Hotel Tech Index

Property Management System CRM hôtelier et gestion des clients Moteur de réservation Channel Manager et parité tarifaire

ASA Hotelsoftware (ASA)

Le Property Management System dominant du Haut-Adige, fondé à Caldaro en 1989 et aujourd'hui vendu en Italie, en Autriche, en Allemagne et en Suisse. Il propose une suite complète autour du PMS — réservations, réception et comptes clients, plus des modules de réservation, de distribution et de CRM/marketing — et est devenu en 2025 le partenaire PMS de Romantik Hotels, sa première grande référence multi-établissements en Europe. À capital familial plutôt que soutenu par un fonds ou une cotation, ce qui se traduit par un rythme produit posé et favorable aux intégrations.

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Listed properties
3
Rooms covered
125
Countries
1
Founded
1989

About ASA Hotelsoftware (ASA)

ASA Hotelsoftware is the incumbent property management system of South Tyrol and one of the strongest PMS positions in the wider Alpine market. Founded in 1989 and still headquartered in Kaltern an der Weinstraße, it says it runs in over 2,300 properties across Italy, Austria, Germany and Switzerland, and describes itself as the most-used hotel software in South Tyrol — a claim the stacks in this index broadly support. The product is unusually broad for a regional vendor: reception and back office, facility management, a pre-arrival guest journey with online check-in, spa and seminar modules, POS ordering, payment, rate and revenue tools, and multi-property management, offered either as cloud or as an on-premise install. That breadth is the point. A family-run Alpine resort with a restaurant, a spa and a handful of apartments buys one system where an international chain would assemble four, and ASA's marketplace of integrations then connects it outward to channel managers, booking engines and CRMs.

Key capabilities

  • Cloud or on-premise
  • Spa + seminar modules
  • POS + payment
  • Multi-property
  • Integration marketplace

What ASA Hotelsoftware (ASA) does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Exploitation et Property Management

Property Management System

Le système de référence de l'exploitation hôtelière — réservations, fiches clients, gestion des comptes, housekeeping et clôture de nuit. La pièce la plus stratégique de la stack d'un hôtel et la décision d'achat la plus durable.

Running it here: Ferienhotel Kastellatz Garberhof Tuberis Life Balance & Nature Farm

Marketing, CRM et réservation directe

CRM hôtelier et gestion des clients

Fiches clients unifiées constituées à partir du PMS, du POS, du web et du Wi-Fi, avec la segmentation qui s'y appuie. La couche de base de données que la plupart des groupes hôteliers prennent pour un programme de fidélisation.

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Marketing, CRM et réservation directe

Moteur de réservation

Vente sur le canal direct. Le moteur de réservation vit sur le site de l'établissement et transforme les visiteurs en clients sans verser de commission aux OTA. Le système au plus fort pouvoir de diagnostic dans l'analyse d'une stack.

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Revenus, distribution et commercialisation

Channel Manager et parité tarifaire

Le tissu conjonctif entre PMS, moteur de réservation et OTA : il maintient stocks et tarifs synchronisés sur tous les canaux — et signale où la parité a été rompue.

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Who it is for

Segment
Établissement indépendantGroupe hôtelier
Department
RéceptionRevenue ManagementVentes et marketingInformatique et technologie
Persona
Direction de l'hôtelRevenue managerResponsable marketingChef de réceptionResponsable informatique
Use case
Augmenter les réservations directesRéduire les commissions OTAAugmenter le prix moyen et le RevPARDévelopper les séjours répétésUnifier les données clientsPersonnaliser le séjourAutomatiser l'exploitationIntégrer les systèmes

Hotels running ASA Hotelsoftware (ASA)

Hotel Location Role there Rooms
Ferienhotel Kastellatz Malles Venosta, Italie PMS 30
Garberhof Malles Venosta, Italie PMS (likely) 43
Tuberis Life Balance & Nature Farm Tubre, Italie PMS 52

Plusieurs de ces systèmes en service simultanément ?

Blue relie une stack hôtelière existante en un profil client unique et un solde de fidélité unique sur l'ensemble des établissements — sans remplacer le PMS.

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