E-mail, SMS et marketing automation CRM hôtelier et gestion des clients
Brevo
Plateforme de marketing (anciennement Sendinblue) proposant e-mail, SMS, chat et une automatisation CRM légère.
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What Brevo does
One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.
Marketing, CRM et réservation directe
E-mail, SMS et marketing automation
Envoi de campagnes, parcours de cycle de vie et orchestration multicanale. Souvent la seule véritable capacité sur les données clients dont dispose un petit groupe.
Running it here: Manotel
Marketing, CRM et réservation directe
CRM hôtelier et gestion des clients
Fiches clients unifiées constituées à partir du PMS, du POS, du web et du Wi-Fi, avec la segmentation qui s'y appuie. La couche de base de données que la plupart des groupes hôteliers prennent pour un programme de fidélisation.
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Who it is for
- Segment
- Établissement indépendantGroupe hôtelier
- Department
- Ventes et marketing
- Persona
- Direction de l'hôtelResponsable marketing
- Use case
- Augmenter les réservations directesDévelopper les séjours répétésUnifier les données clientsPersonnaliser le séjour
Hotels running Brevo
Plusieurs de ces systèmes en service simultanément ?
Blue relie une stack hôtelière existante en un profil client unique et un solde de fidélité unique sur l'ensemble des établissements — sans remplacer le PMS.