Réseaux de monnaie de fidélité et compensation Upselling et ventes additionnelles

Plusgrade (incl. Points)

Deux activités en une : des produits de surclassement et de revenus additionnels (enchère de surclassement, blocage de siège, coupe-file) vendus aux compagnies aériennes, hôtels, croisiéristes et opérateurs ferroviaires ; et le commerce de fidélité via Points — achat, don, transfert et échange de points entre programmes existants, ainsi que le paiement de surclassements et de prestations additionnelles avec des points. La seule plateforme d'upselling permettant aux clients de payer en monnaie de fidélité.

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Listed properties: 0
Rooms covered: 0
Countries: 0
Founded: 2009

What Plusgrade (incl. Points) does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Marketing, CRM et réservation directe

Réseaux de monnaie de fidélité et compensation

Infrastructure pour émettre, échanger, transférer et compenser une monnaie de fidélité entre programmes distincts. La couche qui donne aux points un endroit où aller.

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Revenus, distribution et commercialisation

Upselling et ventes additionnelles

Surclassements, prestations additionnelles et départ tardif vendus avant ou pendant le séjour. La ligne budgétaire la plus proche de l'utilisation des récompenses.

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Who it is for

Segment: Établissement indépendantGroupe hôtelier
Department: RéceptionRevenue ManagementVentes et marketingFinance et comptabilitéDirection et propriété
Persona: Direction de l'hôtelPropriétaire et asset managerRevenue managerChef de réception
Use case: Réduire les commissions OTAAugmenter le prix moyen et le RevPARUpselling et revenus additionnelsDévelopper les séjours répétés

Hotels running Plusgrade (incl. Points)

No properties in the index currently list Plusgrade (incl. Points). Coverage is expanding — see the methodology.

At a glance

Category: Réseaux de monnaie de fidélité et compensation
Headquarters: Montréal, Québec, Canada (offices New York, Singapore)
Founded: 2009
Employees: ~861 (April 2026)

Alternatives

Vendors serving the same categories as Plusgrade (incl. Points).

Currency Alliance
Plateforme SaaS API-first permettant à toute marque d'émettre, de transférer, d'utiliser ou d'échanger n'importe quelle monnaie de fidélité au moyen d'une seule intégration, complétée par une place de marché de partenariats pour découvrir et raccorder des programmes partenaires. Explicitement conçue pour exploiter une coalition, rejoindre celle d'un autre ou en lancer une nouvelle. Aucun investissement initial ni redevance de licence — le seul coût annoncé est d'environ 2 % de la valeur des points ou miles émis, avec des remises au volume. Mise en service en quelques jours et avec une implication informatique minimale.
Ascenda
Infrastructure de récompenses vendue aux établissements financiers plutôt qu'aux marques du voyage : accumulation de points, utilisation, offres liées à la carte et réseau mondial de commerçants, sur des portefeuilles bancaires complets (cartes, dépôts, crédit, placements). Son module TransferConnect est un véritable réseau monétaire multipartite doté de compensation, de lutte contre la fraude et de marketing de fidélisation — les rails par lesquels les monnaies bancaires rejoignent les programmes aériens et hôteliers.
Bilt Rewards
Un programme d'adhésion qui transforme les dépenses de logement — loyer, charges, prêt immobilier — en une monnaie de récompenses, étendue aux dépenses de proximité et rendue précieuse par un réseau de transfert 1:1 d'une ampleur inhabituelle vers des programmes aériens et hôteliers établis. Ce n'est pas un fournisseur hôtelier : les hôtels y figurent comme destinations de transfert, non comme clients.
Giggle.tips
Plateforme de vente d'expériences et de prestations additionnelles pour l'hôtellerie — « the new way of experience communication in hospitality ». Elle vend expériences, services et activités tout au long du parcours client, avec une API publique, un programme de revendeurs et des intégrations à plus de 100 outils hôteliers. Elle se positionne explicitement sur la « croissance au-delà de la chambre ».
Guestnet
Plateforme d'expérience client (TVA 03142940216) proposant une application web pour les clients, la télévision en chambre et dans le hall, des gabarits d'impression et un widget pour le site et le CRM, ainsi qu'un livret d'accueil numérique et le check-in/check-out en ligne. Elle diffuse les contenus de l'établissement sur l'application, la télévision, l'imprimé et le web à partir d'une base unique et met en avant l'upselling ciblé. S'intègre à des PMS et CRM tiers.
straiv (formerly CODE2ORDER)
straiv est un éditeur SaaS basé à Stuttgart qui numérise le parcours client au moyen d'une application web progressive utilisable depuis le navigateur — check-in et check-out en ligne avec fiche de police numérique, bornes self-service, ouverture de porte par mobile, paiement numérique, messagerie automatisée, livret d'accueil numérique avec conciergerie et upselling. Fondée en 2015 sous le nom de CODE2ORDER et rebaptisée straiv en février 2022, elle est dirigée par son cofondateur Alexander Haußmann et annonce plus de 3 400 hôtels clients dans 30 pays, concentrés en zone DACH et dans le reste de l'Europe. C'est une couche d'intégration et non un système de référence : elle se greffe sur les PMS (Apaleo, Mews, Oracle OPERA Cloud et Suite 8, protel, Sihot, Guestline, ASA, Casablanca, ibelsa, Infor, Shiji Daylight), sur les systèmes de fermeture et sur les prestataires de paiement, en reportant les extras sur le compte du client. Elle ne vend aujourd'hui ni programme de fidélité, ni CRM client, ni bons ou avoirs.

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