifs.

D'où viennent les données

• Signaux publiquement observables sur les sites des hôtels — domaines des moteurs de réservation, balises de script et parcours de réservation.
• Listes de clients, études de cas et communiqués publiés par les fournisseurs.
• Documents d'entreprise, annonces de levées de fonds et registres du commerce pour les données sur les fournisseurs.
• Partenariats technologiques de groupes hôteliers annoncés publiquement par l'une des deux parties.

Limites connues

Ces limites sont énoncées ouvertement plutôt que laissées à découvrir.

• Les stacks hôtelières changent sans préavis. Une fiche reflète le signal public le plus récent, et non un état garanti comme actuel.
• Les grands groupes utilisent souvent des systèmes différents selon l'établissement ou la région : une attribution au niveau de la marque peut donc être fausse pour un hôtel donné.
• L'absence d'un fournisseur sur la fiche d'un hôtel signifie qu'aucun signal public n'existe, pas que l'hôtel ne l'utilise pas.
• Le nombre de chambres et les effectifs sont des ordres de grandeur tirés de sources publiques.

Indépendance éditoriale

Hotel Tech Index est publié par Blue, qui vend des logiciels pour l'hôtellerie et se trouve donc en concurrence avec une partie des fournisseurs référencés ici. Le classement suit le nombre de déploiements recensés, jamais la relation commerciale. Aucun fournisseur ne paie pour figurer, être mis en avant ou être retiré, et aucune fiche ne comporte de lien d'affiliation. Lorsque Blue serait concurrent d'une catégorie, cela est indiqué sur la page plutôt que la catégorie omise.