Fidélisation et adhésions POS hôtel et restaurant Paiements et orchestration des paiements

PAR Technology Corporation

Groupe technologique intégré pour la restauration réunissant l'encaissement (PAR POS), l'exploitation back-office (PAR Ops), la commande et la livraison multicanales, les paiements et la plateforme de fidélisation et d'engagement Punchh, rachetée en 2021. L'argument stratégique : un seul fournisseur détient la transaction, l'identité du client et la fidélisation dans la même stack.

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Listed properties: 0
Rooms covered: 0
Countries: 0
Founded: 1968

What PAR Technology Corporation does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Marketing, CRM et réservation directe

Fidélisation et adhésions

Moteurs permettant à une marque d'exploiter points, niveaux et récompenses. Puissants mais refermés sur eux-mêmes : chaque programme est une île sans compensation vers nulle part.

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Restauration

POS hôtel et restaurant

Transactions de restaurant, de bar et de boutique à l'intérieur de l'établissement. Précisément la dépense hors chambre que les programmes de fidélisation fondés sur la seule nuitée ignorent systématiquement.

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Exploitation et Property Management

Paiements et orchestration des paiements

Acquisition par carte, portefeuilles électroniques, terminaux et le routage entre eux. Le rail sur lequel un solde conservé devra tôt ou tard être réglé.

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Who it is for

Segment: Groupe hôtelierChaîne et grand groupeRestaurant et point de restauration
Department: RéceptionVentes et marketingRestaurationFinance et comptabilitéDirection et propriété
Persona: Direction de l'hôtelPropriétaire et asset managerResponsable marketingResponsable restaurationResponsable informatique
Use case: Augmenter les réservations directesRéduire les commissions OTAUpselling et revenus additionnelsDévelopper les séjours répétésAutomatiser l'exploitationAssurer la conformité

Hotels running PAR Technology Corporation

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At a glance

Category: Fidélisation et adhésions
Headquarters: New Hartford, NY, United States
Founded: 1968
Employees: ~1,809

Alternatives

Vendors serving the same categories as PAR Technology Corporation.

Shopify
Plateforme mondiale de commerce en ligne : boutiques hébergées, tunnel d'achat, paiements, comptes clients et historique de commandes, ainsi que Shopify POS pour la vente physique. Ce n'est pas un produit hôtelier — mais de plus en plus le moyen par lequel les hôtels dotés d'une gamme de produits la vendent. (La taxonomie du registre d'entreprises ne comporte pas de catégorie e-commerce ; classé sous POS et paiements, la correspondance la plus proche.)
Mews
PMS cloud moderne, API-first, et « système d'exploitation de l'hôtellerie » doté d'une vaste place de marché d'applications intégrées, ainsi que de Mews Payments, Kiosk et POS développés en interne. Élu meilleur PMS par Hotel Tech Report trois années consécutives ; largement déployé dans les hôtels boutique et de milieu de gamme européens.
Adyen
Adyen est une plateforme néerlandaise de technologie financière qui fournit aux grandes entreprises une acceptation des paiements de bout en bout sur une stack unique — en ligne, dans l'application et en présentiel — combinant passerelle, gestion du risque, acquisition et règlement, ce qu'elle peut faire directement car elle détient sa propre licence bancaire. Au-delà de l'acceptation, elle vend Adyen Issuing (émission de cartes virtuelles et physiques), Adyen for Platforms (paiements intégrés pour places de marché), les décaissements et les comptes professionnels, ainsi qu'une Stored Value API pour émettre, activer, recharger, consulter et fusionner des cartes cadeaux. Dans l'hôtellerie, elle promeut une proposition « unified commerce » couvrant tout le parcours client — réservation, arrivée, restauration, spa, départ — avec tokenisation des cartes pour la reconnaissance du client d'un établissement à l'autre, préautorisations à réabondement automatique pour les extras, encaissement après départ des non-présentations et des débits tardifs, et conversion dynamique de devises. Elle s'intègre aux principaux systèmes hôteliers (Oracle Hospitality/OPERA, Shiji, Infor HMS, Agilysys, Sabre, Protel, Apaleo, Clock PMS, StayNTouch, TravelClick) et a été pionnière de la « tokenisation par mandataire », qui intercepte le message de réservation entre CRS et PMS afin que les données brutes de carte n'atteignent jamais le serveur de l'établissement.
ALL — Accor Live Limitless
Le programme de groupe d'Accor, de l'économique au luxe sur plus de 50 marques, distingué par un modèle hybride de paiement en points et par des partenariats lifestyle au-delà de l'hébergement (sport, divertissement, restauration).
Antavo AI Loyalty Cloud
Moteur de fidélisation no-code et API-first permettant aux entreprises de concevoir points, niveaux, récompenses, gamification et parcours de membres sans en construire la mécanique. Fort sur la souplesse et le paramétrage côté marketing ; vendu comme infrastructure de fidélisation transverse plutôt que comme produit hôtelier.
Hilton Honors
Le programme de fidélité historique de Hilton, couvrant 24 marques, avec des points qui n'expirent pas en cas d'activité, aucune date bloquée sur les chambres standard, l'utilisation combinée points et argent et un large portefeuille de cartes co-brandées avec American Express.

Plusieurs de ces systèmes en service simultanément ?

Blue relie une stack hôtelière existante en un profil client unique et un solde de fidélité unique sur l'ensemble des établissements — sans remplacer le PMS.

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