- Braze
Plateforme d'engagement client permettant de concevoir et de diffuser une communication personnalisée multicanale — push, in-app, e-mail, SMS, WhatsApp — pilotée par des données comportementales en temps réel et des parcours orchestrés. Délibérément pas un système de points ou de récompenses : Braze fait circuler des messages, il ne détient pas de soldes.
- Brevo
Plateforme de marketing (anciennement Sendinblue) proposant e-mail, SMS, chat et une automatisation CRM légère.
- Eagle Eye Solutions Group
Plateforme SaaS (AIR) de promotions personnalisées en temps réel, de coupons numériques et d'exécution des mécaniques de fidélité au moment de la transaction, sur POS, application et commerce en ligne. Forte dans la distribution alimentaire et la restauration rapide ; de plus en plus pilotée par l'IA sur la personnalisation des offres. Vendue comme moteur d'exécution de promotions et de fidélité plutôt que comme système de monnaie ou de coalition.
- Zeta Global Holdings
Plateforme de marketing et de données pilotée par l'IA associant données d'identité, activation multicanale et — depuis le rachat en 2025 de l'activité entreprise de Marigold — une véritable capacité de fidélisation via Marigold Loyalty et Cheetah Digital. Positionnée auprès des directions marketing des sociétés du Fortune 500 plutôt qu'auprès des exploitants.
- Giggle.tips
Plateforme de vente d'expériences et de prestations additionnelles pour l'hôtellerie — « the new way of experience communication in hospitality ». Elle vend expériences, services et activités tout au long du parcours client, avec une API publique, un programme de revendeurs et des intégrations à plus de 100 outils hôteliers. Elle se positionne explicitement sur la « croissance au-delà de la chambre ».
- Re:Guest (ReGuest S.p.A.)
Re:Guest est une plateforme de CRM et de communication client du Haut-Adige, fondée en 2014 à Merano par Michael Mitterhofer, Denis Pellegrini et Stefan Plattner, qui dirigeaient ensemble une agence de marketing touristique depuis 1999. Le produit est né comme une alternative web « émotionnelle » au devis PDF statique et est devenu une suite complète de vente et de marketing : profilage et segmentation des clients, boîte de réception multicanale réunissant e-mail, WhatsApp, Instagram/Facebook et un widget de site, propositions et campagnes d'upselling automatisées, marketing par newsletter, une couche d'agents IA appelée CR:IS, un module décisionnel et une application web client couvrant livret d'accueil numérique, commande restauration, spa et activités, et sortie autonome. La société d'exploitation ReGuest S.p.A. est cotée depuis décembre 2024 sur le direct market plus de la Bourse de Vienne et a déclaré un chiffre d'affaires préliminaire 2025 de 6,66 M EUR. Elle consolide des fournisseurs voisins par des participations majoritaires et minoritaires (Zeppelin Hotel Tech, UP Hotel Agency, orderando, Indicate).