E-mail, SMS et marketing automation Fidélisation et adhésions

Zeta Global Holdings

Plateforme de marketing et de données pilotée par l'IA associant données d'identité, activation multicanale et — depuis le rachat en 2025 de l'activité entreprise de Marigold — une véritable capacité de fidélisation via Marigold Loyalty et Cheetah Digital. Positionnée auprès des directions marketing des sociétés du Fortune 500 plutôt qu'auprès des exploitants.

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Listed properties: 0
Rooms covered: 0
Countries: 0
Founded: 2007

What Zeta Global Holdings does

One section per category this provider serves. Each links to the category it competes in and lists the properties running it in that specific role.

Marketing, CRM et réservation directe

E-mail, SMS et marketing automation

Envoi de campagnes, parcours de cycle de vie et orchestration multicanale. Souvent la seule véritable capacité sur les données clients dont dispose un petit groupe.

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Marketing, CRM et réservation directe

Fidélisation et adhésions

Moteurs permettant à une marque d'exploiter points, niveaux et récompenses. Puissants mais refermés sur eux-mêmes : chaque programme est une île sans compensation vers nulle part.

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Who it is for

Segment: Chaîne et grand groupe
Department: Ventes et marketingDirection et propriété
Persona: Direction de l'hôtelPropriétaire et asset managerResponsable marketing
Use case: Augmenter les réservations directesRéduire les commissions OTADévelopper les séjours répétésPersonnaliser le séjour

Hotels running Zeta Global Holdings

No properties in the index currently list Zeta Global Holdings. Coverage is expanding — see the methodology.

At a glance

Category: E-mail, SMS et marketing automation
Headquarters: New York, NY, United States
Founded: 2007
Employees: Not disclosed in sources reviewed

Alternatives

Vendors serving the same categories as Zeta Global Holdings.

Eagle Eye Solutions Group
Plateforme SaaS (AIR) de promotions personnalisées en temps réel, de coupons numériques et d'exécution des mécaniques de fidélité au moment de la transaction, sur POS, application et commerce en ligne. Forte dans la distribution alimentaire et la restauration rapide ; de plus en plus pilotée par l'IA sur la personnalisation des offres. Vendue comme moteur d'exécution de promotions et de fidélité plutôt que comme système de monnaie ou de coalition.
Revinate
Plateforme de données clients et CRM hôtelier : constitue des fiches clients détaillées à partir des données du PMS et pilote campagnes e-mail et SMS, upselling et réservations directes.
ALL — Accor Live Limitless
Le programme de groupe d'Accor, de l'économique au luxe sur plus de 50 marques, distingué par un modèle hybride de paiement en points et par des partenariats lifestyle au-delà de l'hébergement (sport, divertissement, restauration).
Antavo AI Loyalty Cloud
Moteur de fidélisation no-code et API-first permettant aux entreprises de concevoir points, niveaux, récompenses, gamification et parcours de membres sans en construire la mécanique. Fort sur la souplesse et le paramétrage côté marketing ; vendu comme infrastructure de fidélisation transverse plutôt que comme produit hôtelier.
Braze
Plateforme d'engagement client permettant de concevoir et de diffuser une communication personnalisée multicanale — push, in-app, e-mail, SMS, WhatsApp — pilotée par des données comportementales en temps réel et des parcours orchestrés. Délibérément pas un système de points ou de récompenses : Braze fait circuler des messages, il ne détient pas de soldes.
Hilton Honors
Le programme de fidélité historique de Hilton, couvrant 24 marques, avec des points qui n'expirent pas en cas d'activité, aucune date bloquée sur les chambres standard, l'utilisation combinée points et argent et un large portefeuille de cartes co-brandées avec American Express.

Plusieurs de ces systèmes en service simultanément ?

Blue relie une stack hôtelière existante en un profil client unique et un solde de fidélité unique sur l'ensemble des établissements — sans remplacer le PMS.

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