Moteur de réservation Central Reservation System Bons cadeaux, avoirs et cartes prépayées

Sabre Hospitality / Aven Hospitality (SynXis)

SynXis est l'un des deux ou trois Central Reservation Systems hôteliers dominants au monde : il détient tarifs, stocks et disponibilités et les diffuse vers le site de la marque, les OTA, les GDS et les canaux téléphoniques ; il est associé à un moteur de réservation, à un PMS (Property Hub), à un module de vente (Retail Studio) et à une fiche client unifiée (Guest Experience). L'activité a débuté sous le nom de SynXis Corporation en 1996, a été rachetée par Sabre en 2005 pour 41 M USD, puis cédée par Sabre au fonds de capital-investissement TPG pour 1,1 Md USD, l'opération ayant été bouclée le 3 juillet 2025. Le 27 janvier 2026, Sabre Hospitality Solutions est devenue Aven Hospitality sous la direction de Teresa Mackintosh — sabrehospitality.com redirige désormais en 301 vers avenhospitality.com, le nom visible par les clients change donc. L'entreprise fait état de plus de 35 000 hôtels dans 175 pays et de plus de 600 intégrations, et a racheté en juillet 2023 la société britannique Techsembly spécifiquement pour les bons cadeaux et le commerce en ligne hôtelier destinés au segment du luxe.

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Listed properties: 2
Rooms covered: 1 016
Countries: 1
Founded: 1996

About Sabre Hospitality / Aven Hospitality (SynXis)

SynXis is Sabre Hospitality's central reservation system and booking engine combination, the most widely deployed CRS at upscale and luxury hotels worldwide. Tightly integrated with Oracle OPERA and the GDS layer.

Key capabilities

GDS connectivity
OPERA-native
Loyalty integration
Multi-property pooling

What Sabre Hospitality / Aven Hospitality (SynXis) does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Marketing, CRM et réservation directe

Moteur de réservation

Vente sur le canal direct. Le moteur de réservation vit sur le site de l'établissement et transforme les visiteurs en clients sans verser de commission aux OTA. Le système au plus fort pouvoir de diagnostic dans l'analyse d'une stack.

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Revenus, distribution et commercialisation

Central Reservation System

Pilotage des réservations et de la distribution au niveau du groupe. C'est là qu'un groupe multi-établissements centralise les stocks que chaque PMS conserve localement.

Running it here: Manotel Manz Privacy Hotels Switzerland

Marketing, CRM et réservation directe

Bons cadeaux, avoirs et cartes prépayées

Soldes prépayés qu'un client détient auprès de l'établissement. Structurellement le même passif qu'une monnaie de fidélité, mais vendu comme un produit marketing — d'où le fait que ces fournisseurs sont des concurrents et non de la plomberie.

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Who it is for

Segment: Chaîne et grand groupeLuxe et boutiqueResort et bien-être
Department: Revenue ManagementVentes et marketingFinance et comptabilitéInformatique et technologie
Persona: Direction de l'hôtelRevenue managerResponsable marketingResponsable informatique
Use case: Augmenter les réservations directesRéduire les commissions OTAAugmenter le prix moyen et le RevPARUpselling et revenus additionnelsDévelopper les séjours répétésIntégrer les systèmes

Hotels running Sabre Hospitality / Aven Hospitality (SynXis)

Hotel	Location	Role there	Rooms
Manotel	Genève, Suisse	CRS	610
Manz Privacy Hotels Switzerland	Zurich, Suisse	CRS (likely)	406

At a glance

Category: Moteur de réservation
Headquarters: Southlake, Texas, USA
Founded: 1996
Parent company: Sabre Corporation
Pricing model: Per-transaction

Target segments

luxuryenterprisemidscale

Alternatives

Vendors serving the same categories as Sabre Hospitality / Aven Hospitality (SynXis).

Simple Booking (QNT S.r.l. — Zucchetti Group)
Simple Booking est le moteur de réservation et le Central Reservation System phares de QNT S.r.l., éditeur hôtelier basé à Florence, fondé en 2001 et racheté par le groupe italien Zucchetti en janvier 2018 (la quatrième acquisition hôtelière de Zucchetti en quatorze mois environ, aux côtés de Vertical Booking, GP Dati et Nice Informatica). La suite couvre le moteur de réservation directe, le Channel Manager, la distribution sur métamoteurs, l'outil de parité Rate Match et l'analytique, et s'adresse aux établissements boutique, de luxe et aux groupes multi-établissements — avec une force particulière en Italie et sur le marché alpin et DACH. Au-delà de la distribution, elle embarque un module Loyalty Club pour exploiter des programmes de fidélité en ligne avec récompense immédiate, un Mini Shop pour vendre bons et cartes cadeaux, et Converto CRM pour les devis. Elle fait état de plus de 7 000 établissements dans plus de 75 pays et a publié en juin 2026 des connecteurs MCP permettant à des agents IA comme Claude et ChatGPT d'interroger les tarifs et de réserver directement.
Amadeus Hospitality (TravelClick / iHotelier)
La plateforme hôtelière d'Amadeus Hospitality, comprenant le Central Reservation System iHotelier et son moteur de réservation acquis avec TravelClick. Fournit CRS, moteur de réservation, distribution média et métamoteurs et business intelligence aux hôtels indépendants et aux groupes dans le monde entier.
BookingSuite (discontinued)
L'ancien ensemble d'outils de Booking.com destinés aux hôtels — sites, moteur de réservation, veille tarifaire — constitué par acquisitions et arrêté en novembre 2020, lorsque Booking Holdings s'est recentré sur son cœur d'activité OTA, laissant les hôteliers qui en dépendaient migrer dans des délais courts.
GlobRes (Globres Global Reservation Agent AG)
GlobRes est une entreprise suisse de distribution électronique et de marketing en ligne pour hôtels, fondée à Lucerne en 2003 et opérant sous la raison sociale Globres Global Reservation Agent AG. Elle exploite la réservation centralisée, le moteur de réservation, le channel management et la connectivité GDS/IDS pour hôtels indépendants et petits groupes, en grande partie comme revendeur et partenaire géré du Sabre SynXis Central Reservation System, qui diffuse tarifs et disponibilités vers Sabre, Amadeus, Galileo/Worldspan (Travelport) et l'IDS Pegasus — l'entreprise revendique une portée de plus de 650 000 agences de voyages. À côté de la technologie, elle vend des services côté demande : appels d'offres entreprises et placement en consortium (sa base Nexus affirme répondre à une consultation entreprise ou consortium en cinq minutes, en prenant en charge 30 formats de consortium), un canal de réservation exclusif à la commission nommé X-Direct, de l'analytique et la conception de sites hôteliers. C'est une société anonyme suisse à capital privé, sans financement divulgué.
Zimres
Outil de réservation, de communication client et de paiement, déployé par hôtel sur un sous-domaine dédié (par exemple <hotel>-booking.zimres.com) et bâti sur Laravel Livewire. Présenté comme un complément au PMS déjà en place plutôt que comme son remplaçant : réservation et demande en ligne depuis le site, avec prix, remises et conditions modifiables par le personnel, distribution vers les plateformes de réservation, communication client et paiement. Le produit comprend également un outil de bons permettant aux clients d'en acheter et d'en personnaliser sur le site de l'hôtel avec paiement en ligne, et qui transfère automatiquement le bon vers ASA Hotel en vue de son utilisation.
Brandnamic
L'une des deux entreprises dominantes du Haut-Adige dans le marketing et la technologie hôtelière (avec ASA côté logiciel). Service complet : sites hôteliers, moteur de réservation, CRM, marketing et une application de bons en ligne diffusée depuis son propre CDN sur cdn.bnamic.com.

Plusieurs de ces systèmes en service simultanément ?

Blue relie une stack hôtelière existante en un profil client unique et un solde de fidélité unique sur l'ensemble des établissements — sans remplacer le PMS.

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